585, сеть ломбардов

Спасибо Вашим сотрудникам, нашли то что искали. Порадовал коммуникабельность и вежливость продавцов! Помимо своей покупки, не оставили без подарка. Вы приобрели постоянного клиента.

Научите своих сотрудниц хорошим манерам, элементарной "трудовой этике" !!! Кучкуются на одном месте, трепятся как сороки, с потенциальными покупателями разговаривают через губу - вы где их понабрали?! Времена палаток на рынках из 90-х с барственно-брезгливым тоном продавцов давно прошли - а здесь воз и ныне там! Из за этого купил изделие не здесь, а на Карла Маркса, обслуживание там это небо и земля. Пусть трепятся дальше - точек неподалёку более чем достаточно...

Очень люблю именно этот магазин. Разыскала у вас свое любимое кольцо-полоску и приобрела немало подарков родным и близким. Продолжайте в том же духе!

Продавцы вводят в заблуждение.По горячей линии 585 говорят что можно написать заявление на ремонт изделия (действует гарантия)А продавцы говорят что нет такого и ремонт только платный ,но со скидкой .Обучайте своих продавцов,не компетентные.

Добрый день. 28.11.2020 посещала ваш магазине. На ценниках указана две цены? Продавец толком не смог объяснить, что значит две цены. Девушка начала «лить воду в уши». У меня сразу появилось чувство, что тебя хотят обмануть.У меня сертификат в ваш салон( которым я уже полгода не могу воспользоваться), а так бы я никогда не купила бы здесь и друзьям не посоветую.

Здравствуйте! Мои вопросы больше к дирекции 585. Не могу понять, что в Вашей сети ювелирных украшений не так с артикулами изделий?! Смотрела интернет-магазин, выбрала украшение, выдаёт что есть в наличии в магазине на Фурье, 4. Прихожу и показываю артикул продавцу-консультанту, а мне говорят, что этого украшения нет, найти не могут ни по фото, ни по артикулу. Поясняют что артикулы РАЗНЫЕ, отличаются от магазина и магазина-интернета!!! Как это вообще может быть возможным, как я должна понимать, что это именно то, что я выбираю?! Вышла и заказала украшение около магазина на улице по артикулу интернет-магазина, через полчаса пришло смс, что заказ уже собран!!!??? И почему консультанты не могли посмотреть при мне в компьютере прямо в магазине? Украшение находилось у них, просто не хотели искать, или не знают как это сделать. Мне пришлось ехать на следующий день выкупать. Но и это не всё, в магазине консультанты достали мой заказ прямо с прилавка, и то не сразу нашли, просили показать фото! Зачем тогда нужен номер заказа, который я назвала??? Консультантов много, а толку мало, все бегают, друг другу передают моё обслуживание, спрашивают у друг друга где смотреть и где лежит мой заказ. В итоге, я наконец то купила своё украшение, но на душе остался осадок.

Ужасный магазин, особенно продавцы. Консультант Жанна не компетентная в своей работе, вместе с заведующей ! при возврате товара даже не предложила заполнить заявление, сразу сказала что нельзя! При звонке на горячую линию, нам сказали что можно, в соседнем магазине сразу поменяли изделие!

Ужасное обслуживание! Консультант Жанна сказала что даст померить при условии что купим, в итоге заказ сделали через интернет магазин и то после этого они сказали что это сложно искать и спустя только 20 минут нашли и оформили продажу, с недовольным лицом

...Обслуживание как на рынке. Ужасно.