Заказали морозильник в сентябре. Сказали в течении 10 рабочих дней доставят. В итоге прождали все 20. И то, позвонил курьер и сказала что на морозильнике с лицевой стороны отлетела краска с 3 мест. В итоге поехали делать возврат. Халатность неописуемая

26.10.2023

Алдияр Качаганов

Хорошо обслуживание спасибо за помощь по выбору мышки Ерасыл

26.10.2023

Alex Black

Очень классный магазин! Выбирал ноутбук нужен был и для работы и для учебы. Весьма туманно понимал что мне именно нужно и шел в надежде на удачу. Удача случилась! Менеджер Сара очень хорошо и доступно мне все объяснила. Купил и не пожалел - ноутбук полностью соответствует моим ожиданиям. Саре огромное спасибо. Мечта❤️

18.10.2023

Mahabbat Ayu

Классный магазин, огромный выбор. С ещё тут крутые менеджеры. Купила детям смарт-часы. Не смогла настроить, обращалась ко многим. Отказывали. И вот обратилась к Айдархану, очень грамотный специалист. Внимательный, доброжелательный, воспитанный. Всё настроил, помог, показал. Очень хорошего мнения о нем. Руководители если читаете отзыв, пожалуйста наградите Айдархана ПРЕМИЕЙ. ПОЖАЛУЙСТА. ТАКИХ КАК ОН, БЕРЕЧЬ НАДО.

18.10.2023

Locaamp Amistoso

отличный магазин, приятные консультанты, всегда здороваются, всю технику всегда покупаем здесь)

18.10.2023

Элина Оленькова

Покупала в магазине ноутбук в подарок. Помогала вежливая девушка консультант - Сара, очень доходчиво объяснила функции и отличия от других моделей. Благодарна магазину за отличную услугу.

18.10.2023

Aziza Rakhimova

Хочу выразить благодарность специалисту Саре, я приходила брать телефон в подарок, очень помогла с выбором, подробно и четко все объясняла, отлично проконсультировала меня, покупкой я осталась довольна

18.10.2023

Нурбек Квотэрбэк

Рекомендую этот магазин, также хочу выразить огромную благодарность продавцам за компетентность и отзывчивость.

18.10.2023

Баглан Каукербекова

Сотрудникам магазина Мечта выражаю ограмную благодарность. Обслуживание на высшем уровне. Особо хрчу отметить продовца Калдабаева Ануара и Рабских Сергей!

15.10.2023

Камилла Оспанова

Хочу сказать спасибо специалисту Илье! Очень грамотно и быстро помог и проконсультировал в покупке. Илья, карьерного роста вам

09.10.2023

Aruk Kenbai

быстро и качественно помогли решить мою проблему , обслуживание клиентов на хорошем уровне, так же хочу отметить работу айтишников в особенности РУСТЕМА

01.10.2023

Надежда Некрещенная

Отличная работа продавцов Наталья и Даниил! Всё доступно и подробно объяснили! Спасибо большое!

25.09.2023

Ainur Akasheva

Отличный молодой специалист Гришин Кирилл! Быстро помог подобрать обогреватель, кратко и информативно

24.09.2023

А. А.

Хочу поблагодарить консультанта Ануара за помощь. Помог выбрать стиральную машинку, все просто отлично работает и очень хорошо вписывается в интерьер. Выбирали долго, задавали кучу вопросов, но он ответил на них все и был очень вежлив. Спасибо за консультацию!

23.09.2023

Еламан Болат

Прошу передать мой большой благодарность Ануару за отличную помощь при выборе холодильника. Он оказался истинным профессионалом, ответил на все мои вопросы и помог подобрать идеальную модель. Холодильник прекрасно работает, и я очень доволен этой покупкой. Большое спасибо, Ануару, за ваше внимание и качественное обслуживание!

23.09.2023

Марк Антипцев

Хотелось бы выразить благодарность магазину мечта за компетентность сотрудников и за их понимание. Обращались с возвратом, товара не было в наличии девушка Ада предложила нам подождать товар с другого города, но мы решили сделать обмен, проконсультировала рассказала и все объяснила.

