СемьЯ, медицинская клиника

Отличное место

Оформляли справку на категорию В. Все быстро, интеллигентно, работники отзывчивые.

Топ-3 причины не ходить на массаж в эту клинику: 1. Перед приемом специалист не предупреждает, что нужно принести бумаги с диагнозом, что в целом непонятно, т.к. я ходила по дмс и в гарантийном письме была информация о моем диагнозе. 2. Из-за разбирательств по п.1 (девушка в регистратуре минут 10 обсуждала с коллегой как была не права другая их коллега, которая меня записала и не уточнила, что помимо паспорта нужен и диагноз с рентгеном) я задержалась на прием - была записана на 17:00, пришла в 16:45, в итоге попала на прием в районе 17:05 массажист сократил мне время приема, хотя вина не моя и в целом услуга страховой оплачена в полном размере, т.е. он должен положенных 20 минут делать массаж. Также отдельное спасибо за язвительный комментарий медсестры "Раньше надо было приходить", учитывая, что я и пришла раньше. 3. Перед сеансом массажист сказал, что я обязана на следующий сеанс принести крем или масло для массажа, что для меня вообще дикость - я иду платно в клинику, где меня просят купить материалы....Это не первый поход на платный массаж, поэтому я знаю, что это далеко не норма. И в целом, почему только крем тогда? Спасибо, что пеленку для процедуры приносить не надо или об этом скажут на следующем приеме? Очень расстроена отношением персонала к своей работе, надеюсь что врачи в этой клиники отличаются большим профессионализмом, чем массажист и специалисты, которые записывают на прием.

Вообще не понравилось. Пришли с бородавкой которую мы один раз прижгли, нужно было ещё раз прижечь азотом, здесь такую процедуру не делают, посоветовали другой способ , мы отказались, провели в кабинете три минуты, а заплатили за прием 1300 р не за что. Очень не справедливо

Худшая частная клиника! нужно было сдать анализы и пройти осмотр специалиста - элементарно. Но не здесь. Работа ваших администраторов оставляет желать лучшего, оплатите им пожалуйста тренинг как общаться с клиентами или дайте скрипты - никакой культуры и доброжелательности, не говоря уже о знаниях о медицинских услугах.. развернулась и ушла, договор (на вопросы о котором администратор «не обязана отвечать» и вообще не в курсе его содержания - хотя там все элементарно, но она «даже не читала его» цитаты сохранены) выбросила в мусорку

Обычный развод и обман!!!! Записались на подбор очков. Не спрашивая провели осмотр. И заплатили в 7 раз больше.. Совершенно не компетентные администраторы !!!! Обращусь в минздрав !!!!