АльфаСтрахование, ОАО, филиал в Иркутской области

Страхование

Иркутск, Октябрьской Революции, 1а

Данные компании
Фото (9)

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших российских страховых компаний. Широкий спектр страховых продуктов для частных лиц, комплексные программы защиты интересов бизнеса.

Контакты

https://twitter.com/@alfastrah_ru

https://facebook.com/alfastrakhovanie

+74957880999

alfastrah@alfastrah.ru

Дополнительные ссылки

руководство, акционеры АльфаСтрахование, ОАО, филиал в Иркутской области

инвестору и акционеру АльфаСтрахование, ОАО, филиал в Иркутской области

калькулятор осаго АльфаСтрахование, ОАО, филиал в Иркутской области

вакансии АльфаСтрахование, ОАО, филиал в Иркутской области

Часы работы

Пн 14:00 - 18:00
Вт 14:00 - 18:00
Ср 14:00 - 18:00
Чт 14:00 - 18:00
Сегодня Пт 14:00 - 17:00

Страховая компания «АльфаСтрахование»

Отзывы (106)

Павел Ле

Большая благодарность специалисту Елене. Быстро и четко решила наш вопрос.

30.08.2023

Василиса Афанасьева

В целом нормальный офис, но мне ничем не помогли( Могли бы и в банке сказать что нет филиала в Иркутске который занимается возвратом страховки по потребительским кредитам. Только время зря потратила

18.08.2023

Пётр Серебренников

Пришли оформить осаго, как в любую нормальную компанию, по итогу полис оформляется только с 9-12 по пред записи, это нормально? 4 кабинет, сотрудник вообще не заинтересован в работе,через сайт не возможно оформить полис Не тратьте время, идите в другую компанию сразу

17.08.2023

Александр Макаров

Сказали зайти в 4й кабинет , хотел стать новым клиентом по осаго , девушка сказала по записи только , КАК?!?? Очереди нету от слова совсем , да и какая может быть запись, если люди идут за продуктами к Вам здесь и сейчас ! Еще сказала сделает если доп услуги сделает , мне они незачем! 89834428898 мой номер для старших менеджеров, если будут вопросы !

17.08.2023

Max Vaabel

Хотел бы выразить благодарность сотруднице из 4 кабинета, к сожалению не знаю имени. Вежливая, компетентная и клиентоориентированная девушка, максимально быстро решили возникший у нас вопрос относительно страхового продукта) Не понимаю почему такая низкая оценка филиала.

15.08.2023

Марина Сутурина

Хамское обращение с клиентами

12.08.2023

Юлия Алексеенко

Оформила вчера осаго, в дополнение еще и Каско. Девушка оформила быстро, вежливая и тактичная. Все пришло на почту, что очень удобно) могут распечатать ОСАГО на месте, если необходимо. В том году все так же прошло без замечаний)

03.08.2023

Татьяна Тванба

Отношение сотрудниц к клиентам оставляет желать лучшего. Одна из них корчит из себя важную начальницу, хамским тоном отправляет ждать в коридор, хотя народу никого нет. Неприятная особа (брюнетка).

02.08.2023

Владимир Синицын

Только что оформил осаго за 5 минут. Шикарная девушка в 4 кабинете просто неотразима!!!

31.07.2023

Олег Щелкунов

Мертвый офис . Персонал не какой . не помочь не подсказать

24.07.2023

Анастасия Острастьева

Отвратительное компания. До офиса не дозвониться. Приехала расторгнуть договор - отношение к клиентам хамское. Нашли миллион причин для отказа даже в приеме заявления. Официальный отказ писать также отказались

06.07.2023

Alexander XR

Оформить осаго проблематично, надо записываться по времени.

04.07.2023

Наталья Копылова

Добрый день, прочитав столько отрицательных отзывов, что не хотела ехать в данную страховую компанию, но всё таки пришлось, потому что через приложение невозможно ничего сделать, мне надо было расторгнуть страховку на авто, приехав в компанию, ни каких трудностей и проблем с чем либо не было, вежливая девушка всё понятно объяснила, сама всё напечатала, осталось только поставить подпись, на всё это ушло не больше пяти минут. Спасибо большое.

