Космонавт, база отдыха

администраторы хамло. сервис на нуле. да и сама зона так себе, застряли в каком-то веке, ни переводы сделать нельзя, ни QR оплату, ещё уверяют, что «предупреждают» всех. все старого типа, вода грязная, на берегу дохлый барсук или что, отгрызки остались. волнами подбросило, а убрать некому. в воду без тапочек залезть невозможно, камни, бутылки 5литровые, стёкла, чего только нету, как и на песке. а там ведь и дети ходят, купаются. в общем, больше туда не ногой, и другим не советую.

Самое ужасное место в городе! Забронировали за несколько дней, беседка была свободна, внесли предоплату. Приехали из России с друзьями, по итогу нашу бронь беседки потеряли . По телефону не могут сами выяснить кто и и когда принимал бронь и вообще разговаривал по телефону. Все можно понять , но администраторы просто не видят никаких границ разговаривая по телефону.

Первое, администраторы сообщили что вода слегка зелёная, уточнение СЛЕГА ЗЕЛЁНАЯ. Ладно, пошли, посмотрим что и как. Оплатили за вход. Далее ход событий:Туалет- отвратительный, вонючий, из трёх кабин работала одна, и то в ней была сломана щеколда, не закрывалась дверь! Как, простите, нужду справлять с дверьми нараспашку? Дошли до берега.От воды там ничего не осталось, кроме как зелёной жижи, мути, листьев.Зелёная вода - мягко сказана, казалось что вода как густое зелёное зелье.И вы удостоверили - слегка зелёная, купаться можно! Решили, что не будем здесь оставаться, так как в такую жару хотелось окунуться и освежиться, в такой воде - явно не получится, только заработать какую нибудь аллергию.Идём в администрацию вежливо сообщать, что мы желаем покинуть данную территорию, нас не устроила обстановка на «зоне отдыха».Просим сделать возврат средств. И начинается самое интересное. Картина маслом, ой, ну мы вас предупреждали что вода зелёная. Я говорю не до такой же степени. Сказали на возврат нужно писать заявление и заполнять какие то Бланки, которые мы так и не увидели. Предлагаю написать от руки заявление. Ответ - ну понимаете , мы уже вас в базу внесли, у нас 1с. Я говорю и в чем проблема? Я работаю с 1с и в ней можно прекрасно оформить возврат- ой это надо Искать Ольгу. Хорошо, ищите Ольгу , ждём-Ой и бланков нет, не могу найти, нужна Ольга».Говорю так звоните Ольге, ищите. « ну где же нам ее искать по всей зоне?» простите что? Это мои проблемы где вам ее искать?Если у вас так все замечательно устроено, и база 1с, так вы обязаны оформить возврат в случае недовольства клиента сервисом.

администраторы ужс,отношения отвратительное

Судя по комментам, нужно срочно менять администраторов! Вообще ужс

Отношение администрации к посетителям отвратительное. Самые настоящие обманщики. Забронировали беседку и оплатили. По приезду нам выкатили, что нужно доплатить ещё. Цена была договорная. А если бы допустим у людей денег не было бы столько. Пляж грязный. Видно, что не следят. Туалеты оставляют желать лучшего. Я понимаю, что и от людей зависит насколько чисто там будет. Потому что люди могут, и сходить мимо и напрудить не туда, но вы должны следить за порядком за такие бабки, простите. В женском туалете вообще света не было. Вместо того, чтобы прийти к общему консенсусу - они начали горланить, как чайки на пляже. Безкультурье!

Отличное место для отдыха.Спасибо! Ещё приедем!

Отвратительная база, администрация обманывает. Забронировала из Караганды за два месяца беседку за 20 тыс. и без предупреждения, по приезду выясняется, что цена изменилась и уже за беседку надо 25 тыс. За день позвонила, уточнила что всё в силе, ни слово не сказали о подорожании. Начали жаловаться, как им трудно живётся, вообщем не советую туда ехать. Пляж весь в камнях острых, неухоженный, очень не понравилось, всё настроение испортили. Больше туда не поеду.

Всё как в сказке. Вежливое обслуживание, хорошие номера, Есть сауна, хорошая столовая, летний бар, теннисный корт, два замечательных пляжа. Зимой огромная горка, каток, инвентарь дают на прокат.