Дарья Абрамова
Просто отвратительная компания, хуже не придумаешь!. Я НИКОГДА, за всю историю покупок в Калининграде, не сталкивалась с таким свинским отношением к клиентам. Я не из тех людей, кто пишет негативные отзывы и уж точно не любитель ругаться с магазинами. Я просто хочу знать, что отдавая свои деньги - я получу хоть какое-то удовольствие от покупки и минимальное стандартное обслуживание. Но увы, эта конторка, по другому назвать просто язык не поворачивается- классический неудачный совок или пережитки калининградского бизнеса. Скажу кратко. Привезли диван с браком, пришлось потратить кучу времени на выяснение отношений (хотя с чего бы вообще в такой ситуации мне что-то объяснять. Брак есть брак). При том, что заказала ткань высокой категории (по словам продавца) , с доплатой в пару тысяч- качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Наобещали с 3 короба, в итоге открестились от своих же слов и оболгали меня мне же в лицо. Не постеснялись даже при муже (хотя он был со мной и все прекрасно помнит) . Доставщики работают отдельно, отдел ремонта отдельно, начальница все отрицает и не при делах, продавцы всецело топят за свою шкуру. Как итог - выставляют клиента полным идиотом. Обязательства не выполняют. До сих пор жду свой бедный переделанный диван. История тянется 4 месяца!!! И да, Иногда просто игнорируют звонки и сообщения. Несколько раз приезжала лично, чтобы хоть чего-то добиться… уважение к клиенту и его времени 0. набегалась сполна. КАТЕГОРИЧЕСКИ никому не советую. Да, на некоторые товары приятные цены, если сравнивать. ах да, сроки доставки сорвали на месяц. Лучше переплатить 2-3т у соседей, и не знать проблем.
11.03.2022
