Калининградгазификация, ОАО, аварийно-диспетчерская служба

Какие то неадекватные телефоны поднимают, прокуратура что за дибилы работают в этой службе!!!!! Где проверки!!!!

Почитав предыдущие отзывы мы были немного напряжены. Да, дозвонились не сразу, но... диспетчер вежливо объяснила, какие документы нужно подготовить, назначила дату установки счётчика. В определённый день, после предварительного звонка, приехал пунктуальный мастер Леонид. Всё сделал быстро, аккуратно, на месте заключили договор и принял оплату через терминал, объяснил все нюансы и сроки проверок. Спасибо большое за оперативность.

Диспетчеры хамы, ремонткники глупые,норм контора

Переехав на новую квартиру возникла проблема с включением газовой плиты.Ранее опыта с такой плитой не было.Девушка по телефону была очень внимательная и вежливая.Отдельное ей спаси за это!По телефону проблема к сожалению не решилась,девушка любезно предложила вызвать бригаду.Я обрадовалась что скоро моя проблема решится и я смогу приготовить себе ужин.Приехала бригада из двух мужчин.Один пожилой как оказалось дальше совершенно бестактный и хамовитый и второй молодой. Молодой человек сразу понял в чем причина и посмеялся с этого,но видимо причина отсутствия газа в моей квартире пожилого хама разозлила.Он начал упорно учить меня жизни и говорить что я представляю угрозу моим соседям,так как не знала что у меня была включена блокировка газа именно на плите. Повторюсь что я только переехала на новую квартиру и не знала что эта функция вообще была включена.Он начал в грубой форме говорить мне что зря их вызвала и вообще : « За вас ещё ужин приготовить?!» Дословно!За меня ужин готовить не надо!Надо быть проще к людям!Если я обратилась к вам,значит я сама не могла решить эту проблему!Сотрудник старшего поколения не умеет разговаривать с людьми и пытается показать себя лучше обычных людей, которые не сталкивались ранее с такой проблемой.Жалобу оставить можно только через личны приём у начальника,поэтому пишу тут.Будьте готовы,что к вам приедет хамло дед и испортит вам настроение!

Очень приятно была удивлена при посещении «Калининград газификации», нужно было перезаключить договор на ТО. Вот вспоминая обстановку, трёхлетней давности, где малюсенький коридорчик, толпа людей, стоящих даже на улице, все нервничают, что всё так муторно, можно было простоять несколько часов. Из-за воспоминаний готовилась душевно прям пару дней. И вот приезжаю и приятно удивляюсь, офис сделали просторный, много окон обслуживания. Беру талончик, тут же прохожу к окну и переоформляю договор МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 5 МИНУТ! Спасибо обслуживающему персоналу и руководству, что началась забота о клиентах! Я даже не удержалась и написала благодарность). СПАСИБО!

Привет всем. Позвонил мне чудик из Калининградгазификации. И сразу же начал впаривать, что я не допускаю их для планового обслуживания внутридомового газового оборудования. Прям сразу, без приветствия, представлений, по хамский, очень надменно и с издёвкой. На вопрос чего Вы хотите - он ответил - чтобы я рассторг договор и тогда ему не надо будет звонить и ехать ко мне. Бардак полный, порядка и близко нет. Про человеческое отношение даже и не слышали. Такая вот у нас Калининградгазификация.

Приёмная трубку не берёт, звоню уже две недели. На почту не отвечают.

Поганая организация, разговаривают с людьми как с животными.

3 декабря подала заявку в КалининградГазификацию на подключение газовой плиты, обещали, что мастер перезвонит. Прошла неделя, позвонила еще раз и подала повторную заявку, т.к. так никто и не позвонил. Потом зашла почитать здесь отзывы и решила еще поискать в интернете нормальные компании. Нашла!) Позвонила в Профессиональную Газификацию 11 декабря, мастера хотели в этот же день отправить либо на следующий. Я попросила на следующий. Сегодня был мастер. Сделал все быстро и красиво, выдал Акт на установку, т.е. все действительно профессионально!

Не отвечают на телефон уже на протяжении месяца.

Если вам предложат сантехника Эдуарда для обвязки сантехники возле котла, попросите кого-то другого. Он взял за час работы 17000, а после себя оставил слабый напор горячей воды и подтекающую трубу. Исправлять свои косяки он так и не стал, даже полторы недели спустя. Администратор Маргарита из самой Газификации тоже оказалась абсолютно бесполезной. Она так и не смогла заставить подрядчика компании исправить недостатки своей работы. Ну и в целом вы получите более высокий уровень обслуживания в любом фастфуде при покупке гамбургера за 80 р., чем здесь, где вы заплатите в тысячу раз больше.

Ужасное обслуживание. Нашли утечку газа, отключили весь дом, сказали окна открыть и ждать сварщиков. Ждали , потом позвонили им опять и по итогу оказывается надо было звонить в ЖЭК, чтобы они оплатили счет, которого по факту ещё даже не выставили, а ЖЭК ничего не знает, непонятно сколько будут устраняться неполадки!!!! В квартире пахнет газом. Звоним в аварийную службу, отправляют опять в ЖЭК!!!!!! Как ночевать в квартире, в которой пахнет газом????? Алло! Зачем тогда аварийная служба, если она не работает??? Никаких рекомендаций кроме оплатить счёт! Серьезно?

Вообще конченная контора. Жди сиди их целый день. Записали за неделю так ещё и в назначенный день кормят завтраками

Приехали проверять внутриквартирное газовое оборудование, выявили утечку у плиты (кухонщик решил что шланг можно прикрутить без подмотки), все оперативно устранили, спасибо большое!

Отвратительно работают.город Черняховск.Вы кого присылаете???

Научите, пожалуйста, корректно общаться своих сотрудников. Позвонила Мельник О П - с первых слов начала повышать голос и хамить. У жа с но

Просто отвратительно работают. Подключали газ 16.01.2020, не доделали до конца, чуть не отравилась газом. Хорошо аварийная служба работает. Пришли, сделали, хоть и повозились... Диспетчер одну сумму говорит по подключению, в итоге другая, намного больше. На вопрос почему не верная информация, ответом было, ну, я ошиблась...

Просто нет слов... Работают отвратительно: никто ничего не знает, ни за что не отвечает. Назначили проверку газового оборудования в доме - полдня никого нет, приезжают, когда вздумается, а вы сидите и ждите, когда они соизволят начать работу. А ничего, что мы тоже работаем??? И отпрашиваться из-за вас, терять деньги никому не хочется. Мало того, что все осмотры платные, так они ещё и прийти не могут. Попробуйте пересмотреть свой график, уж за те деньги которые мы вам платим, можно осмотр и после 19 часов делать, когда люди дома.

Обучите своих диспетчеров!!! О том сколько стоит подключение бытовой плиты, о том сколько стоит перенос счетчика и что для этого надо сделать собственникам!!! Почему мне диспетчер говорит что перенос счетчика это обычные сварочные работы, 2-3 тыс, а по факту работники обозначают сумму в 10 тыс??? !!! И что нужно предупреждать весь подъезд о перекрытии газа, и что с натяжными потолками, такие работы не ведутся!! Руководство, обратите внимание на то, что у вас бардак!! Проводите планерки со всеми сотрудниками! Ужасно! 0 звезд.

Вообще офигели кроме мата ничего и писать то не хочется не один телефон не отвечает. ОТВРАТИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ПЛОХО

И дозвониться не возможно

приём по талончику. приходите с утреца!!