29.06.2023

Alex Alex

Абсолютно некомпетентные сотрудники, не понимающию что и зачем там делают. Гоняют из кабинета в кабинет, потом на горячую линию ссылаются, где точно такие же сотрудники работают непонимающие что нужно делать, и в итоге круг замыкается опять на этой конторке. Люди не тратьте свое время, есть много других страховых компаний, где клиентоориентированность на должном уровне. Забрать ваши деньги они могут в два клика, а вот вернуть их придётся побегать

29.06.2023

Мария Мылкова

дозвониться нереально 3 раза пинали от специалиста у "специалисту "в итоге перевели еа девушку которая послала на несуществующий номер. Вообще крайне не рекомендую сюла оьрашаться будете сначала мячик доя пинпонга а потом пошлют. при страховом случае ничего не получите, только в пустую деньги отдадите. Надеюсь прокуратура обратит внимание на несоблюдение договоров. Я со своей стороны так же напишу официальное обращение

27.06.2023

Светлана Кузнецова

Почитала отзывы, немного пребываю в шоке! Я, лично, хочу сказать огромное спасибо девочкам! И организации в целом! Девочки оперативно согласовывают посещения врача, назначение... У меня ДМС. Порой девочки сами звонят в клиники, узнают есть ли там врач/процедура, что то рекомендуют. Всегда вежливы. Если обещали перезвонить, перезвонят! Согласование услуг проходит быстро. Если сама звоню, дозвониться не составляет труда. Приложение работает отлично, можно все решать и там, девочки звонят для уточнения. Ещё раз огромное спасибо! Советую ДМС именно здесь. Опыт работы с другими страховыми оставил лишь негатив.

20.06.2023

Артём Гончаров

Хамское отношение к клиентам

20.06.2023

Анна Пашнина

Приехала в офис 26 мая, 3 или 4 девушки ведут беседу. Обратилась за оформлением полюса,на что мне сказали,что всё через сайт. Сказала ,что пробовала не получилось,не могли бы помочь… мне сказали - пробуйте еще !!! Ну и если вы хотите можем записать вас на оформление на 9июня. … ну такое себе!

26.05.2023

Александр Конов

Запись только на 1 июня, отвратительная клиентоориентированность...

24.05.2023

Данил Майданович

Офис отвратительный, персонал тоже, хотел поменять в страховке собственника, отказали причины не объясняя! А это нарушение моих прав как клиента! На горячей линии говорят можно все изменить кроме страхователя! А в офисе говорят только расторгнуть договор и делать новый, а это извините в 5000р. Выходит. Все кто собирается страховать там бегите! Такой стремной страховой я ещё не видел. Руководству накласть с высокой колокольни на всех!!

23.05.2023

Степан Вяткин

Бесконечная очередь на две недели

18.05.2023

Андрей Зимбурский

Быстро переделали страховку. Сотрудники отзывчивые

10.05.2023

Гайрат

Тут работников понабрали по объявлению по челобитьевское отношение не какого в кабинете 5 сидит одна все время по телефону разговаривает, у неё нету времени всегда

24.04.2023

Юрий Лавринович

Я просто в шоке от некомпетентности сотрудников отдела осаго ! Бред на все мои вопросы ответ «мы не знаем давайте сами через интернет или через сравни» был вопрос по сайту причём вашему сайту !! Сотрудница тоже сказала я не чего не знаю !!Бл*ть а кто знает то тогда это ведь ваш сайт бред ! Зачем вы там сидите !! Руководство увольняйте таких не за что зарплату получают !!

12.04.2023

Oleg Gulyev

Отличный сервис. Грамотный и вежливый персонал. Все быстро и оперативно. Рекомендую.

