Спектр, автотехцентр

Хочу рассказать ситуацию. обращался в наши калининградские автосервисы, с моей проблемой никто не хотел заниматься, машина была в ремонтах неделю. И наконец-то по ребятам которые репетировали мне инжектор я добрался до Автосервиса Спектор. Здесь я встретил парня у которого как оказалось я был очень давно, он отрепетировал мой мотор и обьяснил всё без обмана, не как некоторые... Которые хотели наживы, так можно было купить б/у мотор. Дмитрий инжекторщик- он лучший мастер со стажем больше 20-лет. Спасибо ему. Всем рекомендую этого мастера.

Прекрасный автосервис с хорошим сервисом! Вчера встала машина, позвонила в автосервис с вопросом, смогут ли продиагностировать автомобиль. Мне ответили "конечно приезжайте". Поставила машину на эвакуатор и с надеждой поехали в сервис. Выгрузили авто и сказали погулять, пока проведут осмотр. Через час позвонили и сказали: "у вас нет компрессии, скорее всего, умер мотор, вам к мотористу". Прийдя к мастеру, меня поразил его ответ: " Я попробовал завести машину, но стартер слишком легко крутится. Я дальше и смотреть не стал, это не ко мне". Поставив машину снова на эвакуатор( в наше время дорогое удовольствие), поехали в другой сервис, где нашли поломку за 15 минут, а причина была в топливном насосе! Пользовались услугами данного сервиса всей семьей, но не первый раз они так наплевательски относятся к клиентам. Спасибо за потраченные время, нервы и деньги)

Плохо что нет возможности записи на шиномонтаж, и цены выше среднего

Неделю назад забрал свой старенький Крайслер. Были проблемы с рулевым и тормозами. После ремонта проехал уже тысячу километров. Рулит точно, а тормоза - просто сказка! Спасибо!

За час решили проблему

Уже дважды обращался. Сделали авто быстро, и вроде как качественно(время покажет). Приветливый персонал.

В июне-июле 2023 года я обратился в автосервис «Спектр» утром в порядке живой очереди приехал на диагностику двигателя, менеджер​ по приемке чутко и добродушно выслушал все мои претензии к работе моего автомобиля и огласил своей вердикт – дорогой мой автолюбитель «у Вас же сломан автомат в автомобиле, а данный вид работ мы не проводим». Я был немного удивлён такой бесплатной и быстрой диагностики автомобиля прямо сидя за столом. Несколько дней ушло на поиски сервиса по ремонту автоматической коробки (не реклама, обратился в автосервис «Автомат»), где мне продиагностировали коробку и сообщили новость - «у вас неисправность в двигателе». Еще пару дней ушло на поиски уже другого автосервиса​ (не реклама, обратился «SVS-service»), где мне по приезду продиагностировали двигатель (не сидя за столом), нашли неисправность и произвели ремонт. Итог: потраченное время на поиски вышеуказанных сервисов по ремонту коробки и двигателя из-за умения (или точнее неумения) одного​ из менеджеров по приемке прямо сидя за столом производить диагностику неисправности автомобиля, а также моей доверчивости к доносимой мне информации. Опыт отрицательный, но он тоже опыт.

Обслуживаемся в автоцентре ,,Спектр,,три года.За это время не раз убеждались в высоком профессиональном уровне всех сотрудников.Качественная диагностика и оперативное устранение проблем в автомобиле радуют каждый раз.Особенно хочется выразить благодарность руководителю, за умение создать команду грамотных,думающих и надёжных специалистов!Рекомендуем обращаться в этот автоцентр!!!

Была проблема, оставил отзыв, проблему решили моментально практически (пару часов), значит дорожат своей репутацией. Авансом ставлю 5, ребята стараются сделать качественный сервис. На будущее попрошу заранее с клиентом обговаривать время, считаю, что об ожидании больше 15 минут надо предупредить.

Удобное расположение, квалифицированные мастера, доступные цены. Так держать, ребята!

