Белый Ветер KZ, сеть салонов компьютеров и оргтехники

Добрый день. Приобрели в магазине Белого Ветра в Жезказгане смартфон. С самого начала эксплуатации устройство работало нестабильно. Сбрасывали до заводских настроек, делали обновления, заново устанавливали все приложения, но особо не помогло. Обратились в сервисный центр через магазин, где приобрели телефон, оформили на диагностику, написала заявление, где указала, что от ремонта отказываюсь и прошу произвести замену на новое. Ждала почти месяц, сообщения не поступали от сервиса. Позвонила, чтобы уточнить, когда получим одобрение. Менеджеры очень долго искали информацию, постоянно что то подтверждали, после сообщили, что мы можем забрать свой телефон после диагностики, аналогичной той, которую мы и сами делали. Я была крайне возмущена тем, что они мне решили вернуть телефон, который с самого начала приобретения лагал и по заявлению я указала произвести замену устройства по гарантии, при том, что официального отказа с указанием причины мне не предоставили.

обратился в сервис со своим ноутбуком для апгрейда, хотел узнать можно ли установить sss большего объема, был ОЧЕНЬ приятно удивлен, определили что есть дополнительный слот, подобрали ssd и установили. оплатил только стоимость самого ssd, за работу вообще ничего не взяли. отдельная благодарность менеджеру Асылхану - грамотно и быстро разрешил мой вопрос

Мне нормально сделаи в принципе и дешево! В другом сервисе хотели развезти на деньги, здесь более менее приемлемо