Ситилаб, клинико-диагностическая лаборатория

Врач, которая принимает анализы, делает всё на столько аккуратно и быстро, что не успеваешь ничего понять ) Самый безболезненный забор крови по моему опыту! На ресепшене всё объясняют подробно и, конечно, очень вежливо. Спасибо вам, девочки

Детская медсестра хорошая, хорошо берет кровь из вены. Но вот результаты придется чуть ли не кулаками выбивать из этой лаборатории. Это ужасно.

Была на приеме у гинеколога Кристины Владимировны,какой замечательный профессионал своего дела!Очень долго ходила по врачам,назначали кучу обследований и лечений,а проблема так и не была решена,а с ней все по делу,с миним.анализами и я....наконец-то здорова!Спасибо ей огромное,теперь только к ней и всем рекомендую!

Анализы приходят на эл.почту быстро. Цены не "кусают". Медперсонал отличный!!!

Специалисты своего дела!

Персонал очень хороший,отдельное спасибо девушке,которая так аккуратно берет кровь с венки

Все понравилось! Вежливые администратиры, большой аыбор необходимых анализов.

25.02.23 Медсестра , что берет кровь , очень больно вкалывает иглу, мне попала только со второго раза, в другую руку уже, а у молодого человека образовалась гематома!

Очень вежливый и дружелюбный персонал. Если бы не женщина передо мной, которая в 23 году все ещё использует наличку и не может найти нужные купюры, то пробыла бы в центре максимум минут 10

Сдал здесь оак. Мне всё понравилось. Быстро, без боли, уважительное отношение к пациентам. Советую.

Все отлично, очереди нет, быстро и классно.

Отличный медицинский центр, все быстро и качественно!

Хочу поблагодарить лаборанта за отличную работу! Были сегодня с ребенком , она обычно сильно плачет. здесь же ее развлекали как могли, зубы заговаривали, прошло все быстро. До этого пару раз сама сдавала, все хорошо. Один раз, правда, анализ был выдан на день позже, чем обещали.

Очень хорошая медсестра, которая брала кровь. Все чисто, аккуратно и дружелюбная атмосфера.

Отвратительно медлительная работа администратора Татьяны!Передо мной в регистратуру было всего 5 человек,в итоге я простояла целый час!!С таким же успехом анализы можно было сдать в бесплатной поликлинике и постоять в очередях такое же время!Работа медсестры замечательная все быстро и безболезненно!В итоге на работу опоздала,ЖЕЛАНИЕ посещать клинику отпало((

Приятная женщина, которая брала кровь, и абсолютно не больно. Буду всегда тут сдавать анализы.

Отличный медицинский центр, все анализы, которые нам нужны есть, очереди нет, приветливый и вежливый персонал, молодцы! Рекомендую !

Сдаю анализы только в Ситилаб , доброжелательный персонал, быстрый результат. Рекомендую

все отлично,советую

Администратор работает медленно, но в принципе, это какого-либо дискомфорта не доставляет. Смутило то, что я пришла на забор крови, а медсестра на голые руки нанесла антисептик и начала выполнять манипуляции по взятии крови. По внешнему виду медсестры было понятно, что лучше лишних вопросов не задавать, может ответить. Не хотела портить себе настроение и спорить о том, обязана ли она надеть перчатки или нет. Но факт остаётся фактом, перчаток не было.