07.04.2023

Максим Горбунов

Чтобы дозвониться нужно реально зае….ся, операторы 2 часа 40 минут перекидывают друг на друга, называют номера которые в конечном итоге оказываются не те что нужно, но чтобы это узнать нужно по 5-10 минут слушать этого робота уёбк@. Хуже страховой не видел. P.S это касается горячей линии, а не Иркутского офиса

31.03.2023

Владимир Антоненко

Отвратительная страховая, чтоб застраховать авто нужно записываться к ним за 2 недели и ещё не факт, что застрахуют. Две дамы которые сидят в 4 кабинете с клиентами общаться не умеют совершенно, грубые и хамные. Проходите стороной эту шарагу, не тратьте свое время и нервы. После них поехали в другую страховую и сразу же все сделали .

25.03.2023

Виталий В

Хотел оформить ОСАГО и мини КАСКО (только из-за этого и пришел а альфа) стоимость около 20к. Менеджера нет на месте потому, что пробки - смотрите погоду ребята и выезжайте раньше. Коллеги из соседних кабинетов на вопрос где сотрудник отвечают крайне не приветливо, суть меседжа - это не наше дело, сидите, ждите. В итоге отправили в соседний кабинет где сотрудник согласился посчитать стоимость полиса, но сказал что оформить его не сможет и вообще новые клиенты должны записываться и ближайшая запись через 10 дней. На сайте можно было оформить полис в воскресенье с датой активации в пятницу! Внимание вопрос: для чего вы содержите людей в офисе, если сервис который они предоставляют стремиться к нулю? С выплатами у вас все хорошо насколько я знаю, но работа офисов - дно!

13.03.2023

Иван Марк

Осаго с 9 до 12 часов оформляют и то по записи на две недели вперёд..

10.02.2023

Татьяна Лавренюк

Побывала в офисе нету там ничего негативного. Все быстро и профессионально!

18.01.2023

Федор Гарбуз

Если дорожите временем страховку АльфаСтрахование не берите, ни какую. Ужасная работа и офиса и сайт и поддержки. Хуже сервиса по отношению к клиентам не встречал. Руководству скорее всего тоже плевать на отношение к клиентам. У вас все будет нормально если не произойдет какая-то проблемы. После возникновения проблемы всем на вас плевать. Уже третий месяц не могу поменять номер телефона в личном кабинете. 1) в офисе не занимаются 2) по телефону перекидывают друг на друга в итоге никто не отвечает, дожидаясь ответа в среднем минут 20-30 потом кладу трубку. 3) заявление на сайте написал, ни кто не знает что за заявление когда было отправлено. В заявление паспорт прикрепляешь. Что делает с личными данными не понятно.

18.12.2022

Алексей

Хаммере отношение!!! Офис пустой не континенту и говорят по записи а на официальном сайте совсем другая информация!

15.12.2022

Дашуля Вотинцева

Отвратительная работа сотрудников в отделе розничных продаж. Отправляют на сайт,который не работает,либо предлагают запись через 2 недели. Отношение предвзятое до тех пор,пока не узнают модель и год выпуска автомобиля.Если данные параметры их «удовлетворяют»,предлагают пройти в кабинет и присесть. Позволяют себе общаться с клиентом на повышенных тонах. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и доброжелательности.

12.12.2022

Андрей Семенов

Компания дерьмо, не советую в ней страховаться.

21.10.2022

Андрей Соколов

Жулики! Не обращай сюда никогда! Оформлял осаго через сайт, в готовом полисе изменили собственника, хотя в заявлении было все правильно. В итоге ни денег ни полиса! Предложили расторгнуть договор при этом удерживать 25% суммы

07.10.2022

Екатерина Ширяева

Хочу выразить огромную благодарность Ольге Ильченко за удалённо оказанную помощь в оформлении страховки выезжающих за рубеж, в пятницу вечером! В нерабочее время- быстро , профессионально, оперативно

01.10.2022

Администратор

Огромное спасибо Елене за внимательно отношение, быструю профессиональную работу!!!

30.09.2022

Евгений Харимаев

Ехал через весь город, чтоб оформить осаго, по итогу отправили на сайт т.к. не работает программа, обслуживание нулевое, сидела девушка головы не поднимая, ноль звёзд!

