Mir-Climata, ТОО

После установки кондиционера был не правильно проложен дренажный шланг, благодаря чему после наступления холодов начал капать конденсат с корпуса кондиционера. После поездки в офис сказали что мастера приедут, но в этот же день у них не получилось, перенесли дату, на следующую дату также сославшись на не возможность перенесли, это шутка такая что я должен звонить и уговаривать ваших мастеров?

Добрый день!Хочу принести извинения за отрицательный отзыв о работе компании.Я писала о том,что вызывала мастеров провести техобслуживание кондиционера,но они не приехали в назначенный день.Произошло неприятное недоразумение! Была проблема со связью и они не дозвонились.Но сегодня они позвонили,приехали и все сделали как надо,помимо того,что у них были другие заявки и очень плотный график.Очень вежливые и приветливые сотрудники!Спасибо им огромное!Еще раз примите извинения!

Эта единственная фирма, которая смогла отремонтировать мой кондиционер. Я купила кондиционер 8 лет назад в Вентеко. Так случилось, что он вышел из строя в этом году. Я обратилась сначала туда где его купила, но они не смогди его подчинить из-за отсутствия запасной части. во всех остальных фирмах тоже отказывались и предлагали купить новый. Только в сервис-центре мир климата нашли подходящий вентилятор. заменили даже не снимая кондиционер, все сделали на месте. Спасибо.

Дополню свой прошлый отзыв. Сегодня к нам пришел мастер частник, после визита которого все отлично работает. Было примерно так: позвонил в 16.00, в 18.00 он уже был у нас. Починил кондиционер после мастеров вот этой вот "фирмы" Mir Climata. Так вот, несколько интересных моментов. Оказалось, что гайка на внешнем блоке кондиционера не была затянута - она легко раскрутилась рукой. Вследствие этого из системы вышел весь газ и кондиционер перестал холодить. Сделать подобное можно было либо по чудовищной халатности, либо специально. На второе указывает тот момент, что "специалисты" этой фирмы по телефону сказали, что "это норма", что кондиционер перестал холодить меньше чем через год, когда мастер который пришел к нам сегодня сильно удивился этим словам, сказав, что если все сделано правильно, то к системе можно практически не притрагиваться несколько лет (только чистить фильтры время от времени). Между прочим установка стоила 35000тг, а их обслуживание стоит 12000тг. Конечно удобно обманывать и сдирать с честных людей по 12000 раз в год ни за что ни про что. Еще раз предостерегаю остальных. Не связывайтесь с этими людьми.

Хорошие специалисты, адекватные цены

Надо начать с того, что когда специалисты с этой фирмы устанавливали нам кондицинер - был сломан стул и поврежден линолеум горячим сверлом перфоратора, на смотря на то, что я старательно подкладывал под перфоратор подкладку - все равно умудрились поставить мимо и прожечь дырку. На днях позвонили с целью заказать ТО кондиционера. Мастера назначили после обеда. В пятом часу позвонил, чтобы уточнить, где мастер - обещали узнать и перезвонить. Но никто не перезвонил и через 40 минут я позвонил повторно. Милая девушка сообщила, что мастер уже выехал, а на вопрос - почему мне никто не перезвонил растерялась, и сказала, что точно уточнит где сейчас мастер и тут же перезвонит. Ииии опять никто не перезвонил. Через полчаса я позвонил самостоятельно с резонным вопросом, на что мне с удивлением опять ответили, что мастер едет (прошло уже почти 2 часа с тех пор как он начал свое движение в нашу сторону, видимо с другого города ехал). В 18.40 я начал подозревать, что никто к нам не приедет и позвонил в эту контору вновь. Надо ли говорить, что никто не взял трубку, а также никто к нам так и не приехал. В общем НИКОГДА, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой фирмой. P.S. кондинционер они нам тоже повесили неаккуратно.