В общем, вечером появились легкие симптомы всем известного вируса. Так как лаборатории были уже закрыты,решил сдавать ПЦР на следующее утро. Зашёл на сайт ситилаб,выбрал необходимые мне услуги,а так же очень удобную услугу-забор анализов на дому. Оплатил всё на сайте, сумма вышла не дешёвая. Утром звоню в ситилаб, уточнить,когда придет мед.сестра (так как заказывал ещё анализ крови перед которым нельзя есть а так же принимать лекарства),на что мне отвечают,что скоро перезвонят. Через два часа перезванивают и говорят,что сегодня мед.сестра к вам приедет. В 12:00 звонит,как я понял,мед.сестра и говорит,что не успеет ко мне приехать,так как вчера я сделал заявку слишком поздно и вот так вот вышло (так а зачем вы тогда оставляете возможность для записи?). И предлагает мне либо приехать в лабораторию до 13:00, либо она приедет завтра. Мне конечно хочется узнать уже сегодня,болен я или нет и по приглашению мед.сестры, с температурой, приезжаю в лабораторию на улице 1812 года. Там мне со второго раза попадают в вену, а потом, на ресепшене,мне говорят,что не смогут вернуть деньги за услугу вызова мед.сестры так как я всё оплатил на сайте (540 рублей,мелочь,но не приятно) и записывают на какой-то бумажке,что они мне должны. И вот после всего этого "высокого" сервиса, я уже второй день жду результаты ПЦР теста,который заявлен как "ПЦР за 1 день". Я не знаю,болен я или нет,я не знаю,начинать мне терапию или нет,сижу, теряю время. Если завтра результата не будет, придется писать жалобу в Роспотребнадзор и она будет подлиннее чем этот отзыв.

Делали ПЦР-тест для приложения "Путешествую без covid-19". Не выдали в срок на сайте ответ, пришлось звонить в техподдержку! После звонка только что-то настроили и после только ответ появился на сайте. Потом узнали, что приложение "Путешествую без covid-19" не принимает данные, пришлось ехать в офис там узнали, что данные введены неправильно, оказывается нужен был снилс о котором вообще не спрашивали. На следующий день ели настроили, когда уже было поздно так как пришлось вернуть билеты с санкциями в 80% а там билеты были не дешёвые. В итоге пришлось заново делать пцр-тест в другом уже месте и покупать дорогущие билеты…

Всегда сдаю анализы в этой лаборатории! Вежливый персонал, кровь берут безболезненно и долго в очереди никогда не стою. Удобно и комфортно.

Не выполнили ПЦР на ковид "за 1 день" (заказ 115188166). По всем каналам связи молчат. Категорически не рекомендую.

Обратилась в данную клинику к гинекологу - Анжелика Анатольевна. Очень хороший специалист, всё расскажет, осмотр безболезненный! Здоровский врач, буду ходить только к ней!

Большие очереди, которые медленно продвигаются т.е. забежать и быстро сдать анализ не получится. Оставила свою почту, чтобы туда отправили результат но ничего не отправили. В итоге пришлось смотреть результат на сайте, используя номер заявки с чека(который чудом не выкинула) - система не удобная. Кровь взяли безболезненно, быстро, вену не перфорнули.

Сегодня утром сдавала анализы на антитела. Прочитав отзывы думала - идти или нет именно сюда. Но посетив, могу сказать что самый приветливый и вежливый персонал и на ресепшене и на заборе крови! Спасибо за приятное обслуживание!

Сделали предзаказ на сайте, позвонили что бы все по предзаказу уточнить. Сказали что все замечательно приезжайте, на следующий день приехали.. А забор анализа не могут произвести по тому как нет фельшера, решили разобраться в ситуации. Им давно было известно о том что в среду не будет нужного персонала! Так а для чего по телефону было сказано что "все хорошо приезжайте" и проконсультировали что нельзя делать перед забором.. В общем теперь будем искать альтернативы, такое отношение терпеть нет желания!

Сдала анализ на выявление антител. Медсестра которая брала кровь сказала что, в течении 2х дней будет результат. В итоге сегодня уже прошло 5 суток. Нет никаких известий. По телефону не дозвониться. Я пошла сдавать этот анализ, так как должна была иметь результат в течении 3х дней. В итоге впустую потраченные деньги!! И время!

