Наталья Зайчик
Ужасное агентство недвижимости!
Нашла в интернете объявление о сдачи квартиры в аренду, позвонила по указанному номеру. Мне не ответили. Позже перезвонили и представились риелтором с агентства недвижимости «Мегаполис». Я засомневалась, что это агентство и позвонила им по номеру указанному в 2Гис. Оказалось, что они мне не звонили. Разговаривая, я сообщила что авантюристы создают негатив на их агентство недвижимости. Позже агенство мне перезвонило как по пропущенному номеру и я сообщила что уже негатив складывается.
То, как на это отреагировал специалиста (если так можно назвать девушку, которая со мной общалась) меня не просто удивил, а поверг в недоумение!
- Она мне сказала, что раз у Вас на нас негатив, то у нас на Вас!
Это как вообще? Супер клиентоориентированность, учитывая, что я им предоставляла информацию, о том, что им наносят вред, и у них была бы возможность написать для действующих и новых клиентов сообщение с предупреждением на сайте, соц.сетях и т.д. что орудуют авантюристы, указать действующие номера и прописать что не с каких других номеров им звонить не будут, агентство не просит карт и т.д. работают строго по городу. И ряд нужной информации. Это была бы забота о клиентах.
Агентство уже знало мою потребность и даже на этом фоне могли совершить мне продажу, но нет! Лучше хамить!
15.02.2023