16.09.2022

Анна Божко

По телефону посчитали одну сумму страхования, по приезду оказалась другая на 2000 дороже.. На вопрос почему так, ответили "ну так программа посчитала". Сотрудники не приветливы. Обещенный чек на почту так и не пришел.

05.09.2022

Илона Кокоурова

Неквалифицированные специалисты. Хамят.

25.08.2022

Ирина Соколова

Обратилась для оформления ОСАГО для юр.лица, до этого получали полис в Екатеринбурге также в Альфастраховании, там все сделали за 15 минут, очень оперативно, вежливо. Здесь прооооосто шарашкина контора

15.08.2022

Алексей Ходус

Специалист Светлана очень быстро посчитала страховку на ипотеку, быстро всё оформила.

08.08.2022

levkinaalina

Оформляла страховку от COVID

03.07.2022

Станислав Вадимович

На телефон не отвечают

01.07.2022

Юлия Леонтьева

Не отвечают на телефонный звонок ! Зачем тогда номер указываете? На горячей линии обещали отправить телефон нужного филиала, в итоге отправили вообще данные из другого города.

15.06.2022

Дмитрий Лихолетов

Если вы хотите купить страховку, то пожалуйста вам обслужат мгновенно, как говорится давай деньги и все сделаем. Но если хотите вернуть страховку, или у вас страховой случай, всем на вас насрать и вообще все решается через горячую линию, а они тут только продают

08.06.2022

Сергей Зиновьев

Страхование жизни

06.06.2022

Дмитрий Шумский

С меня автоматически сняли со счета денежные средства альфа страхования, в офисе не могли толком объяснить почему были сняты деньги за какое страхования, я им даже предоставил номер страхового полиса, не чего не могли найти и отправили обратно альфа банк. Не рекомендую эту компанию.

04.05.2022

Wolf of Wall Street

Каждый год приходится ездить в офис чтобы продлить страховку, зачем им приложение не понятно, последний раз сказали вновь нести все доки и заявление, ладно принес, ждите день ответ, на следующий день сказали заявление не по форме, несите новое, на просьбу предоставить нужную форму, отказывают (говорит у нас нет информации об этом), хорошо, скачал сам другую форму, по телефону прошу проверить ту ли форму я скачал, чтобы каждый день не ездить к ним перебирая формы, вновь получаю отказ, у нас нет информации какая она должна быть. Чтоо? Вы блин требуете какую то форму но у вас нет информации какая она должна быть? В общем делаю вывод, что альфа специально таким образом выжимает клиентов, крайне не рекомендую данную шарашкину контору, если не хотите попасть в такую же ситуацию.

21.04.2022

Виталий Зарипов

Не дозвонился второй день подряд

01.04.2022

Anna Zdorova

Нужно указывать где и какое отделение находится, по телефону не дозвониться, а по приезду оказывается нужно ехать по другому адресу в другой конец города.

31.03.2022

Оля Александрова

Хорошая компания, рекомендую. Обращалась не один раз по вопросам Осаго, в офис на Октябрьской Революции. Всё быстро и чётко решают.

30.03.2022

Ekaterina Tarbeeva

Ужасная страховая , разговаривают по хамски ! Девушка дала понять своим ответом что не нужно названивать !!! Никакого уважения к людям !

15.03.2022

Кирилл Соколов

Был 23.12 в офисе, нужно было вписать водителя в действующие полисы КАСКО и ОСАГО. Приняли без предварительной записи, без ожидания, персонал вежливый. Мой рекомендасьон!

24.12.2021

Александр Васильев

Приехал страховать авто, нужно просто оформить полис ОСАГО. 3 человека и ни одного клиента. - Вы по какому вопросу? - застраховать авто. - Новое или продление? - Новое оформление. В ответ получаю. - Мы Вас можем только записать на декабрь! На какое то число. На 21 декабря. Это капец. Машина нужна сейчас, нет вы ждите 21 декабря...