22.09.2023

Сергей Томилин

Прихожу в мечту 3 раз приобретаю товар у Татаренкова Ильи очень компетентен в своем отделе, всем рекомендую данный магазин

13.08.2023

No Name

Хочу поблагодарить специалистов магазина, помогли определиться с выбором телефона. Ребята айтишники все быстро настроили, сохранили все мои данные на новый телефон, простым языком все объяснили, показали, очень довольны покупкой!!!!

12.08.2023

Бауыржан Тиникеев

Пришел в Мечту приобрел часы, наушники, консультировал Илья, все понравилось. Приду за новыми покупками!

11.08.2023

Бахытжан Султанова

Сегодня приобрела свой долгожданный IPhone14 в мечте,меня обслужили на высшем уровне,проконсультировали и настроили мне телефон,я очень рада,что там работают такие вежливые и профессиональные ребята

11.08.2023

У-32 Дания Марат

Была сегодня в магазине, приобретала телефон, ребята на зоне информации все быстро настроили , осоьенно хочу отметить менеджера Софию очень помогла с выбором

11.08.2023

Анастасия Боева

Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники на стойке информации! Знала бы раньше,не пришла бы сюда! Не дают товар на замену по гарантии,и не меняют товар по гарантии!

11.08.2023

Jamilya Balykbekova

УЖАСНО! НЕ МОГУТ ВО ВРЕМЯ СДЕЛАТЬ ДОСТАВКУ. ПИШУТ ОДНО ВРЕМЯ, ПО ФАКТУ ФИГ ЗНАЕТ КОГДА ПРИВЕЗУТ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ МЯМЛИТ, НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!’ ОТВРАТ, ПРИДЕТСЯ ИДТИ В МАГАЗИН И РУГАТЬСЯ!!!!

06.08.2023

Евгений Столетов

Хочу поблагодарить инфо-консультантов за настройку ноутбука и объяснение всех нюансов в работе с ноутбуком, очень вежливо и доходчиво объясняют. Буду приходить ещё.

28.07.2023

Jumatai Omarbekov

Благодарю ребят в зоне информации, особенно Рустема и Айдархана за отличное обслуживание и вежливое отношение клиентам.

28.07.2023

Гулсум Мукушева

Приобрела ноутбук. Инфо-консультанты магазина отлично настроили ноутбук, доходчиво объяснили. Выражаю Благодарность

27.07.2023

Ксения Кужахметова

Добрый день. Сегодня приобретала новый телефон, хотелось бы отметить оперативность команды. Быстро соорентировали, помогли все подобрать, вежливо проконсультировали. Осталась очень довольна покупкой , а так же обслуживающим персоналом . Класс

14.07.2023

Diana Sak

Все супер,ушла довольная,долго ждала Каспи жуму!!!❤️❤️❤️❤️❤️

14.07.2023

Ернур Манар

Отлично!!!!!

11.07.2023

Сайя Тусупбаева

Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику Дюсембаеву Максату за профессиональный подход, терпение, чуткость в работе с клиентами. Сайя.

25.06.2023

Анастасия 1

На днях заходила,продавцы молодые терминами заумными объясняют, видно что разбираются но не все понятно было.Обслуживание понравилось,впечатление хорошее

20.06.2023

Иван

Магазин очень большой и товара много,настолько что на витрине не все есть,пришёл за вентилятором время заняло пока консультант на складе искал но понравилось что не выпровадили а предложили через сайт все модели посмотреть и выбрать

16.06.2023

Аяулым Орынбекова

Единственный магазин техники где покупаю технику. Консультанты вежливые и всё ясно объясняют. А ещё их система скидок и кэшбэк очень радует, так несколько раз даром брала сковороду, фен, чайник. В последний раз была месяц назад. Спасибо консультанту Нурсултан, всё чётко и ясно объяснил про ноутбуки.

