МегаФон, оператор связи

Пришла в салон открыть e-sim, сидел консультант Никита вроде, очень медленно все делал, ждала долго 20-30 минут, я понимаю , что не всегда все получается или работает, можно же предупредить и объяснить почему все затянулось. Я сказала что тороплюсь, он все оформил , начал медленно ходить и настраивать принтер , что-то очень вяло искать, переговариваясь с коллегой. Дал мне бумажку с QR кодом и даже не стал объяснять что с этим делать, пока я не спросила. Приходилось вытягивать всю информацию, которую он должен был по сути на месте сам изначально рассказать , не все умеют пользоваться e-sim. Ну а так в общем , все работает

Стекло наклеили, хорошо обслужили, но -звезду за саму женщину. Часто говорит лишние вещи, по типу: "У вас есть небольшие царапины на стекле телефона, но они не так сильно незаметны». Так зачем мне говорить об этом, если они незаметны?)

пришла подтвердить паспортные данные, во избежание блокировки номера. принципиально не стала делать это через госуслуги, и потому что есть альтернативный вариант сделать это на точке продаж. сотрудница в явно пренебрежительной и манипулятивной форме пыталась склонить меня к варианту с госуслугами, устрашая тем, что обрабатывать запросы будут в порядке очереди до 30дней и мой номер будет заблокирован. на мое согласие отреагировала раздражением и не забыла еще раз напомнить про 30 дней. я понимаю, что ей, возможно, по каким-то причинам не нравится, что люди приходят на точку продаж, но сталкиваться с таким обслуживанием и стилем общения клиенты не должны.