Получил на почту письмо с информацией что в данной лаборатории проходит акция на анализ - антитела ковид скидка 30%. Придя сдавать данный анализ, на рецепции мне сообщили что скидку отменили в связи с большой загруженностью. Ладно, сдал анализ, заплатил полную стоимость. Персонал вежливый и приятный. Максимальный срок выполнения исследования 3 рабочих дня. По истечению этого времени, результат анализа не получил. Позвонил на горячую линию- ответ большая загруженность лаборатории.... ПРИНИМАЙТЕ ПО ЗАПИСИ, А НЕ ВСЕХ ПОДРЯД, ЕСЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ!!!

Ужасное обслуживание организации нет, записи нет, принимают по живой очереди (3 часа на улице под солнцем) одни бабки в голове

Быстро и хорошо взяли все анализы. Очень приятный персонал.

Полная анархия. Ни какого контроля свыше. Вызвал маме выездную бригаду для взятия анализов на дому. Специально на следующий день, что бы успели отзвониться, когда приедут. В итоге: ни звонков, ни смс, трубу не берут по двум телефонам. Из головного офиса то же не могут дозвониться, а человек в это время подготовился и ждëт. И есть то перед забором крови то же нельзя.

Очень хорошие и позитивные эмоции после посещения этого центра) Администраторы высшего уровня! Спасибо Вам за комфортное прибывание))

16 ноября я проходила в медицинском центре «Ситилаб» процедуру УЗИ органов брюшной области. С первых минут нахождения в центре меня приятно удивила идеальная чистота, строгое продуманное соблюдение санитарных требований, что особенно важно в период пандемии, внимательное отношение администраторов к посетителям

Хожу в данное медицинское учреждение уже не в первый раз. Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту УЗИ.Такого вежливого, доброго специалиста, всё в подробностях объясняет, новые результаты сравнивает с предыдущими, каждый раз записываюсь только к ней, приятно ходить к такому специалисту. Ещё раз больше спасибо такому сотруднику!

Здорово,когда рядом есть хорошая лаборатория!Познакомился с ней недавно,сдавал анализы,доволен и как встретили и как все взяли!

Тоже недавно был в клинике.Сдавал анализы,приятные люди работают ,а главное не разводят на деньги.Все по делу!

Вчера посещала данный медицинский центр,что хочется отметить.Вежливый персонал,быстрое оформление,и точные результаты.Все очень понравилось,буду вас советовать

Как хорошо,что в нашем городе есть такая сеть,как Ситилаб!Обращалась сюда и на узи и к гинекологу.Профессионалы своего дела!Знакомым тоже советую,но надо уточнять в каком филиале кто принимает.Как я поняла не во всех есть нужные специалисты!

Была на узи, все очень понравилось! Очень понравилась ее работа, все рассказала, все подробно объяснила, хотя это не входит в ее обязанности, спасибо большое!

Нравится, что список анализов большой. Не нужно бегать по разным клиникам и выискивать нужный. На сайте все подробно расписано. Нет нужды даже лишний раз звонить, узнавать. Записалась в удобное время, оплатила, сдала анализ, на почту получила результаты. Никаких лишний движений, траты времени и нервов.Также и Узи кстати можно сделать в этом филиале

В этом филиале клиники Ситилаб очень приятная атмосфера. Тактичная и вежливая администратор, медицинская сестра и врач-узи-профессионалы своего дела. Быстро и качественно выполнили все обследования, в течение суток получили результаты анализов. Здорово!!

Хочу выразить свою благодарность этой клиники.Особенно всему персоналу.Сколько здесь не была,все настолько вежливые,встречают всегда с улыбкой.Молодцы)

Посещала на днях данную клинику,ходила на УЗИ,Спасибо за то,что такие вежливые и действительно профессионалы своего дела)

Сдаю здесь все анализы, забор производят быстро и безболезненно, человеческое отношение к людям. Даже маленькая дочка не боится здесь брать кровь из вены. Медсестры максимально тактичные, дарят подарочки малышам.

Спасибо, быстро, качественно, прогрессивно. Рекомендую.

Отличная лаборатория, всегда вовремя все анализы, хороший приветливый персонал, делаем часто анализы маленькому ребёнку, берут осторожно и при этом быстро.