15.06.2023

Арман Назымбек

Консультанты ужасные. Перед входом стоят общаются. Мы выбираем технику, ни один не подошел. Не выдержав позвали сами. Подошел парнишка с недовольным лицом, ни здрасьте ни досвидания. Стоит и смотрит на нас. На вопросы отвечает односложно, либо да либо нет. В итоге мы просто развернулись и ушли.

15.06.2023

Виктория Иванова

Покупала вентилятор, консультанты очень вежливые, доходчиво все объясняют, я всем довольна

09.06.2023

Крг Крг

Консультанты на крупной бытовой технике очень быстро обслужили и качественно всем советую

08.06.2023

E S

Ужасные консультанты! Пытаются скрыть, что идет в комплекте с техникой!

06.06.2023

иван смирнов

Рекомендую как магазин,большой выбор техники!

31.05.2023

Адиль Каримов

Обслуживание никакое. Грубят и торопятся не пойми куда. Заходишь все либо в групках стоят общаются или в телефоне. На клиента плевать

31.05.2023

Сергей Дементьев

Очень удобное расположение магазина ,посещаю его с самого открытия!С каждым годом ассортимент и оснащение магазина улучшается!

21.05.2023

Vyacheslav Vassilenko

Заказал кондиционер - привезли вовремя, но не заполнили гарантийный талон. Говорят не было печати на складе, а в инструкции сказано - при незаполненом талоне - гарантии нет. Уже 4 дня ищут, кто же печать поставит. Заказал установку этого кондиционера - 2 раза мастер назначал время установки и 2 раза не появлялся без указания причины. В итоге - кондиционер поставили на 3-й день, проблему решали разумно и да же предложили "компенсацию за неудобства" - чистку кондиционера в будущем сезоне, за что спасибо Aida - сервисной компании. Гарантийный талон - привезли, но для этого мне потребовалось разговаривать с 4 - мя людьмы, на протяжении 4 - х дней. Тут скорее неудовлетворительно.

14.05.2023

Сергей Рабских

Хороший магазин большой,весьма неплохо оснащён

13.05.2023

Maksat Beysekov

Хороший ассортимент товара единственно слабый интернет

06.05.2023

Жаслан Кужахметов

Хороший магазин

06.05.2023

Аноним Аноним

Консультанты сами себе пишут отзыв ,

07.04.2023

Рустам Расулов

Добрый день!Был здесь 8 марта столько народу было ,но консультанты молодцы успевали всех обслужить!!!!

10.03.2023

Данил Фогельзанг

Нормальное место нет навязывания как в сулпаке,ну и в самом магазине выбора больше

10.03.2023

Анастасия Биралина

Здравствуйте. Я бабушка! Не могла настроить звук на домашнем телефоүе, сделать его громче. супервайзер Дмитрий мне помог! Спасибо большое!

14.09.2022

Locaamp Amistoso

Покупала наушники игровые для сына, он очень давно просил, а я вообще дуб дубом в этом. Выбрать наушники мне помог консультант Илья, все объяснил, так четко рассказал, что я уже и сама разбираться начала в них

13.09.2022

Илья Татаренков

Пришел за телефоном, оформили в кредит все быстро и доступно объяснили консультант Сара проговорила про гарантию которая в мечте работает очень классно ну и бесплатно настроили телефон. Всем рекомендую

13.09.2022

Loterlog

Отличный магазин техники! Долго думал какие смарт-часы мне выбрать, решил взять консультацию в магазине. Продавец Андрей мне показал несколько моделей, рассказал в чем плюсы и минусы каждой модели. В итоге мне на столько понравились часы Huawei GT 3 Pro, что я тут же взял их. Плюсом ко всему мне начислили бонус в размере 10%. Спасибо продавцу и магазину за внимательность и профессионализм.