01.12.2021

Aleksey Vstavskiy

Злачная контора, закончился предидущий полис, небыло ни аварий, ни замены документов но каким то образом КБМ у жены снизился на 25% с 0.65 до 0.9, хотя должен был стать 0.6. звонить тех поддержке безполезно, и в офис так же, говорят сделайте новый полис и там все востановим, так как можем только по действующему полису, повелись купили новый в этой шарашке, отправили запрос на востановление, а они отправили куда подальше, мы типо не причем разбирайтесь с РСА сами, мы говорим, но за последний год была страховка только в вашей компании и вы подали какие то неверные сведения в РСА, помощи недождались и консультации ноль, решаем сами не советую

30.11.2021

Василий Клешнин

Отвратительное отношение, и трубку не берут

22.10.2021

Лариса Романчук

Компания не исполняет обязанности по страховым полисам, больше месяца полный игнор, на горячую линию звонить бесполезно, там только перенаправляют заявки в никуда, служба контроля качества не работает, отвратительная компания, не советую

23.08.2021

Валерия В

Приехала отменить страховку, все сделали в течении 10 минут. Девушки очень вежливые и приятные.

29.07.2021

Нюта .

Ужасный сервис. До офиса не дозвониться, по приезду еще отказываются оформлять осаго, т.к это делается только по записи! При этом ближайшая запись почти через полторы недели. Пыталась оформить страховку на сайте, тоже бесполезно. Не советую альфастрахование, страшно представить, что будет, если произойдет страховой случай.

26.07.2021

Иван Баляев

На телефон никто никогда не отвечает, компанию ужас, не советую

15.07.2021

Виталий Петелин

Не понимаю "народного плача": Никого нет, сервис на нуле - проблемы все в голове! Я приехал в обед, дождался сотрудника, записали на оформление осаго, но через 1.5 недели (возможно и минус, но не критично, за это минус звезда) в назначенное время приехал, приняли без очереди, осмотрели машину, выдали полис и всего за 15 минут. P.s. делать все нужно вовремя, тем более при страховании!

09.07.2021

AM_Light .

Сервис на нуле. Приехал оформить ОСАГО, мало того что в обед нет дежурного сотрудника, который бы оставался и мог оформить полис, пока все на обеде, так он ещё оказывается здесь один и на выезде. Полис не оформить вообще!

18.06.2021

Виктория Прекрасная

Чудесные девушки помогли восстановить скидку ОСАГО, продлили страховку. Вежливые. Очень довольна. Быстро и в срок выплатили страховку по ОСАГО. Ещё раз благодарю за работу. Всё вежливые, подсказывают.

07.06.2021

Дмитрий Тарасов

Не хотят оформлять ОСАГО через сайт или приложение (которое перенаправляет на сайт). После нескольких попыток заполнения всех данных о себе и о ТС (та ещё пытка), загрузки сканов документов (обязательно только в jpg) так и не удалось оформить страховку, написали ждите расчёта стоимости на email в течении 24 часов, но так ничего и не пришло. При обращении в службу поддержки и повторном заполнении то же самое. Сделал для себя вывод что компания просто не хочет работать с "дешевым" для них но совсем не дешевым для покупателя продуктом ОСАГО

12.04.2021

Максим Вальздорф

Не компания а сброд дилетантов. После записи ссылаться еа работу прорраммы не застраховать отправлять скачать заявление и принести в офис, в офисе скачать бланк не могут. После отправляют попробовать застраховать в другой компании.

05.04.2021

Konstantin Lobantsev

Начитался отзывов! Спасибо! Застраховался в другой компании))

11.03.2021

Мария Левкевич

Самая ужасная компания которую я знаю !грубят в отделе автострахование,дозвонится до них трудно,а если дозвонились вопрос не решается сразу,говорят перезвоним и перезванивают потом неделями...не рекомендую. Хотела поменять данные в страхование по ипотеке,приехала оставила копии документов ,чтоб сделать доп.соглашение на изменение ,уже неделю делают и не известно ещё сколько ждать звонка их!Короче компания просто

