ИНВИТРО

Сдавала анализы несколько раз, потому что рядом с домом. Вроде бы быстро и комфортно, казалось бы, не к чему придраться..но на стойке регистрации не уточняют даже элементарные вещи: может быть я покушала и пришла сдавать кровь. Но больше удивило, что в процедурном кабинете мне предложили поработать кулачком и даже потерли и похлопали место инъекции(!). Это недопустимо по правилам преаналитики. Я сдавала просто на ттг, здесь это не критично. Но как быть пациентам, сдающим на гемостаз? Как они могут быть после такого уверены в точности анализов? Прошу руководство рассмотреть данную ситуацию и провести дополнительное обучение сотрудников! Старичков, последний раз 19 января

Хочу выразить благодарность коллективу работающему в этой клиники, в особенности девушке бравшей кровь из вены на анализ у моего трёх летнего сына!!! Извините не помню ее имя, я был на эмоциях от того что все прошло просто супер!!! Большое Вам спасибо!!! ps сына зовут Олег Александрович!!!

Приехала гостья из зарубежья, при выезде из РФ нужно было сдать ПЦР тест как положено за 72 часа до прохождения этапа таможенного контроля. Так получилось что день сдачи анализа ПЦР теста выпал на воскресенье. Искали мед.учреждение чтоб сдать анализы и остановились на компании оказывающие данные услуги Ивитро. Приехали, отстояли очередь, сотрудница компании заполнила договор и соответсвенно был сдан анализ ПЦР теста на ковид. В устной форме получили ответ что результат будет готов за одни сутки до вылета. Соответственно просмотрев компании в списках имеющих право выдавать сертификат проведённых тестов на ковид была компания Инвитро. Никто даже не задумывался читать договор так как в таких компаниях должны работать специалисты на уровне, покрайней мере знающие правила выдачи анализов для дальнейшей регистрации сертификат и получения QR кодов в приложении чтобы пройти таможенный контроль. Получив результат анализа отправленный на почту вечером выяснилось, что провели тест на РНК, а не требуемый ПЦР тест. В результате в день вылета пришлось выехать за четыре часа раньше и носится по аэропорту для проведения срочного ПЦР теста. В добавок договор заключённый заполнен не правильно! Т.е. писали как могли, а не как в предоставленном иностранном документе. То что оказывают услуги, и проводят качественный анализ претензий нет! А в оформлении договора с иностранными гражданами на оказываемые услуги, а также не разъясняя какой тест проводят с учётом информирования проведения именно ПЦР теста, и выданного теста на РНК облажались.