Отличная лабораторная служба! Когда надо быстро сдать анализы и так же быстро их получить, то лучше обращаться в полатную) у меня ближе всего это Хеликс. Отлично работают, спасибо)

13.11.2023

Владислав Алеев

Был первый раз сегодня. Очень понравилось вежливое общение (администратор Мария), подробно пояснила по анализам, посоветовала что лучше объединить, чтобы было выгоднее. Медсестра так быстро взяла кровь, что даже не успел понять. К сожалению не уточнил как зовут, но благодарю за такую работу)

19.10.2023

Маргарита Астрова

Всегда вежливое обслуживание и внимательные медсестры! Лучший филиал

18.10.2023

Tanya Manova

Доброжелательный персонал, работают ежедневно

09.07.2023

Евгения

Все отлично. Без слез и истерик взяли кровь у парня (2 года)

01.06.2023

Наталья Петрова

Сдавала анализы в Хеликсе на Бассейной,сама и дочери (12 лет).Волновалась за ребёнка, но все прошло хорошо, мед.сесира нашла подход ,успокоила и прошло все хорошо )))Ьольше не боимтся сдавать анализы ))

26.04.2023

qwerty qwerty

Деньги за невыполненное определение чувствительности к антибиотикам вам не вернут, если ваш посев на бактерии оказался чистым. Хотя вроде бы логично - часть услуги не была оказана, и например в Гемотесте вы можете получить возврат за эту часть.

16.04.2023

Baba yago_

Приходится регулярно сдавать анализы, но вены очень тонкие. Только в этой лаборатории берут без проблем и синяков. Очень доволен, что нашел свою лабораторию. Вежливый персонал, администраторы всегда ответят на вопросы. Будьте здоровы.

14.03.2023

Наталья Прокофьева

Сама сюда хожу сдавать анализы. А сегодня была с дочкой иаленькой,2,7 года ,впервые брали кровь из вены. Отличный персонал начиная с респпшена,заканчивая медсестрами.

06.03.2023

Юлия

Сдавали кровь с маленьким ребёнком, взяли кровь без проблем, быстро без очередей, админы приветливые, всё чётко и быстро объяснили, оформили, мед. персонал просто профи, и при этом подарили подарок ребёнку, и тем самым оставили хорошее впечатление. Всем рекомендую!

13.02.2023

Вилена Ануфриева

Уже два раза обращалась в данную лабораторию, вежливый и приветливый персонал. Все понравилось, результаты без задержек приходят на почту, очень удобно.

02.12.2022

Ариана Масына

Быстрое обслуживание

23.11.2022

Елена Пикулина

Очень вежливый персонал. Анализ взяли быстро, качественно и безболезненно.

11.11.2022

Инна Мурзенок

Уже не раз приходила сюда сдавать анализы, и кровь и мазок,берут очень аккуратно, очень деликатно, поддерживают, номера сверяют, тебе всё объясняют. Спасибо за отношение. Девушки на регистратуре (или ресепшене) приятные и грамотные, в том плане, что могут объяснить, посоветовать, подсказать по ценам, по срокам, компетентны в своей работе. С утра заезжала в лабораторию другой фирмы (в хеликс этого анализа нет), так просто небо и земля, насколько там была другая атмосфера и как там встретили (кстати в итоге я там так и не сдала анализ)). Так что хеликс, молодцы, не сдавайте позиции

15.10.2022

Кристина Д

Даааа!!! Обслуживание конечно «на высоте». В прайсе указано, что анализ будет готов в 9.00 на следующий день! Но как оказывается, день забора анализа за день не считается! Как так то! Поэтому все сроки указаны не верно! Ужас какой-то. Баночки нужно все только у них покупать, даже аптечные не подходят! Очень недовольна!!!!

28.09.2022

Екатерина Григораж

Все устраивает! И цены и качество!

02.08.2022

Maumee Chechina

Всегда пользуюсь только этой лабораторией, внимательный персонал на регистратуре, знают весь ассортимент и всегда расскажут про акции) Приятно зайти вообщем

30.05.2022

Дмитрий Шпак

Потеряли анализы, на ЧЕТЫРЁХ ЧЕЛОВЕК, операторы 5 дней врут типа вечером получите, срок исполнения был 2 дня Худшей лаборатории не встречал

25.05.2022

Марина Виноградова

По телефону говорят одно по факту другое

24.05.2022

Юлия Ковалева

Сдавали кровь дочери (ОАК из пальца). Ждали сутки, никакого результата не было…потом решила зайти в ЛК и увидела, что заказ отменён. Об отмене никто не сообщил!!! Когда я позвонила в клинику, мне сказали, что в крови образовался сгусток, поэтому анализ не сделали. Вопрос, а кто виноват в этом??? Неправильная транспортировка или хранение??? За 2 года ни разу не было таких ситуаций, хотя сдавали анализ в обычной детской поликлинике и нигде ничего не сворачивалось!!! Деньги не возвращают, никак урегулировать данную ситуацию не предлагают!!! На вопрос, почему не сообщили, что что-то не так, сказали, что значит им лаборатория не сообщила… Вот такой вот сервис…больше никогда не обращусь в данную компанию!!!

