Югория, АО, государственная страховая компания

Не очень хорошая компания

Сюда вообще реально дозвониться? Обложились голосовыми помощниками и все, внутренний номер не отвечает, никто не отвечает!!!!! Записали на 18.09 , нужно перезаписаться и все, как об стену!!!!

Будьте внимательны!!! При оформлении ОСАГО, о страховании жизни не спрашивают и оформляют кроме ОСАГО! Менеджер Гасанова Арюна Пурбоцыренова, главный менеджер продаж Иркутского филиала.

Самая отвратительная страховая компания!!! Ни кому не советую в ней страховаться. Обманывают на каждом шагу. Денег не хватает даже на запчасти,не говоря уже о ремонте машины. Обходите эту позорную компанию стороной.

Советую руководству компании сменить специалистов продаж! Абсолютно не компетентные работники! Более 10 лет я пользовался услугами вашей компании и меня все устраивало, но в последние два года столкнулся с отвратительными попытками впарить мне доп. продукты, по-другому эту ситуацию не назовешь. Мне заявили что моя страховка стоит 10т.р и страхование жизни это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. Хотя сайт показывал тариф не более 4 т.р. и ни какого обязательного страхования там не было. Вы теряете самых лояльных ваших клиентов. Очнитесь!посмотрите что говорят ваши клиенты! Надеюсь вам знаком такая метрика как NPS

Офис в г.Братске больше не работает. Теперь при страховом случае по ОСАГО требуют самостоятельно собрать весь пакет документов, заверить копии у нотариуса и отправить заказным письмом почтой России в их офис г.Иркутска. Эти дополнительные расходы и потраченное время ложатся на мои плечи. Да ещё и в г.Иркутске не ходят работать. На почту за письмом идти не торопятся, не перезванивают и конкретно ничего пояснить не могут. Отвратительное отношение к своей работе и своим клиентам. Разочаровался полностью в работе этой компании.

К сожалению сложно дозвониться,от слова совсем нереально. Документы по страховому случаю принимает только одна девушка, она и записывает на приём. Пришлось обратиться в единую службу поддержки, с их помощью записали быстро. Но не смотря на этот не приятный момент, девушка приятная, принимает документы быстро, все четко и внятно объясняет. Я дольше пыталась дозвониться и записаться

Первое впечатление, ответили на все вопросы ,записали на день который мне удобен,ни кто не грубил,дозвонился с первого раза. Осталось выплату получить деньгами и будет вообще супер. По результатам напишу в следующем коментарии ,а пока твёрдая 4 этой страховой!!! Далее 3недели мне помогают и входят в моё положение тк справку не могу получить. Не одного грубого слова ,всегда дозвониваюсь с первого раза. Советуют как лучше сделать мне. Не понимаю ,почему столько гневных коментов тут !!!!! Оценку поднимаю до 5. А да и записали меня когда мне удобно ,а не когда есть время у них ,если что. И все по телефону ,а не лично в офисе. Итог выплата деньгами. Офигенная компания!!¡

Начиталась отрицательных отзывов, решила сама написать, но только положительный отзыв. В 21 г. Попала в ДТП, машина была сильно разбита, отправили к дилеру, посчитали ущерб около 1 млн. руб. Страховая в итоге вынесла решение о тотальной гибели авто, так как остаточная стоимость машины меньше ущерба, я была очень рада такому решению, выплатили страховку без всяких проволочек. Очень довольна работой компании, и сотрудницей Марией в том числе, которая решала мой вопрос в период своего отпуска, за что отдельная благодарность. Спасибо Югории за сотрудничество.

Тупая страховая и персонал Особенно рыжая которые документы принимает Не страхуйтесь тут в церкви эффективнее застраховаться чем у этих даунов

Добрый день всем! Волею судеб, при оформлении автокредита, связался с этой компанией, заключив договор КАСКО. Попал в ДТП и соответственно пытаюсь теперь отремонтировать автомобиль по КАСКО, однако с этой компанией, как оказалось, это очень не просто. Сначала нужно пройти квест, запишись и попади на прием! Всё устроено так, что ты должен потратить не один час, для того, чтобы дозвониться и записаться, причём в лучшем случае этот приём произойдет через две -три недели. Один раз я уже прошёл это приключение и к своему несчастью опоздал, так как живу в пригороде и попал в пробку. Когда приехал, увидел,что очереди нет( значит никто не записан) зашёл в 205-й кабинет и о чудо, там тоже нет посетителей, объяснил девушке ситуацию и попросил принять меня. На что меня почти вежливо послали на все четыре стороны, и с ленивым видом объяснили, что у неё через час важное селекторное совещание и она меня всё равно выгонит. Интересно, неужели они в наше время тратят больше часа на прием заявления и документов. В любой, приличной страховкой компании это делается минут за 7-10, а в большинстве случаев вообще через интернет. Попросил записать меня на приём на ближайшие свободные даты, мне предложили через три недели, но я в этот период нахожусь на работе, поэтому попросил записать сразу на май, девушка сказала, что это не возможно, и мне нужно на май записываться в начале апреля по телефону. Вот теперь повторно прохожу квест дозвонись и запишись. В прошедшую пятницу звонил весь день!!!! Телефон постоянно скидывал, как будто занято, не важно какую цифру после речи автомата набираешь. И вот чудо, ближе к вечеру мне ответили, но объяснили, что в пятницу запись не производят, так как этот специалист в пятницу, ну очень занят. Записать по телефону не могут, это проблема, я в шоке! И вот понедельник, уже два часа непрерывно набираю Югорию, а в ответ сброс и длинный гудок.

