Белый Ветер KZ, сеть салонов компьютеров и оргтехники

Зачем вам телефоны, если вы их не поднимаете, на 3 номера звонил и безуспешно

Понравился консультант по имени Дархан, брал ПК и Монитор, оба раза, трепетно и с внимательностью относился к получаемому мною товарам, хороший и приятный человек. Когда брал ПК забыл, что у монитора ВГА разъём, а сейчас они не используются, так он и насчёт этого напомнил и даже предложил выход из этого (переходник от ВГА к HDMI). Пока проверяли товар, оказалось, что много общих интересов и даже успели приятно поболтать, причём дважды. Второй раз пришёл через месяц, он не забыл меня)

Довелось проходить мимо черного входа, со стороны подъездов. Наблюдал любопытную картину, как сотрудник разгружал коробки с товаром. Швыряя и кидая их самыми разнообразными способами. А так же пиная ногами с разбегу. Очень увлекательно. Умеете удивлять, как будто мимо Казпочты прошел.

Заказал товар с доставкой до дома. В итоге товара оказалось нет в наличии так и сообщили об этом через 10 дней. На телефон не дозвонишься. Хромает качество работы с клиентами, даже не хромает а просит добить уже.

Не дозвонится не до кого

Один из лучших отделов

26 декабря 2019 года приобрел и получил там беспроводную мышь (договор гарантийного обслуживания N 01103005032). Изначально продавец Максим Фатеев ( так указано в договоре) сообщил, что упаковка повреждена. Подумал, что это очень незначительное недоразумение. 30.12.2019 года вскрыв упаковку обнаружил 2 батарейки, которые были помяты. Но, на них я также и не рассчитывал. Однако, самая главная неприятность была в том, что компьютерная мышь оказалась неисправной. 31.12.2019 года не поленился и поехал в магазин расположенный по адресу: г. Караганда, пр. Н-Абдирова 4 для того чтобы поменять неисправное устройство. Однако, продавцы отказались произвести обмен неисправного устройства и не возвратили деньги. Рекомендовали обратиться в сервис центр, расположенный по адресу г. Караганда, ул. Ерубаева 49 /2 через несколько дней. Более того никто из работника указанного отделения не слышал о том, что покупатель в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара вправе обменять товар или в случае отсутствия такового получить уплаченную за него денежную сумму. Непрофессионализм просто зашкаливает. Не магазин, а Алиэкспресс, правда с товарами на 50% дороже.