17.02.2022

Евгения Коновалова

Только хорошее впечатление, девушки на рецепции очень внимательные, забор крови был безболезненным, несмотря на 7 пробирок, все наклейки показали и проверили.

14.02.2022

Daria Gromova

Я в восторге. Кровь сдаю часто, администраторы замечательные, работают быстро и вежливо. Медсестры берут кровь хорошо, у меня часто такие синяки бывали после анализов, но там медсестры просто молодцы! Не чувствуется агрессии у коллектива, хотя работа достаточно механическая и монотонная, за это большая вам благодарность!

20.12.2021

Helen

Хорошее место для сдачи анализов. Все быстро, чётко, качественно, вежливо. Кровь берут, не оставляя синяки

04.12.2021

Andrey Karnilov

Приятный отзывчивый персонал, летают как пчелки в улье :)

23.11.2021

Никита Калугинс

Приходил сдавать ПЦР-тест, вежливый персонал, никакой очереди, быстрый забор и получение ответа уже на следующий день. Всё отлично!

02.11.2021

Arenicum

Хотел сдать дорогой анализ стоимостью около 5 тысяч рублей, но к сожалению не получилось, потому что в регистратуре сидят некомпетентные сотрудники. Вон там 13 апреля писали, что хамло, если анализ стоит меньше тысячи, поверьте, если больше - тоже хамло. + большая очередь, об электронных талонах тут не слышали Никому не рекомендую сдавать анализы в Хеликс на Бассейной.

29.07.2021

Анастасия Кашпарова

Плюсы: дают много бумаг с данными об анализах, которые точно не потеряешь; все результаты присылают на емейл и они же потом отображаются в приложении (оно не новое, но работает); цены чуть ниже, чем в других; много филиалов; процесс забора крови не вызывает нареканий; акции Минусы: очень много народу (но обычно в очереди не сильно долго стою)

22.07.2021

Евгений Боков

К специалистам по забору крови, претензий нет, все отлично. Но вот почему-то результаты прислали женские, когда попросил исправить, это заняло 3 суток

15.07.2021

Анастасия Т.

Хорошая лаборатория. Кровь берут очень аккуратно. Уже не один год пользуюсь услугами. Очень часто поподаю на медицинского работника Ирину Витальевну. Всегда довольна результатом. Сдавала много анализов как-то один потерялся. Набрала лабораторию через 2 минуты все уже было. Я всем рекомендую. Спасибо большое

14.06.2021

Светлана Галимова

Хамское отношение персонала. Видимо если ты не covid и твой анализ стоит меньше тысячи-можно грубить, хамить. А еще, уважаемые учредители, научите общаться персонал с техникой и искать человека не только по одному критерию, говоря, что у нас такого нет, а через долгое время поиска: ой, оказывается есть. У меня всё, больше туда ни ногой и своим знакомым и родным НЕ рекомендую!!!

13.04.2021

Ирина Пакахонтовна

Прекрасный персонал! Внимательный! Всё быстро и график работы замечательный ( работают по выходным и праздникам)!

24.02.2021

Galina Nazarenko

Безупречный персонал, отличное отношение, безболезненный забор крови, все на высшем уровне! Спасибо большое!

21.02.2021

Алена Потемкина

Сдала анализ еще в пятницу, до сих пор нет результата! Мне в среду необходимо делать прививку, а я не знаю результата... Девушки любезно пояснили, что " Какая то задержка в лаборатории... Готовность до 3х дней. ".вы это серьезно? Мы платим деньги, не для того, чтобы ожидать анализ с пятницы до среды! Разочарована. Лучше бы сдала в Инвитро.

15.02.2021

izanamy

Отличная лаборатория, когда хочется получить результат быстро и комфортно. Получила все анализы буквально на следующий день на электронную почту, даже тот, который нужно было ждать до восьми дней. Понравилась работа медсестер, у меня на руках вены вообще не видно в сгибах локтя. Не всегда получается попасть с нескольких попыток. Вот и в этот раз сперва укололи не туда, но блин, так нежно, что даже не больно и синяка потом не осталось. Со второй попытки удалось попасть в вену. Остался только малюсенький след от укола. Удивила система шрихкодов для колб с анализами, медсестры просят сверить те, что указаны в заказе и те, что они клеят на колбочку. Получается такая защита от дурака, зато можно быть увереным, что результат точно свой, а не чужой.

05.02.2021

Александра Опачанова

Сегодня брали кровь у моей дочки, ей 4 месяца. Брали из вены!☝️ Светлая женщина ( не знаю имени к сожалению) просто ювелирно взяла кровь, ручку помогала держать помощница, я держала дочьку. Она даже не почувствовала почти ничего, слез было минимум! А это показатель! Дырочка малюсенькая в ручке. Я довольна, это говорит о профессионализме.