Мнение пока не однозначное, не смогла дозвониться в течении часа, никто не отвечал. Поехала в страховую на обум так сказать, девушка в кабинете собиралась уходить, но приняла меня без волокиты, проконсультировала, ответила на все мои вопросы, назначила день записи, посмотрим что будет дальше …. Продолжаем историю: После оценки стоимости ущерба, сумма к выплате не устроила, предложили обратиться для уточнения суммы на СТО на Старо-Кузьмихинской 102. Такого участия и разъяснения я и ожидать не могла. Сняли бампер, посмотрели скрытые повреждения, уточнили все моменты по всем деталям, меня напоили кофе и даже машину сполоснули, за что отдельное человеческое СПАСИБО! Ждём , что будет дальше … Добавила к отзыву балл , благодарю

Довелось общаться с этой конторой. В первый и последний раз! Не связывайтесь с ними. Персонал- хамло. В частности, Мария Николаевна. Принимает документы по страховым случаям в Иркутске. Презирает всех. Причина известна только ей.

Обслуживание 000

Во-первых, не дозвониться. Трубки не берут от слова совсем. Во-вторых, обманным путем отправляют на ремонт вместо возмещения деньгами. При подаче документов сотрудница сама ставит нужные галочки и говорит, что все встает автоматом и ничего изменить нельзя, и что независимо от этого будет рассматриваться способ возмещения, а по итогу отправляют на ремонт. В-третьих, сервис, в который они отправляют точно такие же обманщики. Все время кормят завтраками. На ремонт не могла поставить машину месяц! При постановке на ремонт озвучили срок неделя-две, по итогу уже пошла третья и точной даты мне никто не озвучивает, даже особо разговаривать не хотят. Не удивлюсь, если к машине еще даже не притрагивались. Хотя при хорошем раскладе там работы на неделю максимум. Абсолютно не советую данную СК и уже всем знакомым-коллегам рассказала. Слава Богу, что в апреле заканчивается полис. Естественно пойду в другую СК.

Плохая компания. Не рекомендую сразу. Попал в аварию. Виновник застрахован в этой Югории. Мне пришлось подавать документы на возмещение напрямую в эту страховую. Документы (в нарушение закона РФ), сразу не приняли, записали приём аж на март. Хорошо, подожду. Но уверен, что и дальше проблемы будут.

Добрый день. Никиму не советую данную компанию. 02.02.2023 попал в ДТП не по своей вене. 03.02.2023 в Югорию отправил материалы ДТП. 09.02.2023 они получили. От них еще не поступало ни звонка, ни письма, чтобы назначить отценку. Звонил им то не берут телефон, то хамят и ничего внятного не могут ответить. Думаю только единственный верный способ сообщить о их безалаберности.

Было бы ноль поставил бы с удовольствием, это просто такая шарага

Невозможно дождаться, чтоб тебя перенаправили на нужный отдел. На телефоне конкретно в Иркутске какие то хамки , ни здравствуйте, ни до свидания. Просишь перенаправить , молча куда то скидывают и полная тишина . Перезваниваешь еще раз, начинают психовать.

Ужасная шарашка. Не страхуйте здесь авто. Если попадете на ремонт, то это будет длиться вечно.

Страховал машину много лет.пока не попал к ним в сервис,это просто ужас.качество ремонта г..но полное.переломали все клипсы,уделали все герметиком.по лкп вообще молчу.больше не ногой в эту страховую.

Это что вообще за компания за страховку заплотили 17000 так как водитель только что получил права и стажа нету, в нас въехали документы в страховую подали, уже месяц ждём ни ответа ни привета, звоним в компанию специалиста нету котрый этими вопросами занимается, будет только на следующей неделе, как и что у вас вообще работает

Ужасная контора!!! Полис ОСАГО на сайте рассчитывает на год 4250, в офисе 8250!!! Откуда 4000 объяснить не могут

Отвратительная компания и персонал! По полису от укуса клеща также не хотят платить. Отговорки и обтекаемые формулировки: предварительно согласованные со страховщиком... Это что, как согласованные??? На горячей линии сказали, что можно сдать клеща там, где мы находимся за свой счёт, а потом принести документы в страховую компанию. А сейчас в страховой компании говорят, что нужно было идти в поликлинику или учреждение из "списка" и никак иначе... Организация работает только на прием Ваших денег, дальше Вы ей уже не интересны.

