R16, сеть шиномонтажных мастерских

8.07.23 приехал поменять колеса от другой машины попросил перед установкой колес проверить одно колесо на совместимость с центровочный отверстием, сотрудник сказал что все подходит и перекинул все 4 колеса, после проехал километр все колеса гудели давали вибрацию во время езды,поехал в другой шиномонтаж узнать причину, после увиденного в другом шиномонтаже были в шоке от глупости и не компетенции сотрудника R16 так как колеса до конца не налезли на ступицу, Поехал обратно в R16 мне перекинули колеса на старые, написал претензию, спустя 10 дней не перезвонили хоть и напоминал через день, сегодня позвонил взяли трубку и молчали. Хуже сервиса и некомпетентности на всех уровнях я не встречал ни когда! Никому никогда не советую обслуживаться, потеряете не только деньги время но и рискуете своей безопасностью во время езды! P.S через неделю поехал менять тормозные диски мастер показал что болт на шпильке не выкручиваются и если добавить не много силы то шпилька лопнет, попал еще на сём ступицы установку шпильки а это 1500 рублей.

Раньше это сеть была для меня самой лучшей. После сегодняшнего утреннего визита, отношение очень испортилось. Сказать что меня развели ничего не сказать, теперь внимание на чек, смотрите написано что я отдала наличными сумму, по факту все было безналом. С меня слупили как за перекидку с зимы на лето. Гарантия какая-то ещё и даже подкачка колёс платная. В первые вижу такое. Вот так меня обули. Выводы делайте сами. Мне просто надо было починить шину, а не кучу ненужных услуг и обналичивание чумары мастера. Вижу, что я не единственная кого развёл господин Кузнецов, ниже отзыв аналогичный. Я очень посмеюсь если вы напишите «спасибо за обратную связь» как и в предыдущих отзывах. Коротко о клиентоориентированности и пусть видят все как это на самом деле бывает и никаких извинений и возмещений тоже нет. Фото чека не публикуется по правилам модерации сервиса, напишите электронную почту.

Много лет отличной работы - и в последний заезд просто отбили желание посещать этот шиномонтаж. Переобули ( в прямом и переносном смысле) предварительно 3200р.(R16, кроссовер, герметик - все понятно), мастер рьяно отчищал диск от следов резины +1500 тыс, по итогу 4800р.на мое справедливое возмущение- "любишь кататься - люби и саночки возить".Вот ведь, массовики- затейники, любят оказывается с клиентами так шутить. Спасибо, больше не приеду и другим не посоветую. Делали 8.04.23 с 18.20 до 19.50. фото чека приложу

Работают борзые южане,беруться за все, но делать не умеют, с грехом по полам делают

Очень качественный сервис

31.12.22 в районе 10:00-11:00 обратился с проблемой: спускало колесо. Сняли , провели осмотр, рекомендовали заменить "пипку" и выровнять в одном месте диск с внутренней стороны, якобы оттуда уходил воздух. Отдал 1005р, но проблема не решена, колесо так же спускает. Это некомпетентность сотрудников или устранение несуществующей неисправности, что бы заработать? Интересна реакция руководства, что делать в данной ситуации? Заранее благодарю за ответ.

Крутое место, ребята молодцы

Обратились к этим «мастерам» с проблемой спущенного колеса,приговорили на ремонт за 2000+ рубле на что попросили поставить запасное колесо. Колесо поставили за 600р но это ладно, «прикрутили» так что 2 из 5 гаек куда то делись а оставшиеся прослаблены. Но и это пол беды- «мастер» видя в багажнике вещи снятое колесо бросил прямо сверху них тем самым раздавив канистру с маслом которое вытекло по всему багажнику и испортело новогодний подарок ребенку. Вот что с такими мастерами делать? P.S. Колесо починили в другом шиномонтаже за 800р спускало по ободу и прокол.

Тупой развод на деньги , сотрудники не дружелюбны на вопросы отвечают не охота . Не советую данное место ни кому .