Отличный тех центр, не первый год там обслуживают, можно и на обед в кафе заезжать недорого!

Благодарен мастеру Сергею с 8 подъемника за хорошо сделанную работу. Приезжал на замену задних дисков и колодок. Все сделал аккуратно с душой, прочистил, промазал медяшкой, все заменил.

Волею судьбы меня занесло в этот сервис, т.к. там, где обычно обслуживаюсь - не было возможности срочно починить машину. А приехал к ним с проблемой - лопнула пружина подвески и разорвало колесо. Новые пружины и покрышку предоставил. Пружины поменяли - 5 звёзд. Покрышку поменяли на диске - 4 звезды (не отбалансировали почему-то). НО есть нюансы: 1. Позвонили, сказали, что 80% сайлентблоков надо менять, т.к. они в хлам. Пришёл убедиться, что то правда. Увидел только 2 сайлентблока ушатанных(СЗАДИ). На остальных резинки от времени потрескались. Задал вопрос "что-то стучит? Люфтит?" - мне не показали такого. ПРосто сказали "я вам сказал, а дальше дело ваше, ездить так, или менять." (Обычно на сервисе, где всегда обслуживаюсь - мне всегда показывают, что ушатано и аргументируют визуально) 2. Когда машина была готова, позвонили и сказали, что всё сделали, но на развал-схождение гарантии не дают, т.к. по их мнению детали подвески надо менять. (Т.е. предупредить об этом заранее, что гарантии не будет, и дать мне выбор - сделать у них, или у других - не дали) Денег конечно взяли за работу. После их сервиса машину стало тянуть в лево. Грешил на резину и износившиеся задние сайлентблоки. Резину поменял - проблема не ушла. Сайлентблоки поменял - проблема не ушла. Сделал в сервисе, где обычно обслуживаюсь развал-схождение - проблема с ведением машины в лево - ушла. Итог - если вам очень хочется кормить данный сервис и чтобы каждые полгода у вас меняли запчасти просто по первичным признакам износа (коррозия, ссохшиеся резинки и т.п.) - велком в этот сервис! С радостью поменяют вам всё за ваши деньги. Остальным - не рекомендую этот сервис даже если другие заняты. Лучше подождать, чем потом думать "толи сервис накосячил, толи так совпало".

Единственный автоцентр, где мне удалось найти электрика в субботу после обеда, остальные отправляли на понедельник, а мне необходима была срочная консультация, так как дымилась фара и жутко пахло в салоне. Во время ремонта чудесно провели время в кафе, все запчасти оказались в наличии. В общем, спасибо огромное.

Нравится качество и скорость работы. Хорошие цены, большой склад запчастей. Приёмщик Андрей всегда на связи и четко расписывает по необходимому ремонту.

После покупки машины, очень долго искали сервис, чтобы и по цене и по качеству работы. Честно скажу, я просто не ожидала что в таком большом комплексе будет настолько хорошее обслуживание. Огромное спасибо менеджеру Андрею. Всегда на связи, никогда без одобрение не делают ничего. Всегда всё объяснит, подскажет. Мастера всё квалифицированные. Рекомендую.

очень хороший сервис! ремонтировал свою машину все четко и по делу, без лишнего, никто не пытался развести! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею Матвеенко, быстро качественно и доброжелательно все рассказал, показал, побольше бы такого качества хорошего обслуживания в других местах

Цены бы согласовали с сайтом и фактические.

Хочу выразить особую благодарность Мтвеенкову Андрею! Меняла ремкоплект цепи, оперативная и качественная работа! Внимательное, вежливое отношение, грамотный подход! Обслуживаю машину в данном сервисе несколько лет, всегда остаюсь давольна работой! Рекомендую!!!