13.09.2022

Алем Асанканов

Именно в эту мечту надо ехать, персонал отзывчивый все подскажут по бюджету, а не будут пытаться запихать подороже Консультант Андрей Соловьев выше всяких похвал, о товаре знает все, все объясняет и показывает Остался очень доволен рекомендую

13.09.2022

San Marco

Очень достойный, магазин товаров электроники и бытовой техники. Отличный выбор товаров, вежливые и грамотные продавцы. Не первый раз заказываю приобретаю, по срокам все отлично. Сам магазин чуть ли не единственный с таким ассортиментом на прилавках, можно походить посмотреть.

13.09.2022

Didar Askarbek

При возврате товара приходиться ждать час, персонал делать все что угодно что бы вас не замечать, ещё с такими осуждающими лицами. Почему я должен терпеть моральный дискомфорт, когда имею законное право вернуть не понравившийся товар?

19.08.2022

Айнур Мукушева

Зашли купить вытяжку, встраиваемую микроволновку, на входе стояло много консультантов никто не подошёл, один консультант ничего о продукции рассказать не смог и ушел

06.08.2022

Марина Хон

Лучший магазин электроники в Караганде! Бонусы супер

04.04.2022

Наталья Кочергина

Хотелось бы выразить огромную благодарность за профессионализм, грамотный подход и кучу потраченного времени консультанту Айгуль Касымжановой за помощь в подборе посудомоечной машины. Пока выбирали обошли все крупные торговые дома и только тут узнали все тонкости и нюансы различных моделей и помогли определиться с выбором. Спасибо!

28.02.2022

??? ????????

Прекрасное качество обслуживания, всегда подскажут какой товар лучше подобрать, не навязывают для своей выгоды

07.02.2022

Екатерина Кирилюк

Всегда ходили именно в этот филиал, всегда хороший выбор и помощь ребят! Приобрели значит мы товары, ко всему купили блинницу сковороду и гладильную доску. Остальным товарам претензий нет. Посоветовали значит нам сковороду все супер все дела за 12 тыс, а по факту фигня фигней! Все прилипло, ничего не вышло, может не подошло к нашей плите хотим вернуть, говорят нет вы пользовались, че хотите то и делайте, не возьмём обратно! Хорошо, гладильную доску за 56 тыс взяли, пришли домой в магазине то вроде стоит мощная, но дома моя гораздо внушительнее, думала думала решили вернуть, ничего не открывали, приехали позвали начальника отдела, она с ухмылкой высказала, что она самая лучшая, что та, что у нас дома фигня, своим поведением надменным будто я из ее кармана взяла ещё должна оправдываться почему она мне не понравилась! Ужас! Начала считать дни сколько прошло с покупки, будто мы не знаем сколько прошло.. да и ко всему прочему два дня не могли забрать деньги, видите ли денег нет в кассе подождите. Попросили собрать деньги, что придём после обеда. С города опять поехали на юг за деньгами, а нам говорят нет денег инкассация пришла. На вопрос вы же знали, что надо собрать почему отдали. Сказали, а что нам отдали приедете позже! В итоге второй день не можем подучить деньги! Что на кассе, что начальник отдела девушка отвратное и наплевательское отношение к клиентам! Продать пожалуйста, все улыбаются! А вот вернуть или обменять, так сразу вы неугодны! С 2015 года постоянные клиенты, столько техники приобретали! Что сказать потеряли хороших постоянных клиентов!

02.02.2022

Имя Неизвестно

Отличное качество обслуживания

30.01.2022

Ledy Gaga

Хорошее обслуживание, огромный ассортимент товара, всегда доброжелательные консультанты.

30.01.2022

Aydana Zhanysbayeva

Очень хорошо! Действительное соотношение качество товаров и обслуживание покупателей на высшем уровне! Отдельное спасибо девочкам магазина!!!!

30.01.2022

Дина Мынбаева

Самый лучший магазин, отличное обслуживание, большой ассортимент товаров

30.01.2022

Бекжан Керимбеков

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, покупал телевизор покупкой очень доволен!

