Шоу Шарм, груминг-салон

Сервис ужасный, две недели перезаписывали нас , в итоге отказали ,сказали что 5 котов не набралось и мастер не приедет

Нам подстригли шпица , все было прекрасно , щенок доволен, мы тоже . Ещё и объяснили как ухаживать за шерстью , очень довольны

Моего кота подстригли великолепно, благодарю

Такого ужасного сервиса я не встречала!! Записали кота на груминг 1.10.2021 в 15:00. Кота отвозила моя сестра. Минут через как она приехала в этот «салон», я начал ей звонит, сестра не брала трубку. Как выяснилось, она в это время помогала мыть кота! ( Потому что он видите ли брыкался) Когда я спросила, что это значит и почему тогда я должна платить за услуги полную стоимость (6 тысяч тенге не малые деньги я считаю), которая делается с помощью клиента. Женщина в трубке (видимо, грумер) сказала, что она заканчивает работу и деньги ей не нужны. В итоге моя сестра с мокрым котом вышли от туда на улице, где уже практически зима на дворе)) Ах да, и грумер взяла половина стоимости своей работы все таки, а после стала угрожать, что выложит мой номер в Инстаграм, и нас больше никто не возьмёт. Желаю дамочке изучить закон о персональных данных РК и узнать, чем ей грозит распространение.

Отличный грумер привели собаку в порядок.

Собаку поранили………..

Приехали на стрижку, предупредили об опоздании. После нас ни кого не было. Мастер не дождался и уехал.

Отвратительный сервис, если они с людьми не могут вести адекватный диалог, мне страшно представить как они с животными обращаются.

Всем здравствуйте! Хочу рассказать ужасную ситуацию которая со мной сегодня произошла, чтобы вы избежали таких! Мы долгое время ходили в салон груминга «Шоу Шарм», там сменилась мастер, ее зовут Ирина. Мы были записаны на 11:00 утра, салон находится в городе, а мы живем на юго-востоке, естественно мы выехали за пол часа +-10 минут. Случилось так, что по дороге мы попали в пробку на пивзаводе ближе к мосту, в связи с ремонтными работами, стояли там целую вечность, так как Я была за рулём, в начале пробки написала что мы опаздываем на 10 минут. Водители меня поймут, что в таких пробках да и с нашими водителями отвлекаться невозможно на телефон. Мы опоздали на пол часа, по приходу, вышла эта мастер и стала отчитывать меня как свою дочь или ученицу, будто Я опоздала на ее урок, не давая сказать мне ни слова, на мои попытки оправдаться и извиниться, она продолжала затирать мне о моей вине и ихидным тонам предлагать мне два варианта: 1. Подстричь собаку как попало. 2. Не закончить его, посадить в клетку и ждать пока она подстрижет других клиентов! Это меня уже и возмутило, именно то, как она говорила со мной вообще ни во что меня не ставя, Я так поняла что она хотела чтобы Я ее умоляла и упрашивала и предложила доплатить, потому что в последствии она проронила что о деньгах. Мы очень сильно разругались, хозяйка этой конторки услыша что Я буду писать о них плохой отзыв точно так стала со мной говорить как и сам мастер. Я вообще сама по себе человек не конфликтный, но когда проявляют такое неуважение (видимо из-за разницы в возрасте), меня уже тоже понесло. Просто предупреждаю, что в это место по всей видимости лучше не соваться, потому что там с людьми по человечески разговаривать не умеют. ( к сожалению, мне пришлось говорить на их языке)