Впервые столкнулась с таким. Люди не хотят работать и зарабатывать деньги. На прицепе-доме (вес одна тонна) с одной стороны осело колесо. Всё что требовалось от них- поднять прицеп на подъемник и посмотреть в чем дело, цел ли торсион. Ремонтных услуг мы не требовали, просто услуги подъемника! Мы притащили прицеп и нас просто отправили восвояси, тупо отказав даже в этой услуге. Крайне не рекомендую этот сервис, просто потеряете нервы и время.

Приезжал для заправки кондиционера. Наблюдал, как всё происходит. Мастер подключил аппарат и начался процесс опрессовки. Надо было ждать окончания этого процесса, но мастер быстро перешёл к следующей процедуре заправки, не дождавшись даже половины опрессовки. Потом не смог запустить кондиционер, долго кружив у машины с ноутбуком. Денег с меня взяли за потраченный фреон. А кондиционер так и не работает. Поехал к специалисту, он минут 5 с его ноутбуком, завёл мне кондиционер и всё отлично работало. Прошло две недели и фреон испарился через недо-опрессованный испаритель кондиционера. Вообщем не рекомендую такое никому.

Сервис говнище полное!!! Год назад переваривали пороги, заверили что все на века, качественно обработано. По итогу полез менять пластиковые накладки порогов, а там все в труху как и было до их яко бы ремонта. Сделали только там где видно и не закрыто пластиком. А бабки взяли как за полный и качественный ремонт. На другой машине развели на ремонт всей тормозной системы, а их как небыло так и нет. И за это все попросили 15к. Руб. Плюнул и поехал в другой сервис, поменяли вакуумный усилитель за 3500р и все заработало. Не советую этих работничков. Им только коленки гнуть на дискотеке. Качественно они умеют только развести на ненужный ремонт

Решил первый и последний раз поменять резину в данном месте. Хамское и недовольное общение работников шиномонтажа.Как-будто я им что-то должен.Три работника-один работает,а двое курят.Обслуживают одну машину,хотя могут три.Развернулся и уехал…

Мастера на приемке как и сервис: говно. Неоднократно не попадали на ремонт из-за ответа по телефону «Живая очередь». Тащились в конец города сюда и оказывалось что до закрытия 3-4 часа, а я на ремонт не попаду. Ну сделайте не «живую очередь», а запись, как в других АДЕКВАТНЫХ сервисах

Вторая машина после развал-схождения страдает поеданием резины по краям. Независимо зима или лето и фирма производителя резины

Хочу поблагодарить Сергея Артёмова грамотного и добросовестного специалиста , который сегодня ремонтировал мой шевроле круз!уровень обслуживания на высоте , всё понравилось и буду приезжать теперь постоянно!

Хотелось бы выразить свою благодарность за обслуживание и ремонт авто Сергею Хмилевскому. Начну с того, что купив авто, я, как и все автомобилистки, столкнулась с мастерами, которым лишь бы обмануть и взять побольше денег за ремонт, заменить то, что не требуется менять и тд. К счастью, по рекомендации я попала к Сергею. Машину обслуживаю 3 год. Это первый мастер, который устраняет действительно ту поломку, которая есть (а не лишь бы "сдирать" бабки). Всегда ремонтирует быстро и качественно. Очень хотелось бы, чтобы таких ответственных, совестливых и понимающих мастеров было как можно больше. Думаю, мой отзыв будет полезен тем автомобилисткам, которые боятся приезжать первый раз в незнакомый сервис. Можете смело ехать к Сергею Хмилевскому и ни о чем не беспокоиться. Автоцентру "Спектр" спасибо за такого специалиста, не знаю, как бы я обслуживала авто, если бы не попала к такому прекрасному специалисту и человеку!

Отличный сервис, быстрый поиск запчастей и ремонт, добра вам:)

Классный автосервис, ребята молодцы подход к каждому клиенту. Обслуживаю у них две машины!!!

