Елена Сергеевна
Заказываю здесь с 2018 года, но в первый раз столкнулась с таким хамским отношением организатора закупки и безразличным отношением администрации. Поняла, что в случае чего, ничего никто никому не докажет. И пора вводить организаторам рейтинг, чтобы было неповадно так разговаривать с покупателями, от которых к слову говоря, они получают доход.
Ситуация: по каждой закупке указаны сроки доставки, и они далеко не быстрые. В данном случае почти полтора месяца. Если доставка задерживается по каким-то причинам, организатор уведомляет об этом. Все мы люди и все мы ориентируемся на сроки. В данной ситуации никто никого не уведомил, ни в лс, ни на странице закупки. Я написала 2 сообщения организатору - ноль реакции. Я позвонила по номеру, который указан в закупке с соблюдением требований по времени, позвонила дважды. Телефон недоступен.
Я позвонила в администрацию, на что мне ответили, что они по сути сделать ничего не могут, только мониторить ответ на сайте - если в течение суток нет ответа, они связываются с организатором. Но ни через сутки, ни через двое, ни через трое. Никто ни с кем не связался.
Вчера я наконец дозвонилась до организатора, услышав хамский ответ, что пора привыкнуть к задержкам на таможне и они никого не обязаны уведомлять об этом. Почему-то другие организаторы уведомляют, а этот не обязан. Ну видимо, из-за своих человеческих качеств. В итоге, этот человек не извинился, а нахамил.
Больше связываться с ней не буду.
Организатор Шалунья Ольга. Вот такой вот каламбур.
И да, внятного ответа, когда я получу свою закупку не было.
P.S. Есть же чс для покупателей, введите чс и для организаторов. Или какой-то рейтинг хотя бы.
24.05.2023
Katerina Moiseeva 
Илья Лесков 
