Менеджер Акбота очень помогла мне. Она была очень доброжелательна со мной, часто улыбалась, слушала меня внимательно, умеет вести диалог правильный. Таких бы менеджеров побольше, а то во многих местах мне грубят. Особенно в Береке банке.

17.11.2023

AS AiS

Отличный картомат

17.10.2023

I'm Ok

Хорошие консультанты

30.08.2023

Madina Ааа

Не удобное расположение банка,парковка очень маленькая далеко идти

29.08.2023

Алиса Айсминг

Делала карту. Всё очень оперативно, тут же выдали через мину 15. Девушки очень вежливые, дружелюбные и отзывчивые. Я была на лекарстве от аллергии и не могла ввести цифры, девушка помогла, ввела вместо меня, вошла в положение

11.08.2023

Диана Диана

Спасибо большое менеджеру Акботе за качественную и оперативную помощь.Уже не раз обращалась в это отделение,и почти всегда попадаю именно к ней.Она подскажет,поможет до конца.Приходили с бабушкой, проявила большую профессионализм ко взрослому человеку, терпеливо все объяснила,всегда улыбалась и подбадривала бабушку.Бабушка хотела отблагодарить,но оказывается сотрудникам нельзя.Решили хоть здесь написать отзыв.

22.07.2023

Андрей Самко

Рубли не меняют

30.05.2023

A A

Всё хорошо, обслуживание и тд. Научите пожалуйста своих менеджеров,которые встречают клиентов об элементарных вещах в банковской сфере. Девушка не знает, что такое КФГД

28.04.2023

Нурлан Арапов

Жақсы сервис, клиенттер көңіліне жағымды көзқарас. Каспи қазіргі уақытқа дейін, әлі де Қазақстанның ең үздік банкі.

28.04.2023

Dart Veider

Откройте пожалуйста второе отделение на юге , 1 филиал на весь юг

27.03.2023

Владислав Кирсанов

Надо было заменить карту, так как истек срок предыдущей, потратил 3 минуты времени и всё готово! Обслуживание на высшем уровне, специалисты очень грамотные и всегда готовые помочь

27.01.2023

Ирина Бурдейная

Очень неприятные девушки, которые помогают с выдачей талонов/карт и прочего. Взяла самостоятельно талон на обмен валют и сразу получила ответ что денег в кассе нет. Попросила узнать в каком отделении каспи банка есть, на что они ответили "езжайте и спросите"... На улице был мороз -30 на минуточку. Я попросила позвонить и уточнить и получила ответ: "мы звонили, нет валюты" и после этого просто отвернулась и ушла не дослушав меня!!!! А когда я выходила, то окликнула меня и сказала что подошла моя очередь. Я подошла к кассе, а оказалось там все есть! Без проблем поменяла деньги. А вот кассиры очень милые девушки: что на муканова, что на 45 квартале, что на абзале. Очень вежливые и грамотно выполняют свою работу.

11.01.2023

Житель Города

По моему каспи банк это образец современной прогрессивной компании, с которой надо брать пример всем банкам, а народный банк надо водить в каспи на экскурсию и показывать что такое современный банк и сервис.

21.12.2022

Куралай Бейсенова

Долгое обслуживание. Человек после меня пришел и зашел первее меня На вопрос почему, оказывается он приоритетный клиент! Для приоритетных клиентов будьте добры отлельную кассу!

19.12.2022

Салтанат Тасмагамбетова

Оформила возврат товара уже жду больше 20 дней, ни ответа ни привета. Операторы врут что передали начальству и мне позвонят, самое ужасное обслуживание операторов, попросила переключить на старшего смены так оператор просто включила музыку ожидания и все. Прождала 30 минут никто не ответил, поняла что меня просто обманули

08.12.2022

Анна Теплякова

Девушка консультант у выдачи талонов милашка. Всё быстро и чётко объяснила. Спасибо огромное ей за работу!

01.12.2022

Айзада Uka

Bank number one in Kazakhstan

26.10.2022

Miss Mysteriousness

Очень медленное обслуживание здесь, в пустом отделении просидели 30 минут в ожидании на кассу, при том что людей не было вообще! В других отделениях такого не было, всегда было все оперативно

10.10.2022

Зауре Момбаева

Очень внимательные девушки-консультанты и кассир. Быстрое и вежливое обслуживание.

07.10.2022

Владимир Плотников

Быстро сделали и выпустили карту нерезиденту, консультанты помогли со всем, рекомендую

06.10.2022

Аlexs zaicev

Как-то все рабочие банка не живые сонные, пока сам не подошёл ни один менеджер не спросил што мне нужно в банке.

03.10.2022

?????? ????????

Все быстро, очень вежливые консультанты. 10/10

25.09.2022

Nikita Volkolovskiy

Ужасные консультанты,совсем ничего не понимают в своей сфере деятельности

27.08.2022

Наталья -

Очень вежливое и быстрое обслуживание, спасибо!

25.08.2022

Anastasia Golovenko

Консультант Александра без проволочек проконсультировала, помогла с заявлением и выпуском карты. Потратила в отделении от силы минут 5. Спасибо!

18.08.2022

Максим Халилов

Полные индейцы,свои же доллары назад не принимают

13.08.2022

Олжас Мусин

Консультант Евгений отрабатывает за всех сотрудников ! Он показывает что такое настоящий сервис !

12.08.2022

Гульмира Тапенова

Была просрочка на 29 тысяч тг. 3 суток, менеджера обзвонили всех родных! При то, что мой номер телефона всегда был доступен, и ко мне они несколько раз дозвонились. Получается конфиденциальности нет! По правилам Вы можете звонить родным, только при условии, если не дозвонились до самого получателя кредита! Выходит правила чисто на бумаге, а делаете что хотите!