16.02.2021

petrov_anton

Несколько лет страховался в СК "Надежда", в этот раз узнал что СК "Надежда" была поглощена компанией АО "АльфаСтрахование", и ссылка на покупку ЕОСАГО привела меня на сайт "АльфаСтрахование", отправил все требуемые документы через сайт. Получил на почту ссылку для продолжения заполнения данных. Но однако при заполнении поля "Номер кузова" получаем ошибку: "пожалуйста, введите не больше 8 символов", а у меня в номере кузова из 13!!!. В первый раз по "круглосуточному" якобы номеру *0999, вечером, никто не ответил. На следующий день ответили и сказали что это вам в техподдержку, вот вам номер вацап (WhatsUp): +7 495 788-09-99. Там в первый день ответили, что специалисты работают мол ждите, сёдня всё исправят. А на второй день ответили, мол к сожалению ничего мы не исправим, идите вы в... офис. Офис работает в то же самое время как и я практически, два раза попробовал дозвонится по номеру: (3952) 781160, один раз во второй половине дня (17.12.2020), второй раз в первой половине дня (18.12.2020) прослушал гудки по 5 минут - никто не ответил. Ехать в офис в котором не берут трубку - смысла не вижу. Если такое отношение на стадии оформления полиса, я представляю какое там отношение в случае наступления страхового случая. До кучи прочитал что людям давали от ворот поворот, мол ОСАГО только до обеда, и решил что тем более не поеду на обум в эти "Рога и Копыта". Пусть сами страхуются в своей кривой компании. И никому не советую.

18.12.2020

Маргарита Шиянова

Очень медленное обслуживание и дозвонится невозможно

04.12.2020

Илья Владимиров

Самая отвратительная страховая компания, отказывают в продаже полиса Осаго. Сначала озвучивают стоимость полиса, цена просто космос, но даже если соглашаешься с ценой затем говорят ой не можем оформить и мило улыбаются. Вообще клоунада какая то. А начальница этой богодельни вообще отдельная тема, ничем не отличается от рядового сотрудника, единственное отличие сидит в отдельном кабинете и ковыряет в носу. Люди обходит стороной эту шарагу.

03.11.2020

Сергей Д

Самая хреновая страховая, не тратьте свое время, видимо руководством дана установка на неоформление договоров ОСАГО, свинское отношение к клиентам, под любыми предлогами отказывают в оформлении полиса. Не тратьте своё время на это днище. Оформляйте онлайн или в других СК.

03.11.2020

Shiraz Irkutski

Как до вас дебилов дозвонится???! Зачем указывать номер который вы вообще не берёте??! Я уже 3 дня пытаюсь дозвонится!

29.10.2020

Nikita Veialko

Страхование каско- дорого, но почти все исполняют. Единственный недочёт- не входят пленки оклейки в страховые случаи и литьё. Первый случай у нас была царапина во дворе- прождал гибдд 10 часов оформился и отремонтировали, именно 2 царапины тысяч на 7-10! Второй случай по Иркутским дорогам погнули диск литья- нам отказали с формулировкой, приходите когда будет и кузов и колесо. Третий случай -лобовое, уже с весомой франшизой. В итоге при продлений выставили стоимость на 60% больше, и поставили в итоге 3 случая выплаты по альфе. В итоге продлить страховку даже в сторонней фирме на машине за 1.8 млн 2017 года стоит почти везде от 65 тысяч с франшизой. Службы безопасности не пропускают нас из за 3-х случаев! Данную ситуацию решили в одной из страховых, после месяца скитаний. Сделали запрос и выяснили что случая всего 2. Спасибо Альфе за геморрой, никому не советую эту страховую!

04.10.2020

Андрей Лысенков

Самая голимая страховая!!! Обходите эту страховую стороной

24.09.2020

Николай Иванов

Отвратительное обслуживание. Хотел оформить ОСАГО но так и не оформил

24.09.2020

Владислав Козлов

Отвратительное отношение, девушка-страховщик по осаго жуткая хамка, разговаривает с надменным тоном, как будто делает одолжение, ладно бы только это, в один день она сказала приходить завтра и всё оформить, все в порядке и все пройдёт, в следующий день оказалось, что программа нас не видит, хотя вчера по её словам все было в порядке! Зря потратили 2 дня на них, похоже, девушка работает на ставку и в обслуживании клиентов не заинтересована.

