Кавасаки, ресторан японской и итальянской кухни

Заказывала доставку. Роллы не понравились. Слишком много риса!

Приятное местечко, забавная атмосфера.. роллы просто улёт <3

Приятная обстановка, вкусная кухня, хорошие обслуживание, всё очень понравилось

Очень вкусно!

Еда вкусная, официанты культурны и обходительны

13.10.23 решили посетить данное место. Зря! Сделали заказ, при выносе напитков официантка пролила полный бокал пива на нас,хорошо, что это был не поллитровый чайник кипятка! Ок, с любым может случиться, НО, официантка не принесла НИКАКИХ извинений, попросила пересесть за другой столик. Сделали. И дальше тишина, за весь вечер она не подошла к нам ни разу!!!! Передала нас другому официанту,который на наше возмущение с надменным видом уточнила, как это произошло, видимо надеясь услышать, что мы сами вылили на себя пиво, т.к нам слишком скучно живётся. Дальше, с большим удивлением спросила повторить ли нам это злощастное пиво, при этом вопросе, чего греха таить, я решила, что она повторит нам это пиво на голову, т к на ней ещё оставалось сухое место. Мы бы ушли из данной богодельни, но в мокрых труселях, простите за мой французский, это сложно сделать. На вопрос будет ли этот инцидент как-то решаться, с недовольным видом, после 10 минут консультаций, нам огласили, что сделают скидку аж 10%. Далее не официант, не администратор до конца вечера к нам не подошли. Когда вместе со счётом мы попросили написать ФИО действующих лиц, к нам наконец -то подошёл администратор с извинениями. Но! Я считаю, что руководству просто жизненно необходимо провести персоналу обучение по клиентоориентируемости! Гости не должны платить за ошибки персонала! Самый минимум это извинения от официанта и компенсация расходов либо на такси, либо счета пострадавшей стороне. Я понимаю, что такое может произойти с каждым, но с таким безразличием и хамским отношением мы столкнулись впервые. При том, что никакого скандала и выяснения отношений не устраивали, хотя другие на нашем месте разнесли бы данное заведение в клочья! Вывод: если вы хотите испорченного вечера, то вам сюда!