Ужасные, некомпетентные сотрудники. Откуда их только набирают? У них вообще есть образование? Ничего не знают про валютные операции. Зачем они там вообще нужны? Постоянно звонит и консультируется с другими сотрудниками.Вместо комиссии в 3%, которая официальная, взяли 10%!!!! Говорят сбой программы. Еще и саму комиссию взяли не с зачисляемой суммы, а кассиру на личный каспи счет. Больше в баш банк не ногой.

29.11.2023

Виталий К

Тупорылый банк, который, нарушает законодательство РК. 18.07.23 при просрочке в 9 дней банк с чего-то решил выставить ПТП на мои счета в других банках. Исполнили ПТП дебилы из Каспи Банка, которые, не умнее дебилов из Береке, которые, до сих пор не решили вопрос с пополнением своих карт с других банков. Сумма кредита была внесена на Береке утром (к слову их банкомат найти тоже большая проблема) В течение дня Береке списывает (читай ворует) мои деньги с каспи, а снять средства с карты не дает

18.05.2023

Olga Kim

Неудачники! Это какой-то БЕСПРЕДЕЛ! Банкомат забрал деньги, но деньги не ЗАЧИСЛИЛ, такие случаи у них как оказалось как за здрасьте, чуть ли не каждый день. Не могут даже сказать во сколько произведена была операция.. Ребят вы издеваетесь??! 2023г. на дворе. С камер видео не дают, чек естественно банкомат не дал (работает криво) Ребята, 21 век на дворе, вы как из прошлого, стыдно так работать. В пример вам КАСПИ БАНК! Для интереса я позвонила в Каспи банк и мне ответили: у нас таких случаев не бывает, и кстати мы даже можем вам сказать КАКИМИ КУПЮРАМИ банкомат выдал вам деньги! Вот это пропасть между вами и каспи. Вы не можете сказать время операции, а каспи может сказать какими купюрами была проведена выдача денег. (no comments..) Вот вам и СБЕРБАНК РОССИЯ..... ничему до сих пор не научились ни в сфере услуг, ни в сфере медицины, техники... Широка фигура, да д#ра ...

28.02.2023

Irina Ch

Некомпетентные сотрудники банка, еще ни разу не сделали мне нужную операцию, не проконсультировавшись с кем-то по телефону. Пару раз вводили в заблуждение, так что появлялась необходимость ехать в головное отделение на юго-восток. Сегодня вообще один оператор работает. 50 минут жду, пока отпустят одного человека. Бардак полный.

23.02.2023

Лейла Жанбирбаева

Очень оперативные и отзывчивые менеджеры. Рекомендую. В частности рекомендую менеджера Ақыжан Сабыржана Бейсенханұлы. Всегда находит время ответить клиенту, предлагает выгодные условия

10.02.2023

Автор скрыл имя

Концепция банка: любой запрос/справка стоит денег.

05.11.2022

Дина Гимадиева

Мне нужно было закинуть деньги на юридический счёт .Менеджеры и кассиры обедали,через терминал не получилось,кассир не захотела меня обслужить,вышла вторая менеджер и сказала надо открыть карточку и скачать преложение.Я в шоке так мне и помогли,да и нехотели.Деньги я не закинула.

13.10.2022

Ева Неред

Максимально всё ужасно, начиная от персонала, заканчивая самим банком

01.08.2022

Evil Miss

Охраник или его величать наглый ,матом послал и сказал что он не похож на администратора и спросив где он так же послал сказал я не е.....

18.04.2022

Саид Кудайберген

Третий раз прихожу в банк, снять с депозита и стою в очереди по 30-40 минут. Сегодня 24 марта тоже самое, талон взяла в кассу 11:36 а время уже 12 часов.

24.03.2022

Askar Dzhumanov

Не отвечает ни один телефон, звонил по всем номерам

07.12.2021

Make Me

Я хочу положить деньги на карту. Деньги ввиде монет. Какое право вы вообще имеете отказывать???? Любой БАНК ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ

16.11.2021

Оксана Беляевп

Очень быстро и качественно работают. Перевод в РФ доставлен быстро . Спасибо за вашу работу. Удачи вам и процветания.

29.10.2021

Анастасия Климова

Работает лишь одна касса, девушка на ресепшене сидит в телефоне и внятно ни на что ответить не может

18.10.2021

Tatiana Shabunina

Ужасное обслуживание , 4 раза была , не могли перевести средства в России, то у них одно не работает , то они обедают, то они отдыхают . Примите меры по этому банку ! Никогда не было таких проблем , всегда там обслуживалась . Последний год-это нечто!!!

09.10.2021

Александра .

