demco71
ООО "Гортрансавто", он же ООО "автобуссервис".
Заключили договор на обслуживание а\машин Камаз, 3 раза ездил для согласования договора. Подписали-согласовали, все точки над И расставлены, осталось работать. На второй день после заключения договора пропало давление масла в ДВС на а\м Камаз, мы его сразу заглушили, чтобы не ухудшать ситуацию и созвонившись и договорившись притащили к ним на ремонт. Воздух был запитан от тягача. Поставили на против ворот для постановки в бокс на ремонт по освобождению места. На следующий день они его загнали на ремонт-именно загнали! Заведя ДВС и накачав тормозную систему со словами "мы тормоза распустили а колодки залипли" Хотя шланг для подкачки которого бы хватило до их компрессора мы оставили и их предупредили. Далее вскрыв поддон увидели провернутые шатунные вкладыши 2 и 6 цилиндр, а также выработанные вкладыши на средней коренной шейке. Позвонили нам и сообщили что вкладыши залипли и коленвал скорее всего негоден. Я приехал на место, не поленился спустился в яму, толкнул пальцем вкладыш, он скользнул по к/валу и упал на пол. Залипания вкладышей не было. После чего пошел к директору (Роман) разговаривать, на что получил ответ о том что я что-то ни так понял! Ну допустим "сломанный телефон" и т.д. После чего они назвали стоимость снятия установки ДВС 740 и его ремонт 15т.р. и 35 т.р. соответственно, цены были согласованы с директором нашей фирмы (с запасом так как всегда находится что-то что не учли) Устно им было оглашено что добро на ремонт получено, они попросили бумагу с согласованием, на что получили ответ на следующий день, и с утра в этот день они позвонили и сказали что отказываются ремонтировать ДВС, собирают поддон и выгоняют машину. На вопрос о причинах данного решения ответ был дан такой-цитирую: "Ну мы подумали и нас не устраивают ваши сроки и цены, у нас текучка а двигателем заниматься некогда". Цены и сроки назначали сами!
Читатели будьте внимательнее с данной фирмой, адекватность руководства оставляет желать лучшего.
Камаз был отбуксирован в другой сервис где находится сейчас на ремонте.
07.02.2017