Рус Моторс, автосалон

Ужасно обслуживание клиента по раньше приехал на сервис оставьте машину и то часа 20 минут ждал как раз к записно время принимали машину

Ркмот автомобиля поравился

Благодарю за быстрый , качественный гарантийный ремонт да и просто за приятное общение . Работа персонала - высший пилотаж....одним словом "сработаемся", как говорил известный персонаж из культового советского фильма. Эх жаль ,что Вы в те далекие времена , как сервис, еще были недоступны и приходилось иметь совершенно другой уровнень услуг. Вообщем - молодцы. Благодарю.

Хотел записаться на ТО - нет у них фильтра (на Х1 F48) Предложил купить фильтр самостоятельно - говорят тогда работа будет дороже на 40%. Это верх наглости, я такого ранее нигде не встречал. Никакого желания ехать к ним после такого хамства нету, думаю проще забить на остаток гарантии (меньше года) и обслуживать авто самостоятельно. А они пусть своей жадностью подавятся там. Для примера, вторая машина в семье тигуан, гарантия закончилась, но я езжу все равно обслуживать к ОД в Автомобильный Дом. Человеческое отношение к свои клиентам важнейший фактор. Если руководитель рус моторс это читает, то пусть призадумается

Купил авто, очень доволен сервисом и качеством работы ребят, отдельно спасибо Михаилу за ответы на бесконечные вопросы

Лучшей авто салон города Калининграда!

В новом гарантийном автомобиле после трёх тысяч км. пробега вышел из строя аккумулятор . Едем в Рус моторс, где мне с порога- это не гарантийный случай, но можем произвести диагностику и подзарядить батарею . Здесь я совершил ошибку-надо было делать «Ран Вася Ран»оттуда. Оставляю на сутки машину, звонок -грустный голос в трубке сообщает: миссия провалена . Быстро оплачиваю эту иллюзорную подзарядку, прыгаю в почему-то грязный автомобиль и чувствую запах горелой проводки, при этом машину всю колбасит и на панели гирлянда ошибок. Сервис приёмщик заявляет - что это норм, когда батарея разряжается. Может это и норм, но для меня дико, что автомобиль возвращают в таком состоянии . Покупал автомобиль в Аксель Моторс СПБ и очень доволен обслуживанием, думал и у нас держат марку.(

Отличный сервис! Автомобиль BMW X3 , произвели ремонт ходовой части очень оперативно! Отдельная благодарность менеджеру по сервисному ремонту Дмитрию! Высокопрофессиональный и грамотный специалист!

Отличный сервис! Всегда идут навстречу клиенту, готовы на нестандартные решения для того чтобы клиенту было комфортнее! Уровень сервиса наголову выше, чем в Европе!