Танюша Егорова
Я не являюсь клиентом МТС,знаю о этой компании только из рекламы. Так вышло, что срочно понадобился сотовый телефон. Мы зашли в данный салон, определились с моделью за 1990 руб . И нам говорят : ТЕЛЕФОН ПРОДАЕМ ТОЛЬКО ЕСЛИ МЫ ОФОРМИМ сим карту ( мне она ненужна) цена сим 400 руб!
Мы позвонили на горячую линию МТС , нам сказали что они не имеют права так делать.
Ссылаясь на данные слова, мы попросили пригласить старшего менеджера и как то решить данную ситуацию.
Как отказалась с нами разговаривал Директор магазина, и ей все ровно ,что там сказали. У нее конец месяца надо план закрывать, поэтому если мы сим не покупаем, она телефон не продает.
Мы ушли написав претензию, очень сомневаюсь, что она дойдет до руководства выше)
Зачем я это написала. Решать только вам ходить в данный магазин или нет.
Мое мнение такое: рыба греет с головы.в данном магазине это работает 100% так как с нами общалась Директор магазина и позволяла себе подобные высказывания.
Ужасно понимать , что компания которые оказывает услуги, нарушают закон, и так неуважительно себя ведут со своими клиентами, которые приносят им свои деньги!
Всем добра!
Надеюсь, что компания МТС примет меры и люди будут выходить из этого магазина довольные) А не как сейчас
30.09.2023