Классный автосервис

Пытался записаться на ТО, звонил 3 раза и мне все время говорили перезвоните через 10 минут , 5 минут, вы набрали не тот номер и так далее. Хуже ещё не встречал

Обманщики! В конце 2019 "поменяли" мне пружины на машине, сегодня приехала в другой сервис стучало что то в подвеске, лопнула прогнившая пружина, сказали что за 1.3 года так бы не сгнила новая + на ней была заводская маркировка, т.е. пружины родные с завода, они не менялись! Больше туда ни ногой!

Воспользовался услугами шиномонтажа, всë на хорошем уровне. В выходные приеду менять масло. Посмотрим как там обстоят дела.

Много боксов и много мастеров частенько бывают тут на диагностики подвески, пока не обманывали. Все что надо было менять по факту , менял. Всегда нужно звонит заранее что бы не ждать в очереди. Цены для сервиса нормальные, мастера делают нормально

Для замены масла три бокса,а работает почему-то всегда только один.

Очень понравилось обслуживание и качество выполненных работ. Приятно порадовали цены и сервис. Отдельная благодарность менеджеру Матвеенкову Андрею за высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Всем рекомендую обслуживание в этом сервисе!

Доброй ночи! На днях был в Автоцентре “СПЕКТР” на своём любимом VW TOUAREG. Обслуживание на высоте. Полный комплекс услуг, прекрасная обстановка. Высокий сервис обслуживания, рекомендую посетить. Особенно хотелось бы отметить старшего менеджера Владислава Субботина - грамотный специалист, сразу вникает в проблему и решает все очень быстро, и оперативно. И электрика Дмитрия, профессионал своего дела., один из лучших специалистов в городе. Обращаюсь к нему достаточно часто с разными своими авто, он всегда решает проблему в кратчайшие сроки. Рекомендую всем этот автосервис.

Обслуживают нашу организацию уже больше года, за всё время можно отметить только оперативность и очень достойное качество выполнения работ, и всё это за очень умеренные цены по сравнению с конкурентами. Хочу особенно отметить работу мастера приёмщика Матвеенкова Андрея. Я как главный механик очень доволен.

Очень понравилось и обслуживание, и качество ремонта. Всё в срок, как обещали и даже чуть дешевле, чем договаривались. Отдельное спасибо менеджеру Роберту за оперативность и организованность!

Хочу поблагодарить за человеческое отношение и проявленный профессионализм каждого сотрудника автосервиса, а, в особенности, приемщика Владислава (за грамотность и внимание к проблеме), мастера Александра (за советы, понятную диагностику и качественный ремонт ходовой), мастера Дмитрия (за работы по регулировке холостого хода, уже более трёх лет обороты не плавают), а также руководителя за правильно организованный процесс. Желаю становиться только лучше и сильнее Вашей команде. Спасибо.

Сегодня забрала машину, замена переднего крыла, замена зеркала, покраска двери и крыла- все отлично, всем довольна) запчасти тоже можно через них заказать, еще и то сразу после ремонта прошла, вообще замечательно, все в одном месте и сразу) тем, кому цены кажутся выше средних - ищите дешевле, ну и качество соответственно будет. Рекомендую спектр

Изначально написал отзыв не туда. В Вашем сервисе все сделали отлично.

Хочу выделить и сказать отдельное спасибо мастеру Дмитрию Максакову. Последние месяцев 7 боролся с тем, что сильно плавали обороты и автомобиль глох на ходу . Объездил пол города, начиная с умельцев в гаражах, заканчивая сервисами премиум класса, обрыл пол интернета и все без результата. Сталкивался с разводом на деньги, с «диагностикой» из серии сделать лишь бы сделать и некачественной работой, которую приходилось после переделывать. В общем денег и нервов было потраченно немало. После очередной диагности, в которой мне говорили о капиталке двигателя, при скромном подсчете на 40-50т.р, решил практически наугад прочистить форсунки, так и оказался у Дмитрия. Спектр был единственный сервис, из прозвоненных мною в воскресенье, у которых был свободный мастер, который занимался этим вопросом. После первичного осмотра он переубедил меня в моих догадках, провёл качественную диагностику и за два-три часа решил мою полугодовую проблему, за что огромное спасибо. Работа была проведена четко и по существу, ничего лишнего. Дальше буду чиниться у него, рекомендую данного специалиста!

