Eva Lion
Уже не первый раз такая ситуация, что водитель берёт заказ, приезжает по адресу, включает платное ожидание и уезжает в другом направлении! Дозвониться невозможно, просто смотришь в приложении, как машина уезжает и приходится отменить заказ, а за отмену заказа с карты списывают деньги! Какого чёрта?? Вчера, в очередной раз, таксист уехал и написал мне, чтобы я отменяла заказ. Написал ему нужно по делам ехать. И с карты сняли деньги за отмену заказа, притом что водитель не ждал на точке, а уехал в другом направлении. В чате поддержки пишут, что с ним поговорят, но деньги за отмену не возвращают!
24.10.2023