11.08.2020

880714

30.06.2017 г. навязали услугу "вклада" по стратегии "Высокие дивиденды" в виде страхования жизни по дожитию застрахованного на 3 года. обещали как обычно чуть ли не удвоение суммы (курс на тот момент 1$=60 р.) забрал деньги естественно с доходностью - 0 в июле 2020 г. ( 1$=74 р.), где как объясняли сотрудники фирмы, курс доллара - ключевой показатель и он постоянно растет...но по истечении трех лет никаких "высоких" дивидендов нет! № договора: L0532/560/574539/7 Баланс Внесено: 250 000.00 Инвестиционный доход: 0.00 Итого: 250 000.00 «АльфаСтрахование» Не рекомендую ни в коем случае!

31.07.2020

Петр Перинов

Очередь в отдел продаж это как это??? Люди к вам сами пришли, с деньгами, хотят заключить договор страхования, а тут очередь, в отделе продаж 2 сотрудника, принимает только один, да как так то!!! Директора нет на месте, сотрудники на расслабоне...

24.07.2020

Денис Волков

Может мне так повезло.Приехал в 9-02 расторгнуть действие осаго(продал машину).уехал в 9-13.Девушка в первом кабинете все очень быстро оформила и я поехал на работу.По сравнению с возвратом в росгострахе где я потерял 2 часа пол года назад все просто супер.

08.06.2020

Петр Иванцов

Некомпетентные сотрудники в контакт центре

27.04.2020

Катя Иванова

Девушка специально ошиблась датой рождения во всех шести цифрах, чтоб в других компаниях наша скидка не была видна!

18.04.2020

solnisko.irk

Особую благодарность хочу выразить Матющенко Елене. Это прекрасный специалист на своем месте. Я страхуюсь 2 раза в год, от клеща и недвижимость. Достаточно позвонить и предупредить, что я подойду, и к назначенному времени все документы готовы, никаких очередей и потери времени. Очень клиентоориентированный специалист, такие сейчас на вес золота. Подумываю о ДМС и расширении страхования недвижимости.

13.04.2020

Евгений

Электронная очередь. Быстро обслужили

05.04.2020

Денис К

Уведомление об продлении осаго,прислали после даты окончания страхового полиса,надо самому контролировать!

13.03.2020

Демьян Мальцев

Некомпетентность персонала максимально распространена в данном отделении от сотрудницы, которая находится возле окна в 1 кабинете до руководителя, офис менеджер тоже бестолковая женщина. Руководитель сказала, что их офис не ориентирован на продажу ОСАГО, поэтому мне и отказали. Предложила написать заявление на страхование по форме ЦБ, которое она не знает, как оформить правильно, а после этого необходимо ждать неделю, пока его, якобы, рассмотрят в Новосибирске.

13.02.2020

Александр 1

не дозвонитесь до них никогда

10.02.2020

диана Сухотина

До офиса не дозвониться!!! Не берут трубку!!! Слов нет!!!

27.01.2020

Егор Кузнецов

Возникли проблемы при оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте, обратился в офис. В течении 20 минут исправили ошибки, скорректировали кбм, вписали нового водителя и оформили новый полис. Страхую авто у них на протяжении пяти лет, проблем не возникало, но и обращений за возмещением по дтп не было с моей стороны, так что пока только плюс.

09.01.2020

Демьян Мальцев

Онлайн купить нельзя. Специалист говорит, что не онлайн купить тоже нельзя, горячая линия тоже ничего не знает! Г***о

10.12.2019

Алексей Кодякин

Переадресовывали 1000000 раз между сотрудниками, и все ради одного вопроса, ответа на него не последовало, а только закормили завтраками. Просто наихудшая страховая которая может существовать. Охотно не советую -1000/10

27.11.2019

Максим Лядов

Просто ужасное обслуживание это ещё только одно дело. Но так и еще само страхование это ужас... бегите от сюда..