30.01.2022

Isya Zhvkiss

Большой ассортимент товаров, консультанты быстро и качественно помогли с выбором техники

30.01.2022

Вячеслав Кузнецов

Сегодня покупал телевизор в данном магазине. Встретили быстро и направили в нужный мне отдел. Особая благодарность продавцу консультанту Амангельдиеву Даулету за высокий профессионализм и качество обслуживания. Обязательно приду ещё раз в этот магазин. Спасибо!

30.01.2022

Kostya Butuchel

Привосходный магазин, огромный ассортимент товара, больше всего порадовало обслуживание, консультант доступно и понятно объяснил проходящие акции, что с подвигло взять ещё один товар. 100% ещё зайдём сюда.

30.01.2022

Даулет Амангельдиев

Самый большой выбор товара

30.01.2022

Диас .

Отличные продавцы Приобрел полное сервисное обслуживание Потом воспользовался им Отличная штучка

30.01.2022

Алишер Даулетов

Добрый вечер, купил духовой шкаф gorenje, получил бонусы 10%. вышел на вас через 2гис спасибо за покупку, все отлично. прочитал отзывы на каспи.

30.01.2022

Андрей Егоров

Крутой магазин, всегда покупаю здесь технику

30.01.2022

CIGEVARA CIGEVARA

Хороший ассортимент товара, продовцы рады всегда помочь! Знают свою работу.

30.01.2022

Ерасыл Тлеубаев

Большой выбор товара. Хорошое обслуживание и хороший сервис

30.01.2022

Анастасия Казанцева

Как продавца рекомендую! Можно брать!

30.01.2022

александр степкин

Доставка просто сказочная, без мата не обойтись. Дозвониться до магазина не дозвониться (должно быть матерное слово тут). После наезда на звонящего человека доставщика, услышал: "а что вы га меня наезжвете я всего лишь грузчик". В мечте уже стали грузчики разговаривать с клиентами? Менеджеры закончились у вас? В первый день тупо не привезли. А с работы я отпросился, потерял в зарплате. Второй день позвонили привезём через час, через пол часа звонят мы завтра привезём, какие то проблемы с каспий банком. Интересно кто мне оплатит 3 дня простоя в работе????? Грузчик этот, каспий, магазин мечта? А может выход следующий: бойкотировать магазин мечту, ни чего в ней не заказывать и пусть поборятся за клиента!?

05.01.2022

Katya Kovaleva

Перед каждой покупкой усиленно проверяю информацию и отзывы о товаре в интернете, затем иду в Мечту и все у меня получается. Товар в итоге качественный, уже много лет покупаем в Мечте и ни разу не возникало проблем. Когда идёте в любой магазин бытовой техники, то не расчитывайте на консультанта. Единственная проблема этого филиала, не говорят о положенных скидках и половина консультантов о них не знает даже.

02.01.2022

Клиентоориентированный

Чисто 3 звезды за ассортимент, а ребятам с доставки, которые **здят что приедут в течение часа (звонок был в 16:23), им потом звоню в 17:23 говорю НУ И ГДЕ ВЫ? Они - еще на 1 адресе, приедем через полчаса. В 18:03 конечно же никого не было. Звонят в 18:35 говорят, МИПРИЕХАЛИ)))) ну и что? Отказался я, т.к не живу в той квартире, потом с утра в 8:40 звонят говорят давайте завезем, нам на склад надо. По итогу холодильник привезли только на следующий день в 15:40. Звездуны...

11.12.2021

Мерей Дарибай

покупал холодильник, доставили нерабочий, теперь возиться с ним. а я вас рекомендовал знакомым...

13.11.2021

LeeMV .

Постоянный клиент магазина, купил мини печь OURSSON, через пол года сгорел ТЭН верхний, во первых отправили в сервис центр медитон, который уже не работает и ликвидирован, потом отправили в прогресс, там сказали мы ничего не знаем, договора с мечтой нет, в итоге забрал сам магазин и вот уже скоро 1,5 месяца как не могут отремонтировать, поменять тэн. Администратор говорит "надо ждать", семья без духовки 1,5 месяца...... что сказать.....это не гарантия, это просто ПОЗОР, следующий раз буду обходить стороной вашу контору, друзей и знакомых буду отговаривать от покупки в вашем магазине. К сожалению, вам лишь бы впарить товар, а дальше трава не расти, клиент для вас - никто!