Не дозвониться, Второй день в течении дня пытаюсь, результата ноль. Просто скидываю и всё. Как записываться на осмотр автомобиля не понятно.

НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ НИЧЕГО С ЭТОЙ КОНТОРОЙ ОБЩЕГО!!!!черт дернул первый и последний раз здесь застраховать машину. Осмотр проводится по фотографиям , каким-то дядечкой в Москве так понимаю, но есть большое НО как он вообще может учесть все повреждения по фото

Страховался по осаго, в выплате отказали без объяснения причин, отправили в неизвестный сервис на ремонт, причин отказа не назвали, по телефону хамят и повышают голос. За повторной страховкой сюда не вернусь.

Не советую этот страховой компанией, почитали так даже на мастера не хватит заплатить

Отвратительная компания. Шесть лет подряд страховал машину в КАСКО в этой компании. Деньги они брали охотно. Все было хорошо до тех пор пока не заявил страховой случай, первый за шесть лет. И началось: Во-первых, две недели до осмотра ауто для дефектовки. Во-вторых, их горе-сервис 3 недели не мог сделать дефектовку, добиться хоть каких-то подвижек удалось после ежедневных, в течение недели, звонков руководству, которое пряталось. Ну, и в-третьих, горе-эксперты этой страховой уже более двух месяцев не могут согласовать запчасти, которые будет заказывать... горе-сервис, а потом делать ремонт. По скромным подсчетам это ещё затянется на 3-4 месяца. Поэтому: жалоба в РСА и иск в суд вас ждут, уже начал работу.

Свяжитесь со мной сами по делу 000/21-48-000926. Либо мне придётся решать вопрос в судебном порядке.

Отвратительная компания, одно хамство, машину делают 5-й месяц и определенности никакой, то есть можно видимо ждать ещё год, при этом очень нервничают, когда пытаешься узнать о ходе ремонта, звонить никому нельзя, видимо надо было отдать машину на ремонт и забыть о ней навсегда, это бы устроило работников этой страховой компании! Не рекомендую!

Звонил в рабочее время, сбрасывают звонки по обоим номерам. Это таким образом они выражают своё презрительное отношение к потенциальным клиентам. Не советую с ними связываться!!!

Позвонила в компанию (телефон взяла с дубль гис), сказали, что можно оформить полис не приезжая в офис, со мной связалась менеджер по вайберу, уточнила некоторые данные, сказала, что полис оформлен, отправила мне на почту ссылку для оплаты. Торопила меня все время, звонила, говорила нужно срочно оплатить, осталось не много времени. Я оплатила, пообещали отправить мне полис, но так ничего не отправили. На мои сообщения не отвечают. Сотрудник Наталья Ковбасина

Люди бегите от них по дальше. Обратился, чтобы оформить ОСАГО. Отказали не назвав причину, хотя до этого оформлял у них свои машины. Горите в аду.

Отвратительная компания. Отказали в выплате по ОСАГО по надуманным обстоятельствам. Пойду в суд, пострадает клиент этой Югории.

Аналогичная проблема как и у первого человека что оставил тут комментарий Хуже и быть не может из всех что я встречал в своей жизни страховых компаний Ремонтом платили, и качество ужасное было по выполненным работам. 3 месяца авто стояло, а после сам ещё ремонтом занимался

Вежливые работники. Приехал по страховому случаю, КАСКО. Записался на 12:00, приехал в 11:15, приняли раньше времени. Благо народа не было. Через 5 дней позвонили, сказали что документы готовы и отправлены в сервис. К ним заезжать не надо.

Очень любят тянуть время,ссылаются на ошибки в документах хотя всё в порядке.

Отвратительная компания!!! После 3 лет покупок осаго и каско, попали в ДТП не по своей вине, вот здесь то все и началось, сначала считали 2 месяца ( по закону на все про все 20 дней), а потом выплатили молча 50 т.р и ВСЕ!!! ( а у нас только запчастей на 65 и это без работы) , а там клиент пусть сам дальше разбирается!!!!Если не хотите трепать себе нервы туда не советую обращаться!!! Потрепят хорошо нервы и все!!! И если вы вдруг попали в ДТП хамское общение менеджеров вам обеспечено, в отделе урегулирования убытков сидит некая МАрия ( отвратительная, хамоватая девица)!!!!