Daria
В целом, мы не очень довольны проживанием…
Понравилось: Красивые номера, стильно, без излишеств. Вполне пристойные завтраки, было два варианта: яичница, круассан, масло, джем, сыр, ветчина и напиток, а также блинчики, круассан, масло, джем и напиток.
Не понравилось: К сожалению, так и не удалось понять почему в номере 2 на 3 этаже ужасно воняло сигаретами, всю ночь, в описании нет того, что мы бронируем и запах сигарет, это какое-то просто неуважение. Единственное, что нам предложил персонал-освежитель воздуха.
Далее, двухместные номера размещаются на 3 этаже, можно было бы в описании указать это. С нами был пожилой человек, еле забрался, это немыслимое неуважение к клиентам!!!
ну и вопрос с отоплением, почему у вас в каких-то номерах его не было (номер 2), что можно было умереть от холода? А в номере 1 и 3 мы чуть не задохнулись от жары ночью? мне кажется за то, что мы заплатили клиент должен уехать довольным!
И последний момент, уточните,пожалуйста, как так получилось, что в номере 1 короткие кровати? людям выше 160 там невозможно спать, полный абсурд!
07.01.2022