30.07.2022

Данияр Ибраев

Ужасное обслуживание. Некомпетентность персонала. 20 минут простояли, в итоге не смогли элементарно открепить детскую карту.

24.04.2022

Дарья Абжуева

Очень долгое обслуживание! Работает один менеджер!

16.03.2022

Розарио Агро

Зачем было закрывать отделение на норме? за это 1 везда

18.02.2022

Nice Man

Перерывы в отделении снятия валюты. Никогда такого не было. Отделение пустое, клиентов нет. Одного меня обслуживать не стали. Человек через минуту должен был уйти на перерыв. Спасибо.

15.02.2022

Алишер Саккулаков

Из двух касс работает только одна, с учётом того что закрыли филиал на Степной-3 , этот остался единственным на Юго-Востоке, в результате больше очереди

05.02.2022

Lara Lara

Здравствуйте, перевыпустила карту, теперь не проходит оплата в российском интернет-магазине. Операция отклоняется. Транзакции в тенге, переводы, оплата через терминал - всё проходит.

20.01.2022

mister S

Всё хорошо, только не работает это отделение, это очень...плохо мягко говоря

08.01.2022

Ельдос Нургалиев

Номер один банк в Казахстане

13.12.2021

Миха Мишкин

Отличный банк всем знакомым рекомедовал

31.10.2021

fedor freezo

Обслуживание долгое, одно окно работает из трёх!

25.10.2021

Bakytbergen Daulet

Жүмысымызды тез бітіріп берді

06.10.2021

Nurserik Zheksenbay

Здравствуйте, можно ли быстро удалить детский каспи,если не брал карточку но есть аккаунт ?

05.10.2021

Т 745

Однозначно лучший банк в Казахстане. Кредиты - все прозрачно, без всяких подводных камней. Сколько берешь, сколько переплачиваешь в цифрах. Приложение с магазином, оплатой QR и мгновенными переводами шикарно. Верный вектор развития. Желаю вам успеха.

16.09.2021

Наздана Файзоллаева

Обслуживание вообще ноль

02.06.2021

Nove Kase

Доброе,огромное спасибо Ницнко Сергею за консультацию и прошу извинения за не правельное написание фамилии всем здоровья удачи спасибо

24.05.2021

Нурсултан Бейсеков

Был сегодня в банке, менеджер Омекен отлично все обьяснила, спасибо ей!!

16.03.2021

Раиса Раиса

Очень быстро и вежливо обслужили. Спасибо Елене за внимательность и доброжелательность.

08.02.2021

Guldana Bekturganova

Ужасное обслуживание, консультанты на входе очень грубые, а менеджеры медленные ждали в очереди больше часа. При этом врут говоря всем что все в течении пяти минут.

25.11.2020

Ания Рымбекова

Обслуживание просто ужастное. Консультанты грубят, сидела ждала пол часа чтобы вязть выписку и то даты не правильно дали. Ужас просто

16.11.2020

Петров Петров

Все хорошо. Оперативно быстро

04.05.2020

Александр Новиков

Не обменяли евро на тенге из за того, что на ней было что-то написано. Требую больше не нарушать закон!

09.04.2020

Aigera Iskakova

Обслуживание операторов просто кошмар! Ждала 20 минут, пока наконец примут мой звонок. В итоге просто оборвали связь! Сколько нужно ждать? Час? День?

19.03.2020

Айдана Кенбаева

Они без обеда работает?

18.03.2020

Антон Бочков

Не понравилось обслуживание, очень злые девушки которые обслуживают на входе

11.03.2020

Max Rukavichnikov

Обслуживание очень быстрое, очередь несколько человек

04.03.2020

Дарья Левакова

Хороший сервис, удобное время работы

07.01.2020

Acti_ON trade

Не купили EUR, в связи с тем, что на купюре была надпись. Так же, во время карантина, по номеру 9999 вводят в заблуждения, говорят, что банк работает с 9.00, а на самом деле с 10.00. Возле банка люди встают в очередь, самоорганизуются, занимают очередь, встают на безопасную дистанцию, после этого выходит охранник и начинает собирать у всех удостоверение, непонятно для чего, люди начинают нарушать дистанцию и скапливаться рядом с ним, создаётся хаос, в итоге люди начинают лезть без очереди. Полный бардак! http://skrinshoter.ru/s/090420/B7dc5oGL?a (фотография происходящего)

23.12.2019

Валерий Лигай

1. Вежливый персонал 2. Удобное время работы ( каждый день с 9-20 и выходные (9-18)

28.11.2019

Кристина Софи

Каспи убрали бонусы с каспи кошелька, то ли для привлечения к другим "продуктам" банка, то ли просто - зачем давать бонусы если и так люди пользуются?! скоро оплата через каспи кошелек будет с комиссией, к гадалке не ходи

08.11.2019

Ida Fomi

Обслуживание отличное, быстрое, ответят на все вопросы, задерживать не будут. Очереди конечно везде есть, и тут аналогично.

19.10.2019

Дамеш Смагулова

Здравствуйте, я просила прислать мне менеджера . Где он ????

09.09.2019

Раушан Искакова

Спасибо менеджеру Уалиевой Мадине,(по Муканова) за качественное и быстрое обслуживание☺.А так,все менеджера этого отделения очень вежливые,и оперативные.

07.08.2019

Дарья Беляева (Ниденс)

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Было много людей не про кого не забыли, всем помогали. Особенно хочу выделить менеджера Айгерим дважды попадала к ней, объяснила все от и до, ответила на все вопросы, профессионал в своей работе

17.05.2019

Sarym Krg