28.10.2020

Владимир Аверин

03.10.2020г. приехали с женой и дочкой сдать анализ на ферритин. В связи с этим хочется спросить и получить ответ на каком основании действия клиентов обсуждают администраторы (и это всё при нашем присутствии!!), коих никаким образом не должно волновать сколько и чего сдают клиенты и маленький ребёнок или нет. Второе, персонал при взятии анализов на каком основании критикует и учит клиентов как обращаться с ребёнком, у которого обе руки исколоты и синяки. И третье, смысл от программы лояльности, когда вам даже не скажут сколько бонусов есть и не предложат их списать, а в нашем случае, когда я сам сказал о наличии и списании, то ответ был: "А у вас ещё и бонусы!" Вновь спрашиваю и хочу получить ответ какая разница и какое право у сотрудников с такой снисходительностью обращаться с клиентами. Вас не должно волновать финансовое положение посетителей. Если списание бонусов это показатель бедности, то сразу об этом скажите! Дополнительно, какая разница лаборантам кто назначил данный анализ? Их задача молча исполнить то, за что им платят клиенты, а не обсуждать! Хочется от дирекции учреждения получить вразумительный ответ на отзыв!!! Готов поставить оценку МИНУС 100, если бы сервис позволил

03.10.2020

Рыжая Рыжая

Не первый раз сдаю анализы в этой лабораторной службе. Девушки-регистраторы вежливы и приветливы. Отдельное спасибо Ангелине за деликатность во время взятия анализов. Огромный плюс, что анализы приходят на почту.

06.09.2020

Evgenia Gracheva

Анализы отправляют в космос... очень долго!

02.09.2020

Анастасия

Что нравится - это скорость и качество обслуживания. Медсёстры в вены попадают с первого раза ))

14.08.2020

Людмила Ракова

Все на уровне, кровь ребенку вщяли отлично. Рещультаты быстро. Только у вас сдаю анализы.

28.07.2020

ruslan754999 .

Сдал материал на анализ, через положенные 5 дней, результатов не было, номер потерялся в системе. Через 7 дней обратился с претензией. В итоге через 10 дней прислали ответ, по 6 анализам всё ок. Считаю это отпиской, сдам анализы в ИНВИТРО.

16.06.2020

Alexander Litvinenko

Не отвечают на телефонные звонки!

28.05.2020

Светлана Бакулина

Ждать общий анализ крови, заплатив 570р. ДВА дня - это смешно и актуальность падает.

29.04.2020

Александра Федорова

Сдавала 3 бак посева. Во всех 3 нашли кишечную палочку. Никаких признаков заболевания кишечной палочкой у меня не было. Тогда врач рекомендовал пересдать анализ. Пересдала в другой клинике. Кишечную палочку не нашли. Мой врач предположил что не меняли перчатки (все 3 анализа брала одна и та же медсестра). Больше в Хеликс я не ногой! 3000р на ветер

07.02.2020

Vladimir Grin

Все вроде ничего все как у всех ,но анализы не переводят на анг. Язык и даже в мой бланк на анг.языке с латинскими названиями не перенесли , наверное , в следующий раз поеду в другую компанию

07.02.2020

Александр Анисимов

Хорошая лаборатория, приветливый персонал, очередей нет, есть кабинки для вещей, дешево, и результаты приходят на следующий день на почту и в личный кабинет, бежать забрать не нужно

11.09.2019

Daria Seliavina

Абсолютно некорректно размещена информация в 2гисе о времени работы. Пришлось очень далеко идти с коляской с ребёнком по факту анализы не приняли , так как время забора уже было окончено. В ту гисе ни слова об этом не сказано. Не рекомендую.

06.08.2019

Василина Афанасьева

Приходила к 9.30 на сдачу крови, очереди небыло,все правила забора крови выполняются,приятный бонус скидочная карта.

23.06.2019

Алексей Козлов

Профессионализм медсестер вызывает сомнения.

20.04.2019

Анжела Лубочникова

Очень хороший центр! Быстро, качественно, хорошая система скидок и бонусов! Обратились по рекомендации, теперь рекомендуем сами)) И взрослому и ребёнку все сделают аккуратно и быстро!

05.04.2019

Ольга Борова

Отличная лаборатория. Четко и быстро выполняет свою работу! Персонал доброжелательный и внимательный.

14.02.2019

Oksy V

это не совсем правильно прийти и стоять в очереди полчаса в коммерческой организации. с утра необходимо 2 сотрудника на оформление документов,надеюсь, это было какое-то единичное недоразумение. можно хотя бы дать возможность оформлять документы самим пациентам. а то стоишь и слушаешь, как спрашивают электронную почту и что уже были здесь 20 раз. я здесь в последний раз

30.10.2018

Anyuta Bezrodnaya

Очень хороший персонал ! Рекомендую эту лабораторию.. Брали кровь из пальца у 2х месячного малыша , все прошло хорошо , малыш почти не плакал .. чувствуется профессионализм работников.

26.02.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Хеликс, лабораторная служба