11.11.2021

Автор скрыл имя

Исправьте работу сайта, такая большая сеть магазинов техники а программист по объявлению.

27.10.2021

Анастасия Климова

Продавцы обманывают,не разбираются в продукции Приобрели часы по рекомендации продавца А оказалось что их невозможно соединить с нашим телефоном Втюхивают только дорогое

21.10.2021

Кристина Лозовая

Ужасная доставка! Мало того, что не предупреждают заранее и не привозят до 22.00 , как говорят " в указанное время " ! Время уже 10, а ни одного звонка, хотя бы предупредили бы, что не смогут приехать. Что за беспредел то такой. Ужасный сервис! Бессовестно относитесь к покупателям!

29.09.2021

Аслан Ақыжанов

Замечание отделу маркетинга. Заманивают ценой на витрине, когда решаешься покупать, на деле оказывается нужно докупать детали. Пример: морозильник Bepoke, 480к, нужно докупать 70к за стекло. Будьте добры, напишите на витрине 550к, раз на витрине стоит морозильник со стеклом или поставьте на витрину морозильник без стекла. Консультанты только через час сообщили, что нужно доплачивать. Час потратили зря.

30.08.2021

Said Tukhtayev

Хочу выразить благодарность консультантам (Айдархан), кассиру (Надежда) и административному корпусу в частности менеджеру (Дияр) оперативно, вежливо, доходчиво все разъяснили, оформили обмен товара..и разьяснили по сопутствующему.. спасибо! Бонусная система супер, главное срок не просрочить!

12.07.2021

Серик Токсеитов

Самое ужасное обслуживание. Ждешь час при покупке, и при возврате. Час времени на 1 товар маленький.

18.06.2021

Nurlan Omarov

Самый конченный филиал мечты. Консультанты ничего не знаю. Никаких характеристик товара. Администратор Диар . Хам. Отвечает: это ваши проблемы на все вопросы. Вынужден отменить свой заказ # Ваш заказ 159643621 в магазине "Мечта" отменен по Вашей просьбе. Деньги будут возвращены на Ваш Kaspi Gold в течение 3 рабочих дней..

06.05.2021

Кайрат Идирисов

Покупал подарок близкому человеку. Продавец Гаухар уговорила купить сотовый телефон другой марки, обещала кэшбек 10% от Каспи и 20% от магазина. На самом деле всё оказалось не так после оплаты. Настроение испорчено. Я потерял деньги, магазин клиентов. В этот магазин больше НИ НОГОЙ!!! Одно из двух - или продавца некомпетенты, или это замануха. При нас женщина не могла вернуть деньги за сданный назад товар, не было в кассе каких-то 18 000 тенге???!!! Также семейная пара с ребёнком, не могли вернуть деньги за неисправный гироскутером, которым пользовались всего два дня?!! И всё это произошло за два часа!!!

29.04.2021

Arman Syzdykov

Купил настенные часы, 3 недели спустя они перестали работать. Пришёл в магазин, а мне ответили что гарантии нет и обмен возможен только в течении 2 недель. Никто меня об этом не предупреждал. Вроде солидный магазин, а на таких мелочах халтурят.

13.04.2021

Алибек Айкенов

Возможно стоит убедиться в квалификации своих специалистов, прежде чем выпускать их в открытое плавание. При обращении к консультантам один просто начинает разговорить по телефону, второй со своими коллегами. Также при получении товара оплаченным безналом вечные проблемы, в первый раз заказал товар на компанию, убил минут 50 ну всё и обошёл человек 5, все на других спирают. Сегодня пришёл купить тот же самый товар с теми же самыми бумагами, товар так и не смог получить так как менеджер что-то там придумала и сказала что отсутствует одна графа на доверенности, в прошлый раз хотя были те же самые реквизиты и те же самые бумаги.

