АвтоКрафт, оптово-розничная фирма

Наплевательское отношение к клиентам и своим профессиональным обязанностям. Хотел купить запчасти на грузовичок(для ремонта двигателя), по телефону сказали скинуть запрос по электронной почте с наименованием позиций. После отправки письма пришел ответ о том,что в ближайшее время запрос будет обработан. На следующий день,не дождавшись ответа, я позвонил в магазин,где мне сказали что мой запрос в работе и до вечера я должен получить калькуляцию. Так и не дождавшись ответа,на следующее утро я вновь позвонил в магазин,где мне сказали что запрос продолжают обрабатывать и нужно потерпеть.Еще через день я опять был вынужден звонить в магазин где мне в хамской форме было сказано, что они не будут ничего подбирать и выставлять счет на оплату, а я сам якобы должен у них на сайте найти то что мне надо и т.д. и т.п.. В итоге три дня потраченного времени в пустую и негативный осадок. Из принципа заказал запчасти в другом месте. Не советую связываться с данным магазином.

Думал, комментарии здесь написаны конкурентами, а нет! Позвонил в магазин, узнал есть ли запчасть в наличии. Сказали, да есть, можете заказывать через сайт. Я заказал, но почему то в подтверждении мне пришло, что я заказываю две таких запчасти. Перезваниваю в магазин, трубку берет другой менеджер и говорит, такую запчасть у них давно купили и ее нет в наличии. Огромная единица этому магазину!

Всё отлично. Рекомендую. В наличии большой ассортимент

Нет клиентоориентированности. Зашел. Откуда-то из дальнего угла помещения, из-за стилажей слышу "здравствуйте". Присматриваюсь, откуда все-таки звук, нахожу едва виднеющуюся часть лица и здороваюсь в ответ. Следом говорю, что хочу купить. Меня, естественно, плохо слышно на таком расстоянии, продавец переспрашивает. Повторяю. Следом меня спрашивают марку машины. Говорю марку. Продавец снова переспрашивает (видимо опять не услышал). Уже немного напрягаясь говорю, что может вы подойдете и посмотрите на картинку детали, которую я скачал с вашего сайта? Там есть ее номер и внешний вид, вам сразу станет все понятно. Мне ответили толи "секунду", толи "сейчас"... В общем он так и не подошел. Благо из соседнего кабинета, спустя время, вышел второй и с ним можно было пообщаться чуть ближе, но недолго, он продолжил куда-то идти и отвечал по ходу дела, то стоя ко мне боком, то спиной. Общение ощущение: будто я подошел к какому-то открытому гаражу и спрашиваю мужиков нет ли у них такой-то детальки, может завалялась? А они нехотя, еле еле отвечают, т.к. хренли я к ним приперся, отвлекаю своими вопросами. Вывод: я приехал сюда, чтоб купить деталь, потому что у вас она, вроде, стоит дешевле, чем на Озоне. Но это была моя ошибка. В следующий раз я переплачу дважды и даже трижды, если придется, но закажу доставку в постамат. В таком случае не придется общаться с подобными кадрами.

Прекрасное место, если хотите что бы вас облили г*вном Не верили отзывам, зашли проверить Никакой заинтересованности в работе Если есть возможность купить в другом месте, лучше ищите Брал крыло переднее, вся в дефектах Утверждает что идеал Дурной совсем

Ужасно! Позвонили, чтобы узнать можно ли заказать деталь. Там указали все характеристики машины, в итоге продавец озвучил цену 16500. На мой вопрос, точно ли эта деталь подойдёт он ответил, мол ТОЧНО, 100%. Приехали в сам магазин, чтобы сделать заказ, там уже цена 32.000. и говорят, что на вашу машину не может быть деталь за 16500. Вы там как работаете? Один говорит одно, другой другое, а приходит третье? Никому не посоветую данный магазин!