Павел Валерьев
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о данной организации.
Ужасная компания, не советую с ними сотрудничать!!! При заключении договора максимально подробно объяснил чем занимается организация, попросил подобрать тариф для обслуживания...итог: были предложены и оговорены цены, а на момент заключения договора цена и условия совершенно другие. Договор голову можно сломать, везде страхуют себя, соответственно вся ответственность за их ошибки на Вас. После выставления счета у вас 2 дня оплатить иначе прекращают обслуживание. Протокол разногласий составлять бесполезно, объясняют это тем что договор управляющей компании 1с. В этой организации нет представления о ВЭД.
За все необходимо доплачивать, при том что мы на обслуживании, а не на сдаче отчетности, лишний раз никто не поможет и не подскажет (пример загрузка приходной накладной из exel, программа выдает ошибку, объяснить никто не может причину). Дают в пакете облачную 1с в которой вы даже не сможете удалить ошибочный документ или номенклатуру. Все вбивать приходится вручную, на вопрос почему не могу воспользоваться обработкой, получаю ответ: у вас нет прав доступа, дайте нам обработку мы загрузим. Отправляешь обработку, разумеется получаешь ответ - Ваша обработка не подходит под нашу версию программы 1с Fresh!!! На вопрос какой возможен выход из данной ситуации, получаю ответ - мы любезно разработаем под вас и ваши нужды обработку за 10.000. Далее вопрос - а если я буду пользоваться старой версией 1с облако в которой обработка исправно работает? Получаю ответ - тариф изменится, мы должны учитывать все риски использования вами другого продукта. Мое личное мнение - шарашкина контора. Итог - нервотрепка, головная боль, трата времени, а самое главное искреннее переживание за сдачу отчетности!!!
31.08.2019