05.07.2019

Sima

Страховая го##о. Обманывают. Завтраками кормят. Доплату просят не понятно за что. На 2 литровый авто страховка просто конских денег стоит. Кбм они запрашивать будут.

22.04.2019

Макс Иванов

отвратительная страховая компания, ничего не до биться , по телефону постоянно друг на друга переводят и бросают трубки, таких надо стороной обходить

26.03.2019

Алена М

очень вежливая девушка занимается ОСАГО. Дарья, спасибо!

17.01.2019

Алешка Гангер

Не обращайтесь, сервис на нуле

10.01.2019

Berketov Andrey

Отвратительное отношение к людям, принимают не по очереди, а как кто вбежит, совершенно нет порядка! Не рекомендую!!!

11.10.2018

Marusya Klimova

Прекрасное обслуживание и доброжелательные работники, делала страховку от клеща, улыбчивая Светлана всё очень доходчиво рассказала, наверное больше, чем я могла себе представить) очередей нет, поэтому через 5 минут я уже вышла с полисом. Неудобно парковаться возле задания. Буду делать тут Осаго теперь, хочу выразить благодарность именно Светлане, надеюсь в кабинете по ОСАГО так же любят своих клиентов)

27.07.2018

Marat Shevchenko

Зажимают по деньгам СТО, и они отказываются работать. Месяц потерян.

03.05.2018

Александра Леонова

Дозвониться невозможно!!! Зачем вам вообще телефоны. Три номера указано и не один не берут. Неуважение к клиенту!!!

27.04.2018

Роман Данеев

Третий день звоню в офис, скидывают трубку

06.04.2018

Андрей

Поставил 5 баллов в рамках оформления полиса через сайт! В отличии от Ингосстраха, купил полис онлайн за 20 минут, в подарок дали 500 баллов и страхование Жизни и Здоровья, очень порадовало! В Ингосстрахе, при продлении своего полиса, сайт долго соображал, потом выдавал ошибку, переправлял на другие сайты, там грузил ТО 20 минут и все равно выдавал ошибку, решил пойти до конца, позвонил по телефону на сайте, ожидал 30 минут, а в ответ услышал пишите жалобу в письменном ввиде!!! Поэтому, сервис Альфастрахования, пока очень понравился и бонусы тоже!!!

21.01.2018

Dmitry Sapozhnikov

Странный режим работы ОСАГО - с 9 до 12, видимо компания не заинтересована в клиентах? В офисе тишина и спокойствие, все решают свои проблемы, но не ваши.

19.01.2018

irk

при оформлении полиса ОСАГО на сайте в мозиле не срабатывала кнопка оплатить. Пришлось открывать хром, там оплата прошла.

25.12.2017

Sergey Karyshev

Попытался оформить ОСАГО онлайн. На сайте - бардак! Находит марку авто только через задний проход, извините. Мощность двигателя не соответствует СТС. Барышня на телефоне ответила, что за сайт отвечает какая-то другая контора и посоветовала набрать её номер. В ОТСТОЙ!

02.11.2017

Светик Алексиюк

Отвратительная компания. Один всего офис. Не удобный график. Не всегда все оговаривают при подаче документов приходиться несколько раз бегать к ним. Из плюсов конечно хочу отметить, что там все таки полный сервис и эксперт соазу же осматривает машину на месте. Не приходиться ехать сначала в СТО. Девченки хоть и долго работают, но дело свое знают и нужно отдать им должное за их терпение, ведь весь негатив вываливается на них и много не понимающих людей попадаются. Все таки они работают по своей инструкции. Но не смотря га все это я ухожу с этой компании и оформляю другую страховку, что советаю сделать многим. А альфа страхование предлагаю выдавать талончики вне очереди тем клиентам которым не удалось попасть в указанные часы приема. Ведь им приходится стоять в той же очереди не один день. У них тоже есть своя работа и дела.

01.11.2017

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
АльфаСтрахование, ОАО, филиал в Иркутской области