Жемчужина, автомойка

Мойка га......но не стоит тратить время. У ребят даже тряпки старые убитые ужас . Всю машину ЛКП. Портят . Гавно

Губкой растирают пену по кузову и за это берут деньги. По факту, платишь доп деньги за порчу ЛКП. Не советую!!!

Написано круглосуточно, а по факту приехал в 01:30 помыться и всё было закрыто. Света не было, стучал, никто не открыл

Бардак с очередью, и персоналом

Ужасная автомойка, даже не думайте ехать к ним мыться! Приехала сегодня на комплекс, простояла 1,5 часа в очереди, чтобы заехать на автомойку, думаю, раз такая очередь значит сервис мойки на высоте...ага, я так в жизни ещё не ошибалась....нужно было помыть комплекс с багажником. Время мойки составило более 1,5 часа....за это время мойщик чем только не занимался, чем угодно, но только не мойкой машины...машину помыли ужасно, стёкла не протирали вообще, коврики грязные, кузов весь в разводах, на крышке багажника лепёха от птиц, на дисках слой грязи...в общем машину как будто и не мыла...сказала так называемому администратору, что стёкла не мыли, посмотрел на меня с недовольством, попытаясь исправить, демонстративно вытер одно стекло и ушёл. Есть в городе автомойки у которых стоимость ещё ниже, но моют в разы лучше и отношение к клиентам на высоте. Никогда больше не приеду на данную мойку, и всем знакомым скажу.

Цены подняли. Качество упало. Раньше частенько здесь мыл. И можно было "состариться", пока машину помоют. Мыли долго и хорошо. Заехал сегодня, комплекс помыли минут за 15. Пришлось ходить и показывать все плохо промытые места. В итоге плюнул и уехал. Качество "0" Ноль.

Заехал на мойку исключительно изза того что работает 24 часа и близко к дому оказалась. Нашел по 2гис. Заехал оставил машину, сказал что нужно все максимуму. Пылесос, воск и т.п.. Отлучился на время мойки. По приходу еще раз спросил, точно пропылесосили? Да да, конечно! Итог: весь салон в песке, внутри не протерли, содрали 940р. Ужасная мойка. Мойщик желторотик, сам не понимает, что нужно делать, админ не проверяет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Раз уж даже нет книги жалоб и предложений, то пожалуй потрачу свое время и напишу нелицеприятный отзыв о новом персонале (которому слово клиентоориентированность, сервис и прочие аналоги на уровне - не не слышали). По логике админ-это тот кто принимает машину и после мойки сдаёт ее владельцу после проверки качества мойки от мойщика, здесь же "админ" это человек которых хамит и тыкает в формате "моя хата с краю". "Прекрасная" девушка-кассир Гульшат задаёт вопрос почему Вы не поменяете мойку, у меня логичный вопрос - почему руководство не доводит обслуживание и качество на хороший приемлемый уровень, кассир дает понимать что цена 390 руб это оч дешево и клиентам нужно "хавать" низкосортное обслуживание и оставаться довольным. Очень так же понравился комментарий одного из руководителей, мойщикам не нравятся клиенты которые много ворчат, Уважаемые, спущу Вас немного на землю, с персоналом нужно работать, а критику по качеству услуг нужно принимать к сведению и убирать недочёты, тогда и "ворчать" никто не будет, в прочем чтоб наверняка не ворчал никто - мойте бесплатно, тут и вопросов не будет. В общем вся эта демагогия к тому, что пока может я одна из тех кто будет каждый раз приезжать- мыть авто-проверять качество и при необходимости ворчать и создавать настроение Вашему персоналу, и может все таки очередным владельцам будет не все равно и качество услуг станет лучше. Клиентов начнут уважать как минимум. А пока картинка напоминает-тонущий корабль.

Несколько лет являюсь постоянным клиентом этой мойки... раньше сервис был на высоте. Сейчас ужасное отношение администратора к своим клиентам; моют тоже так себе. ( Раньше если не ошибаюсь был у Вас администратор Раиль, вежливо обращался , все доходчиво объяснял , если что-то не понятно по услугам ; вот у него не помешало бы нынешним сотрудникам поучиться вежливости и таким словам как «всё для клиента»)