Александра .
Хороший выбор оправ, но все омрачает отвратительно-некомпетентная и хамоватая девушка-продавец. К сожалению, бейджа с именем у нее не было, но работала она 10, 13, 15.11.
Проходя вечером мимо салона, можно подумать, что он не работает, хотя открытая дверь и режим работы говорят обратное, но на самом деле консультанту комфортнее в темноте сидеть в телефоне на диване в зале. Приветливость и клиентоориентированность- абсолютно не ее сильные стороны. После покупки очки нам в чехле просто отдали в руки, без пакета.
Если кому необходимо будет совершить в этом салоне возврат товара, прошу обратить внимание на то, Вам не выдадут копию Вашего заявления, если Вы сами не вспомните. А если вспомните, то вышеупомянутая девушка просто небрежно протянет заявление и раздраженно скажет: «ну, сфоткайте».
Также, как оказалось, для данного продавца совершить возврат по банковскому терминалу - это целый квест, поэтому будте готовы, что прям при Вас начнутся звонки более компетентным коллегам и разговоры о Вас в третьем лице: «Она тут», «Ты че девушке сказала сегодня приходить?».
Уважаемый руководитель, нанимая сотрудников, не забывайте, что они - Ваша репутация и Ваш доход. Особенно, когда салон находится в центре, где в пешей доступности есть другие салоны оптики с более воспитанным персоналом и не менее богатым выбором товара.
29.11.2022