Позитроника, интернет-магазин цифровой техники

Заказали минипечь. На сайте было написано что оператор свяжется в ближайшее время чтобы уточнить детали заказа. Обычно, когда заказываешь в интернет магазинах так и бывает. Однако не в этом случае. На следующий день стали сами звонить по 2 калужским телефонам, нигде не отвечали. Позвонили на федеральный номер 8......, где девушка совершенно равнодушно сказала"Заполняйте форму обратной связи" и вам ответят. Опять пробовали звонить на калужские номера, но безуспешно. Заказали в другом интернет-магазине, сразу перезвонили и сказали когда сможем забрать. Затем все-таки перезвонили с калужского номера позитроники и только потому, что у них был пропущенный от меня. Спрашивается, если бы я не звонил они вообще бы не перезванивали? Вообщем, решили отказаться от товара т.к нужно уметь работать с клиентами.