04.03.2021

Женя Исенова

Ужасная доставка! Опоздали на 2 дня, привезли в 23 20.)))), еще и отказались заносить в дом)))

23.12.2020

Гульнара Абишева

Отвратительный магазин ((( не существуют для них никаких законов. Чтобы вернуть товар, нужно за свой счёт оформить акт в сервисном центре, отвезти туда, потом в магазин. Акт стоит 3000 тенге!!!! Плюс расходы на такси, занести своими силами в магазин, в сервисный центр и снова в магазин. У них есть на сайте раздел о возврате товара, где прописано что товар надлежащего качества возвращается в магазин, заполняется бланк о возврате и все! А по факту все обстоит по другому. Это как в договоре прописывают маленьким шрифтом условия, угодные банку (тайные и большие проценты), так у них даже этого нет. Больше никогда не обращусь в этот магазин и никому знакомым не буду советовать. Не добросовестный продавец (((

24.11.2020

Марина Твамина

Отличный магазин, много бонусов, для новой квартиры брали технику в Мечте (холодильник стиралку) всё ок, на бонусы по мелочи можно еще накупить техники как подарок. збс

03.11.2020

АЛЕКСЕЙ ЧЕРНОВ

Пол часа простоял так и не могли выписать товар, подошел к одному консультанту, он занят не может, второй говорит подождите, в итоге пол часа впустую, просто бегаешь за консультантами и теряешь время.! Меня не нужно было даже консультировать, я знал какую модель и почем нужно, просто выпишете бумажку, дайте мне купить то что мне надо! Отдел с микроволновыми печками 27.10.2020 17.30

27.10.2020

Ксения Рыполева

Ужаснейшая служба доставки, жду второй день, и ещё по хамски мне отвечают по телефону!

25.10.2020

Вера Бадя

Отвратительное отношение персонала к покупателю. Подходили к консультантам, нам никто даже не сказал, что нужно брать карту товара. После 3 раза возвращались с кассы, не могли оплатить товар. Обслуживание на 0. Лучше переплатить, чем терпеть такое отношение к себе. Раньше ходили в мечту с большим удовольствием. Разочаровали

16.10.2020

Руслан Гумаров

Помощники по телефонам не компетентные, на сайте указано что телефон имеется а помощник говорит что ошибка, нет и тд. Не удосужился даже посмотреть по компьютеру. Пришлось другого просить что посмотрел и мы купили телефон. Телефоны в пакеты или что то такое не упаковывают, и если видят что люди покупают более дорогие товары сразу туда убегают и на вас покладут болт. А в целом чисто, убрано но сервиса от помощников нет как такового. Наладьте сервис

25.09.2020

Ерасыл Абеуов

Хорошие цены и скидки. Вежливый персонал!

17.08.2020

Настя Горячева

Почему ваши телефоны не работают??? Не могу дозвониться, что за халатность??? Где доставка обещанная еще два дня назад??? Вам вообще пофиг на клиентов своих????

12.08.2020

Екатерина Горбунова

В первый и последний раз совершили покупку техники в данном магазине. Привлекла акция, по которой начисляются бонусы через 2 недели после покупки, которые можно использовать при расчёте за другой товар. В итоге столкнулись с нулевым сервисом, нулевой компетенцией работников, явным игнорированием обращений покупателя. Зачем говорите, что "для улучшения качества обслуживания разговор записывается?" У вас даже самого обслуживания нет, улучшать нечего! Ваши работники не могут корректно оформить отказ от заказа через интернет- магазин. Отказ связан с тем, что характеристики техники, оказались отличными от всех других источников. ( соответсвенно пропало желание покупать кота в мешке). Наши бонусы куда-то пропали, и каждый обещает разобраться и перезвонить, но ничего не делает. Идут 4е сутки, как наши бонусы куда-то испарились. Только с 4го! звонка в колл-центр нам хотя-бы пообещали оставить жалобу. Действий же никаких не происходит. Где обещанные условия акции? Вы рассчитываете потянуть 30 дней и бонусы сгорят сами по себе? Впервые сталкиваюсь с таким безразличным и безалаберным отношением магазина техники к клиентам.

