Белый Ветер KZ, сеть салонов компьютеров и оргтехники

Доставка ужасная, не предупреждают если не могут приехать. Товар в черте города едет три дня!

Да это просто здорово, Белый Ветер вместо того чтобы решить проблему, кинув меня на более чем 100 000 тг просто сделали так, что мой отзыв просто не отображается ни в Гугл, ни в Тугиз ни в Яндекс, оставлял его месяц назад, листаю отзывы по дате и не вижу свой отзыв. Круто правда – нет отзыва и нет проблемы. Так держать! Я уже поэтому последнее приобретение делал, минуя вашу компанию. БРАВО! БРАВО! БРАВО! Белый ветер – сдувай неудобных клиентов (которых ты кинул) со своего плеча! Они сказали, что глючный смартфон это не их вина, а вина производителя, теперь устанавливая обновления, у меня опять глюкнул графический ключ, как вы считаете это хорошая идея перезагружать смартфон во время обновлений?

Моя оценка - плохо. Уже прошло более месяца как до сих пор сервис-центр не может решить мою проблему с ноутбуком ASUS K401N. Первый раз я обратился в этот сервис-центр 19.01.2021. Была проблема с жестким диском отцовского ноутбука (очень долго загружалась операционная система и не работала вэб-камера). Меня принял очень вежливый менеджер Грица Д.Д., который подтвердил проблему с быстродействием ноутбука и отсутствие в системе вэб-камеры. Я просил произвести замену винчестера на новый HDD, но он начал меня убеждать, что SSD лучше. Я сделал предоплату SSD. 21 января я получил SMS-уведомление о том, заказ готов. Пользовательские данные хранились в архиве. Как только я начал было восстанавливать данные из архива, произошёл первый критический сбой работы системы (синий экран смерти). И таких сбоев в течение дня было около 13 раз. 22 января я снова отношу ноутбук в этот сервис-центр. Диагностика выявила заводской брак SSD (со слов менеджера). 1 февраля я получил ноутбук из ремонта. Данные были не изменены. Изображение камера показывала перевёрнутым (вверх ногами). Опять возникает "синий экран смерти". 12 февраля я опять забираю ноутбук из ремонта. Камера не работает. Опять самопроизвольное перезагрузка системы. 24 февраля я опять наконец-то получаю SMS-уведомление о готовности ноутбука. В результате диагностики ноутбука камера работает отлично, слов нет, но операционная система работает с ошибками. Любая попытка установить какие-либо программы из Интернета (браузеры, антивирусы, офисные приложения) прерывает работу ноутбука сбоем и перезагрузкой. Менеджеры, ссылаясь на мнение сервис-инженеров рекомендовали мне ничего не скачивать из Интернета и не устанавливать никаких программ! Я не считаю себя профессионалом, поэтому я решил проверить целостность, установленной Windows (установили сервис-инженеры Центра). Через командную строку запустил программу sfc.exe с ключом /scannow. Диагностика выдала кучу ошибок. Слов нет. Я решил снять об этом небольшой ролик для YouTube.

Шарашкина контора, вернул бракованный товар в срок . Ни ответа ни привета, и не денег. Читайте отзывы сперва люди и никогда здесь не приобретайте ни чего. Спасибо не надо. Просто совет от души.

Сотруднику в очках плевать на клиента, специалист в целом некомпетентный в этой сфере, к работе относится лениво и халатно, не в состоянии отличить неисправный ноутбук от рабочего.

Сначала думал что сервис очень хороший но недавно взял блок питания аерокул за 27 тысяч, пришел домой и оказалось он не работает. Отдал в сервис центр, сказали отправят в Алмату на проверку, прошло две недели и блок пришел, правда мне никто не позвонил и не сказал, пришлось самому мониторить и узнавать. В сервисе сказали мол был не брак там лишь запайка и это не ремонт как сказал менеджер в сервис центре а просто "чистка" поэтому не их вина. Действительно просто чистка и запайка которую не смогли устранить что даже отправили в Алмату, но проблема устранена!! Сразу было видно что все заранее спланированно, отрепетированно когда менеджер отвечал на мои вопросы г возврате товара. Ещё предлагали на этот отремонтированный бракованный блок продлить гарантию))) такой вот подарок на новый год, издевательства и неуважение. Вобщем подытожу. Не стоит связываться с сервисом, если вдруг у вас окажется товар который не работает, и тут не ваша вина, то вероятно они скажут что и не их вина и вы останетесь с носом. Будьте осторожнее. А сломанный бракованный отремонтированный блок оставил в подарок белому ветру, хоть и деньги не вернули, пусть продадут его кому нибудь другому будьте бдительны везде обман и на**лово.