Долгое обслуживание.

13.09.2021

Даришка Детка

У вас в банке работают машейники ! Обули меня на 65 тысяч !

17.05.2021

Anya Gusak

Ужасное отделение. 2 менеджера, всегда заняты, можно сидеть там часами .....

19.04.2021

Нурбек Ахмедов

Спасибо моим клиентам, очень приятно с вами работать!!!

09.04.2021

Караганда на связи

Самое идиотское отделение, как не придешь, у кассира обед. То с 13:00 то с 14:00. Отвратительно!

06.04.2021

Иван Печерёга

Шёл с мыслью потратить минут 30 времени, вопрос решился менее 10 минут, шустро!

19.03.2021

Илья 123

Отвратительное обслуживание, пришел в банк я был следующий в очереди, прождал минут 15 после того пришли еще люди и они как-то оказались впереди меня в очереди, хотя я видел как они брали талон. По итогу прождал час и ничего не сделал. Зачем ставить так много столов для операционистов чтобыв итоге работал одна девочка которая ооооочень долго все делает.

12.02.2021

Natalia Mihailova

Супер обслуживание!!!Лучший банк и менеджеры!Отдельная благодарность Нурбеку.Побольше таких менеджеров!

02.12.2020

Elena Skopcova

Пришла 15.09.20 выбила талон, вызвали талон прошлый клиент 15 минут не выходил с кассы, пока его ждала наприходило много людей и с улицы и от менеджера, но они были задолго после меня, вышел прошлый клиент, захожу в кассу-кассир говорит: "я отменила ваш номер потому что думала что это номер коиента который был у неё и поэтому вперед вас прошли другие, поэтому ждите" но почему я проторчав в пустом отделении придя первой должна всех пропустить только из-за то что она сделала ошибку? Нет чтобы меня быстро обслужить и потом дальше принимать - нет я должна тратить своё дополнительное время? Охраник назойливый. Реально всё время какие-то косяки с этим отделением.

15.09.2020

Тима Тима

Обсуждение супер. Все четко !

18.08.2020

Асет Жапаров

Очень вежливые сотрудники и очень хорошо объясняют

14.08.2020

Артем Ли

Принимают вне очереди, все очень долго, возникают какие-то проблемы, долго не мог забрать карту!

14.07.2020

Александр Серебрев

Персонал конечно вежливый, но старшие сотрудники узнали на собрание, и к сожалению молодые сотрудники не справлялись с наплывом клиентов, опыта пока увы недостаточно, но со временем, и совет наверное им, чтобы очереди такой не было, отмечайте по чётким заданным вопросам и по факту, что делать, но не всякие рекомендации и советы, а то до вечера так одного клиента только обслужите, и советам дать людям пусть элементарную информацию читают на вашем же сайте, сократят так время всем.

28.05.2020

Аня Акишева

Уборщица вообще не моет возле банкомата, утром побрызгала , где то месяц не мыли полы, антисанитария

06.04.2020

Paradox .

Карту сразу выдать не смогли, какие-то ошибки, в остальном всё быстро. Все вежливы, кроме недовольной кассирши с которой поругался. Положил ей деньги, она со вздохом и со словами "Блииин, ещё и мелочь..."(это про тысячные и двухтысячные купюры...) начала собирать... P/S Ничего так не портит настроение, даже то, что с картой какие-то ошибки, как отношение сотрудников...

20.03.2020

Екатерина Носкова

Были 18 марта, отлично быстро обслужили, все вежливые, было очень приятно, каждый спец своего дела! Молодцы ребята, все по делу!

18.03.2020

Даша Серикова

Обслуживание на высшем уровне, сотрудники компетентные

24.12.2019

Ирина Калимжанова (Дроздецкая)

Отделение супер!!! Вежливый персонал

24.12.2019

Klaypex XXX

Обслуживание просто класс, все рассказали и показали на доступном языке

23.12.2019

Dana Rahimova

Идеальный банк! Хорошее, вежливое обслуживание! Все понравилось)

23.12.2019

Sabina Khamitova

Очень качественно обслужили, очень вежливый персонал, все на высшем уровне, молодцы

23.12.2019

Eldos Arinov

Открывал карту, обслужили очень вежливо и корректно, на вопросы ответили с должной компетенцией

23.12.2019

Андрей Добриенко

Вежливый персонал, быстро оформил карту для зп и + обучили по программе Сбербанк онлайн)

23.12.2019

Лина Филин

Один из самых ужасных банков. В call center ничего не знают. Забыла свою карту в их банкомате. Так у них инкасация раз в два месяца и они даже не в курсе когда она примерно может быть.

03.12.2019

mariya bekker