Отличная клиника, медсестры мастера своего дела. Все происходит быстро, качественно. Цены, конечно, не самые низкие, но это ничто, ведь главное здоровье

Отвратительная лаборатория!Обращалась 7 лет назад,сдавала множество анализов по беременности, тогда самый большой негатив вызвали референсные значения, которые отличаются от в общем-то стандартных значений в других клиниках, из-за этого пришлось ряд анализов пересдать в другой лаборатории.В СитиЛаб у меня была карта скидок, сдавали там анализы в последствие и муж, и ребенок.Потом некоторое время не было необходимости в сдачи анализов, и вот 2 месяца назад опять обратилась в данную клинику для сдачи биохимического скрининга в первом триместре беременности.Началось все со звонка а клинику для уточнения стоимости анализа. На мой вопрос администратор затруднялась ответить, т.к. не знала, что это вообще такое.Пришлось назвать несколько показателей, которые входят в данный анализ. Тогда она с трудом нашла их и назвала стоимость.Уже здесь надо было насторожиться, т.к. стоимость самого скрининга она так и не назвала.Когда я пришла в клинику, первый вопрос был, являюсь ли я клиентом клиники или же обращаюсь в первый раз. Естественно я сказала,что являюсь клиентом и я,и вся моя семья. После долгих поисков по базе данных с трудом обнаружилась запись только о моем ребенке!Соответственно и скидка тоже куда-то пропала.На мой вопрос, как такое может быть, администратор спросила, как давно я обращалась в лабораторию.На мой ответ, что это было 7 лет назад в первый раз, она со смешком ответила «ну вот видите как давно, что Вы хотели?!»Оставлю эту реплику без комментария.В итоге она все же оформила необходимые бумаги.На мой вопрос, нужен ли ей протокол скрининга от гинеколога, она удивленно посмотрела на меня и спросила «а зачем? Я не знаю!» Я попросила ее уточнить это,т.к. данный биохимический скрининг выполняется только совместно с протоколом ультразвукового скрининга, о чем сразу же предупреждает врач, проводивший УЗИ.В итоге анализ был выполнен не в полном объеме,пришлось пересдавать его в др.лаборатории в срочном порядке,т.к.данный анализ имеет строгие ограничения по срокам сдачи

Все хорошо, персонал идёт на встречу

Недавно на работу нужна была справка об отсутствии ковида. Я пошла сдавать в начале по месту жительства, но запись на две недели вперед и очереди страшные((( А тут все на много быстрее было, без очереди и результат пришел на следующий день на почту. Очень удобно!

Недавно надо было сдать анализ на ковид-19 и я пошла в ситилаб, на тот момент это была самая удобная по расположению лаборатория. Я, как и многие читаю отзывы и ориентируюсь на них. Но несмотря на плохой рейтинг я с минусами не столкнулась. Может у них что-то поменялось, не знаю. Что мне понравилось: все по времени, нет очереди, людей просят соблюдать дистанцию, работники вежливые, все в хорошем темпе, анализ взяли хорошо, результаты отдали в оговоренный срок. Все что мне нужно от лаборатории было соблюдено и сделано.

Мне нравится, и сервис и скорость обслуживания, народу мало, все быстро принимают. Внутри чисто, аккуратно, приветливые администраторы. Единственное что, есть проблемы с приложением, оно как-будто сырое, не доделанное. Удобно что, за результатами не надо никуда ходить, все можно посмотреть на сайте, имея на руках чек. Деткам скидки 10% - приятно)

Ужасная клиника . Не приветливый администратор. Цены на анализы завышены в 2 раза. Желания приходить больше нету !

Плохая клиника никогда туда больше не прийду самое главное что (отношение к пациентам) администратор мало того что крывляется ещё и передразнивает ужас и это лицо клиники она отгоняет клиентов разве так нужно к людям относится просто жесть слов нет

Хорошая лаборатория,ответственный персонал,своевременные результаты .