Янтарная Мозаика, туристическая компания

Посетили экскурсию, очень понравилось, замечательный и вежливый персонал! В следующий раз обязательно обратимся в эту туристическую компанию!

Очень хорошая тур. фирма. Ездили на экскурсию. Все очень организовано! Спасибо огромное!

Худшая турфирма. Брала у них пакет экскурсий. Экскурсионные группы большие 40-50 человек, ходили большой толпой, в музеи все не помещались. Всё экскурсии бегом, мало свободного времени, самое ужасное не отводится время на туалет. Автобусы грязные, седушки чем то испачканы, крошки, на полу лужи. При поездке на экскурсию в Янтарный, экскурсовод предлагала за деньги на прокат устройство с наушником, чтобы её было лучше слышно, но ведь это должно выдаваться бесплатно! На экскурсии в Янтарный дали очень мало времени и предложили на выбор :или поездка на Янтарный комбинат или прогулка по пляжу. И туда и туда мы не успеем. Видимо все хорошие отзывы у них заказные.

Покупали 9 экскурсий у данного оператора. В итоге съездили на 8. Все было хорошо. Но на 1 экскурсию, что-то у них пошло не так. Сначала везли на пахнущем газом микроавтобусе. Я специалисту фирмы сказала, что в таких условиях на экскурсию я не поеду, потому что меня укачивает. Мне сказали, не переживайте, это трансфер, мы передадим вас в другой хороший автобус. Привезли к гостинице Турист, там мы ждали автобус. Приехал маленький автобус, в котором все места были заняты. Осталось 1.5 места на последнем ряду в автобусе (нас было 2). При этом у экскурсовода было оборудовано специальное место, но он занял 2 передних кресла. Я сказала, что я не могу ехать сзади, меня укачивает. Представитель турфирмы предложил экскурсоводу сесть на место экскурсовода, но он отказался и водитель сказал, что туда не нужно садиться, ему будет мешать. А мне сказали - вы же сами заплатили за групповую экскурсию. Вот такая клиентоориентированность данной компании! Деньги мне за экскурсию естественно не вернули. Они считают, что они правы во всем!

У нас была запланирована экскурсия в Янтарный и Светлогорск , но в списках мы не оказались , к сожалению, но как я поняла не по вине данной компании. Мы пришли выяснять в офис , который находится на рыбной деревне и благодаря Татьяне Бровко все решилось благополучным образом

Взяли экскурсию по вечернему Калининграду. Экскурсия замечательная, очень подробная, очень интересная. Экскурсовод Александр Руденко настоящий фанат и мастер своего дела. Спасибо большое за отлично проведенный вечер!

Взяли сразу после заселения в Калининграде в рыбацкой деревне экскурсию ,,вечерний Калининград" , пришли на место к 16:00. Прождали мин.15 приехал автобус и экскурсия началась с рыбацкой деревни. Далее объехали пол города , и вечером примерно в 21:00 закончилась. Всех людей развезли по отелям и в конце сказали что в рыбацкую деревню не отвозят , и высодили где-то в городе.

Был на экскурсии на Косе, все понравилось начиная что можно выбрать в какой части города сесть на автобус, качеством автобуса и конечно же замечательный экскурсовод. Рассказали нам обо всем что касается косы и не только. Наш экскурсовод поведал нам так же об истории Калининграда так и когда я спрашивал о других городах области.

Просто ужас, я не знаю, что там делает такой афигенский экскурсовод как Людмила, которая просто безумно красиво все рассказывает, без пауз, вздохов и оговорок, с чудесным чувством юмора, просто пушка бомба и на следующий день, то есть сегодня, мы поехали черт знает с кем в янтарный, нас привезли в какую то частную лавочку, якобы на производство, и отпустили гулять в море. На вопрос, поедем ли мы в янтарный цех, мне ответили, что там производство, никто туда не пускает, это охраняемый объект. Однако, вместо прогулки вдоль города я попала в потрясающий музей, да да, почему-то в янтарном цехе, и получила такую потрясающую и интересную экскурсию! Не объяснить мое разочарование. Тут кстати есть классный ресторан из янтаря, любопытства ради стоит заглянуть. Нам про него тоже "мега" гид не рассказала. Куйню всякую рассказала, как капусту выращивают. В общем "супер" (в ковычка конечно). П.с. Люся бегите из этого места в достойную компанию, такому таланту нельзя пропадать.

Брали экскурсию на Курсшскую косу... Ирина Маслова экскурсовод провела наполненную информацией, прекрасную экскурсию... Всю дорогу полтора часа давала море информации о Калининграде, об истории, интересные факты... Прекрасная экскурсия... Водитель Виктор аккуратно вел большой автобус, принимал участие в экскурсии... Все время экскурсии чувствуешь себя частью большой экскурсионной семьи... Прекрасно....

Если хотите получить порцию обмана и разочарования,то вам сюда. Обратились в данную фирму,нам рассказали о посещение замков и дегустации сыра и шоколада. Путевка на человека 2500,но раз с дегустацией то вполне обосновано. Но когда мы приехали,экскурсовод сообщила,что не предусмотрена никакая дегустация

Экскурсия нормальная, гид хороший, брали на Курскую косу. 4 балла поставила только из-за работы кассира,который продавал экскурсии. Нам сказали ждать у входа в Турист, а по итогу наблы заходить внутрь ресепшена, а автобус стоял напротив отеля. Такие организационные нуанмы очень неприятны.

В октябре 2021 ездила с сыном в Калининград и приобрели экскурсионный тур у данной компании. Успели воспользоваться только 2 экскурсиями и попали в локдаун. За 3 несостоявшиеся поездки туроператор пообещал вернуть деньги. Только сумма возврата оказалась минимальной - 700 р. на человека. Но, даже этих денег не увидела, хотя все сроки прошли. Осадок остался. Однозначно, знакомым не порекомендую компанию Янтарная мозаика.

Нечего не понравилось ! Экскурсия в Балтийск ! Гид Селезнева Надежда постоянно грубит. На вопросы отвечает очень грубо .большую часть экскурсии сидит в телефоне! Несоветую этого гида!

Хотелось по благодарить девушку гида из Светлогорска к сожалению имени её не знаю, знаю только что она везла группу из Светлогорска в Калининград. Хотя она могла этого и не делать, так как мы должны были ехать в Янтарный. Она позвонила менеджеру и менеджер приложил перенести на другой день. А дело в том что мы вообще брали у другого тур оператора. Спасибо большое.

Отличный туроператор. Шикарные экскурсии. Высококвалификационные гиды. Особенно понравились экскурсии в Балтийск и Сумерки Кёнинсберга. Рекомендую!

Съездила на экскурсию в города Советск и Неман, осталась очень довольна. Гид Ксения прекрасно знает историю этих мест, увлекательно обо всём рассказывает, не дает заскучать ни на минуту!

Экскурсию от Янтарной мозаики мне предложили в гостинице, и правильно сделали! Хорошая организация, продуманный тур (ездили на Куршскую косу), приятный гид Владимир, удобный автобус. Даже не смотря на унылую погоду, выезд получился ярким и эмоциональным.