Банк ВТБ (Казахстан), ДО АО

Все быстро, здесь меньше очереди, все обьясняют

Была вчера, открывала карту. Очереди не было, обслужили быстро и профессионально. Все менеджеры были вежливы и доброжелательны.

Полный зал менеджеров, но физ лиц обслуживает одна девушка, остальные пять слишком важные. Вряд ли на мой комментарий обратят внимание, но с таким обслуживанием люди выберут другой банк в 99% случаев.

Ужасное обслуживае! Ужас !

Абсолютно не клиенто ориентированный банк. Мало того что , чтобы открыть ВИРТУАЛЬНУЮ карту нужно приезжать в отделение, которое единственное на весь город, так еще и не попадешь. Указано, что работают без обеда, приехали в обед- закрыто! Указано , что работают до 18.00, приехали в 17.45 - отказались принимать !

Самое отвратительное обслуживание из всех банков

Отвратительный филиал, все ооочень медленно. Пришёл, чтобы просто снять деньги с карты МИР. Но я не могу просто пройти в кассу и сказать сумму, хотя казалось бы.. Надо получить бумажку от оператора. Но работающий оператор оказался один, к нему очередь несколько человек и работает он медленно. На вопрос, почему другой работник из 5ти, сидящих там, не может мне выписать бумажку нужную, сказали, мол, "мы тут для красоты штаны просиживаем, парниш. Тебе если по делу надо, то это не к нам, у нас руки-крюки, мы не могём. Вон там парень сидит уставший в углу, иди к нему, он у нас всю работу делает". Не приходил бы туда вообще, но это единственный вариант перевода денег из России. Так что этот бардак приходится терпеть.