08.07.2020

Келбет Кайыркул

Заказала сотку с доставкой через каспий жду четвёртый день .Ни привета ни ответа

27.03.2020

Diasello Sun

Спасибо магазину Мечта за честность! Покупал беспроводные наушники, но вскоре обнаружил что левый наушник не играет. Приняли товар, отправили на диагностику, почти месяц прошёл. Потом позвонили, пришёл в магазин. Предложили другой схожий товар или вернуть деньги. Так как тех наушников уже не было, то я попросил вернуть деньги. Без проблем уже через три дня вернули сумму покупки. Мелочь, а приятно. Теперь при планировании покупки какой-либо техники буду ставить ваш магазин в приоритете посещений. Также нравится, что персонал среди продавцов - довольно честный и неагрессивный (сам не люблю когда мне пытаются чересчур навязать какой-либо товар или бренд)!

12.03.2020

Diasello Sun

Ребят, магазин ваш мне очень нравится! Однако будет одна просьба, распечатывайте пожалуйста чеки к товарам с гарантией на крупном формате бумаги - А4 например (в Белом Ветре, Alsere и Технодоме так). А то я потерял этот маленький квиток бумаги (понимаю, что моя вина), а без него товар с гарантийным талоном не принимаете на обслуживание.

26.01.2020

Айгуль Симбай

Купила тут швейную машинку. Покупкой очень довольна. Обслуживание очень хорошее. Внимательный продавец.

10.01.2020

Askhat Shakenov

Алдында тауар алғанымызда ұнамап еді сатушылары клиенттерге жақындамай өз бетімен жүретіндері, енді келгенімде гарантия бойынша өте жақсы қызмет көрсеткендері үшін риза қылдырды дүкен қызметкерлері.

10.11.2019

Rus Ruslanovich

Дороговато. В акции лучше не покупать Цены не дешевле. А также или дороже. Хотя они все так работают. Сулпак. Технодом. Сам магаз просторный. Светлый

03.11.2019

Ева Нутова

Ужасная доставка!!!!!!!! второй день я жду! дозвониться невозможно в отдел доставки

23.09.2019

Алмат Баяндаев

Заказывали через каспий стиральную машину с доставкой. Доставка не звонил и не уточнил за час до приезда, есть дома кто-нибудь или нет. Звонили когда пришли уже домой в 17:19. С работы вышли в 18:00, звонили, они были рядышком по адресу, не хотели доставить сказали завтра доставить. Звонили к ваш центр сказали подождать, ждал 2мин, в ответ что они сказали, что с вами случилось??

27.08.2019

Светлана Фалько

Вчера оплатили доставку, купленной плиты. Сегодня звонят, машина сломалась. Сервис нулевой. Больше в этот магазин обращаться не буду.

24.08.2019

Askhat Shakenov

Ассортименты жақсы, бірақ сатушылары клиенттерді бағаламайды, үйткені магазинге кірсең пысқырмай жүре береді. Пакеттерді де сатады, бұл енді ұят

11.07.2019

Ernur Bekenov

Купил соковыжалку MES3500 в комплекте должна быть "щетка для очистки" ёе там нету. Что еще одижидать от акции?

27.04.2019

Мансур Акашев

Элита просто элита класс

04.04.2019

Алексей Джер

Отличный магазин электроники, очень радует, что близко. Минус только в том, что консультанты не всегда знают информацию о товаре, который продают, хотя бывает и наоборот, знающие много деталей.

14.02.2019

Зауреш Рахымжанова

Магазин очень хороший, цены средние, доступные. Консультанты подробно обьясняют о технике. Покупали телевизор за 180000, и стиральную машину за 110000 остались довольными за покупку.

30.08.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Мечта, магазин электроники