Приезжал в конце прошлого года с проблемой - рывки при движении. Отправили на диагностику. Электрик покрутил болтик на дроссельной заслонке, типа, отрегулировал холостой ход, выставив его на 1000 оборотов при нормальных 800. Впрочем, рывки никуда не делись. Приехал снова - электрик заменил один из бронепроводов на некий б/ушный из своих запасов. Проблема так же ушла на полдня и всплыла снова. После продолжительной самостоятельной замены запчастей по очереди (у меня не было знаний о ремонте авто) и очередной диагностики у нормального электрика выяснилось, что ДПДЗ показывает всё что угодно - температуру на Марсе, возраст Путина, вес Симоньян и даже время, в которое Аллах спит, но только не нормальные для него показания. Заменил ДПДЗ - проблем не возникает до сих пор. Ваш электрик - ноль, подрабатывающий мимо кассы.

Работы выполняют хорошо, цены на запчасти нормальные, но вот засада иногда с тем чтобы попасть к ним, утром живая очередь, первым приезжаешь к открытию и все равно не первый... А по выполненным работам вопросов нет.

Личное впечатление от автосервиса тянет на твердую четверку. Искала поближе к дому и конечно же начиталась уйму отзывов о работе сервиса. И тех, и тех было достаточно. Конкретная проблема - немного помят бампер. Приняли в точно оговоренное время, предложили не замену бампера (что на вольво дорого), а отремонтировать за весьма приемлемую цену. Работа была выполнена в сроки и никаких «дополнительных» денег никто не требовал. Впредь уверенно к ним поеду еще.

Развод на деньги самый обыкновенный. Приехал починить парктроник, в итоге ничего не отремонтировали, зато деньги взяли- типа за диагностику. Посоветовали обратиться в другой сервис. Отличный я вам скажу способ зарабатывать- продержали машину 3 дня, ничего не сделали и деньги содрали!!! Позорники! никому не рекомендую данный сервис !!!

Приехал заменить стабилизаторы и сайлентблоки В итоге чудесным образом по ошибке ещё пришлось всё переделывать и два рычага менять, наряд "забыли" Пс: с горяча не стал всё описывать Вопрос решён,заменили всё в полной мере. Старшему мастеру отдельное спасибо, не ожидал что вопрос решится в мою сторону.

Являлся постоянным клиентом данного автосервиса, но последний случай посещения заставил меня задуматься. Приехал к ним говорю, что у машины на неровностях что-то гремит со стороны левого переднего колеса. Загнали на диагностику ходовой, у вас всё супер это наверное аккумулятор болтается т. к. он у меня не зафиксирован, я говорю так раньше такого стука не было это явно что-то с ходовой частью. Закрепил я аккумулятор, стук ни куда не делся приезжаю где-то через неделю снова, говорю так мол и так. Машину опять на диагностику, и тут вдруг оказалось, что под замену левый сайлентблок, рычаг на котором он стоит и ступичный подшипник с той же стороны.Я говорю, как же так, ведь я приезжал недавно и ни чего не нашли, а тут такое да ещё и замена рычага, который переживёт саму машину, на что мне ответили, что так мол бывает. Вобщем пришлось вновь заплатить за диагностику уже во второй раз. Забрал авто и поехал в другой автосервис, где при мне всё разобрали и оказалось, что рычаг не нужно менять, лишь сайлентблок и соответственно ступичный подшипник. Вот такие дела.

Услышал от знакомых про акцию бесплатная диагностика. После неё увидел состояние своего автомобиля, без обмана со срочными работами. Ремонт для меня обошёлся в 2 раза дешевле, чем в других автосервиса. Порадовали дружелюбный персонал и кафе. Мастерам спасибо.

