Nanomatrix, сервисный центр по ремонту сотовых телефонов, ноутбуков и планшетов

Специально позвонил по телефону горячей линии, чтобы узнать цену стекла для телефона, озвучили как 100 рублей. Ради этого проехал пол города, на кассе мне девушка также озвучила цену 100 рублей, а с установкой 200. От установки стекла отказался, так как сам умею это прекрасно делать, на что через минуту мне озвучили резкое увеличение цены в два раза, то есть 200 рублей, я так понял, что девушка решила взять с меня за установку стекла, но не устанавливать его. Очень разочарован в вас, ибо репутация вашего магазина для меня развеялась из-за 100 рублей. Я полагаю, что я не один такой, просто я тот, который это заметил. Поэтому и такая оценка.

Принесла вам на ремонт телефон. Был сломан разъём для зарядки. Отремонтировали. Но телефон не отработал даже 1 гарантийного месяца. Пришла опять чтобы вернули деньги за ремонт. Т. К. Ремонтировать повторно там не уже не хотела. Меня обвини в том что я сама виновата, сама сломала. Оставила на диагностику. Администраторы сами не звонят, приходилось самой всегда звонить. Сказали после диагностики механическое повреждение. Потом должен был отремонтировать другой мастер. В итоге телефон забрала и не знаю сколько он проработает.гарантию на ремонт не дали. Сославшись на то что я постоянно уду ходить и без платно его у вас ремонтировать. Как минимум это странно. Ещё вдобавок сломали мне динамик. С таким отнашением персонала не верю то это случайность!!!! Всё хамят. И я соответственно тоже на повышенных тонах с ними разговаривала. Не ценят своих клиентов. Не хотят даже пойти на компромиссы. Цена вопроса была 1500р. Но теперь в итоге мне ещё и динамик нужно ремонтировать. Как я поняла это руководство не добросовестно относится к работе и соответственно весь персонал. Ладно сотрудники себя так ведут. Но странно почему руководство старается так сильно свое имяи бизнес с портить. О составление документов я вообще молчу. Не документ а бумажка какая-то. Но я конечно поднимаю что меня никто силом туда не тащил поэтому я наверное сама виновата. Надеюсь на что руководство данной "конторы" все таки прочитает все это. Или им вообще все равно что о них думают. И возможно примет меры по улучшению работы. Но не думайте что вы 1500р которые просто мне не вернули, выйграли всем знакомым я уже про вас рассказала. После их вопросов где мой телефон. В этом районе живёт примерно 150 чел с моей работы и уних есть дети жены или мужья. У которых в течение полугода (пока они помнят про мой случай) сломается телефон и т. Д. Даже если 50 чел нужно будет что-то купить или починить. могу посчитать ваши убытки. Придут они к вам???

Ребенку нельзя было ходить в школу из-за травмы полгода, купили планшет для развития. Быстро стал разряжаться. Мастер сказал сел аккумулятор, нужно менять, цена 3300. Заказала , ждала 2 недели. Забрала. В итоге все равно не держал заряд. Принесла снова. На этот раз сказал нужно менять зарядку. Купила. То же самое. Да ещё и флешку стащили! Обнаружила только поздно, нужно было сразу проверить. Не рекомендую

Неплохая компания. Очень много себя рекламировали, проводят разные рекламные акции с подарками. Товаров для такой небольшой фирмы очень даже много. Оказывают услуги по ремонту, цены доступные. Ребята грамотные. Неоднократно в нём покупал разные штуки для телефона, обращался и по вопросам ремонта. Всё делали нормально, претензий не было никогда.

Оставляла на ремонт смартфон - при падении на пол, сломалась кнопка ВКЛ/выкл. Забрали на диагностику (бесплатная), позвонили в тот же день и указали стоимость, я согласилась на ремонт. Позвонили через день после сдачи телефона, сказали, что готов. Я забрала, а через день после ремонта, отказал в работе дисплей. Он просто погас при входящем вызове и больше не включился. После нескольких попыток перезагрузить аппарат, я решила отнести обратно, по гарантии. Приняли. Через неделю молчания, я сама позвонила в салон, узнать, когда будет готов телефон. Мне ответили, что восстановлению не подлежит - дисплей "сгнил", будет возврат денежных средств. Забрала телефон и, пройдя 200 метров по тому же переходу, отдала ребятам в маленькой мастерской, где они все ремонтируют на месте. Они вернули мой телефон на следующий день в рабочем состоянии. В след раз пойду только к ним и друзьям посоветую.