Хамы на приёмке. Такое ощущение, что на клиентов вообще пофиг. Соответственно, с такими ребятами иметь дело неприятно и зачем тогда..

Все комплектующие оказались в наличии, а мастера не ушли пока не закончили ремонт автомобиля.

Кто чинил здесь свой автомобиль и так знает, скажу только одно качественные услуги. Клиент всегда прав)

Обратилась с проблемой в автосервис «Спектр» и хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание моего авто! Спасибо персоналу за грамотный подход к своим клиентам!

Приехал с проколотым колесом,за 40 минут до закрытия,мне сказали что он уже всё отключил и собирается домой.Вот такое отношение к работе

Менял у них ремень ГРМ и сальник коленвала. Тут же у них заехал пройти то и оказалось что по новому сальнику течет масло. Хорошо ещё далеко не уехал.

Просил долить масло в мкп на Форд Фокус 2, масло долили но при этом сломали датчик заднего хода. Я понимаю что его можно легко свернуть, но почему нельзя было сказать об этом?

Очень не люблю хаять чужую работу, поскольку сам работаю в сфере услуг и понимаю, что все ошибаются. Но то, что мне сделали - это перебор конкретный. В этом "сервисе" мне делали аппаратную замену масла в АКПП. Авто пригнал ко времени в чистом виде, над душой не стоял и не торопил(делали 4 часа) После их замены я получил: 1.Измазанные маслом обшивка двери, руля, ручку АКПП (всего, что вокруг неё) и ПОТОЛОК 2.Приклееную на герметик прокладку поддона(которая была новая), чего категорически делать нельзя в АКПП 3. Поломанный крепёж поддона АКПП 4. Протекающую масляную магистраль(не закрутили), масло кстати с неё капало прямо на глушитель!!! 5. Незакрученный глушитель Кароче шарага, а не сервис

Был на диагностике ходовой 2 раза. В первый раз приговорили вообще все), по факту оказалась только шаровая, все остальное по сей день ходит 60 000 км). Второй раз был стук при торможении, приговорили передние колодки, мол они низкого качества и не сидят плотно в посадочных местах. Засеменил все и диски и колодки в круг, установил один из лучших брендов, ситуация не изменилась

Сегодня 16.01.19 Приехал в центр (сломался у меня замок на багажнике) на приемке "Владимир" объявил что только живая очередь. На мои просьбы что я утром в больницу оставил родственников и нужна машина, мало-ли что может случиться отреагировал с усмешкой что у всех проблемы. Я попросил меня записать, так как работаю рядом, на что так-же получил отказ + кучу комментариев что это мои проблемы, только живая очередь. Абсолютно хамское отношение к клиентам. Раньше тоже было так от этого приёмщика. Проголосовал рублём, отремонтировался в другом центре.

Видимо решили, что я водитель с небольшим стажем, поэтому можно повесить лапшу на уши. Хотели сделать откровенный "колхоз", меня при этом даже и не проинформировав. Не советую

Отношение к клиентам наплевательское. Сидел напротив менеджеров, ждал деталь, которая час как уже была у мастера. Не рекомендую этот "сервис"

Делал сход-развал. Из плюсов: хороший стенд, (нашлась моя редкая марка авто), режим работы (работают по воскресеньям, что редкость для Калининграда), работа выполнена хорошо руль ровно, машину не ведет резину не ест. Из минусов: цена 900₽ за переднюю ось при среднем по городу 600₽, не надевают одноразовые чехлы на сиденья и руль - мастер в промасленной спецовке садился в салон пришлось делать химчистку.

если бы была оценка -1, поставили бы минус 1. Эта мастерская, в которой работают слесари "без рук". Обратились к ним за ремонтом помпы на HYUNDAI, мастера сломали и радиатор печки. Перелили масла в двигатель, лишние 1,5 литра... не советую категорично!