Фабрика окон и дверей, ООО

Год назад устанавливали окна в данной компании. Все отлично сделали, начинаю от работы менедежера до установки.

Очень жалею что обратилась в эту компанию. Заказала в ней москитную сетку. Размеры оконного проема смерила сама, вплоть до мм. Рассчитывала что к размерам проема опытные приемщики и мастера прибавят нужное количество сантиметров и сделают сетку, чтобы она плотно прижималась к окну. Но приемщица просто записала мои размеры, не уточнила ничего и по этим размерам и сделали москитку, всю кривую, разница по ширине до 0,7 мм. доходила. То есть я принесла эту сетку домой, прислонила к окошку, сетка в него и провалилась. Считаю что здесь вина приемщицы 100%, поскольку это ее хлеб уточнить размеры, она каждый день имеет с этим дело. Ну и мастера не очень добросовестные. Переделать по другим размерам москитку в фирме отказались, только выправить кривизну. А зачем мне такая сетка? Хотела большую балконную группу еще заказать, но теперь точно не в этой фирме.

Вызвал мастера в начале недели ,заменить уплотнительные резинки на окнах на субботу. Ждали неделю. Приехал мастер , сказал есть два варианта дорогой 2000р и бюджетный 1000р. Я выбрал бюджетный. Мастер говорит у меня нет бюджетных резинок , на заказывать в понеделтник через офис, их нет в наличии. Нахрена тогда Вы уважаемый мастер замем вообще приезжали, тратили свое время, ГСМ, мое время??? Почему офис не разобрался, не предложил вообще вариантов, не выяснил, не уточнил. При этом офис говорил максимальная цена 1500р. Мастер 2000р. Уважаемые граждане, будьте бдительны обращаясь в эту фирму, возможно халатное обращение к вам и вашим потребностям! Я обращался в офис Ирк-2 (Марии Ульяновой).

Все, отлично!!!

Заказала окна в данной компании , о чем сожалею. Установили не идеально , маскитная сетка уже начала разваливаться. Рабочие при установки постоянно причитали , что работают за копейки и с нас надо было «содрать» по больше денег. Двери балкона через 3 мес перестали закрываться как положено , за что-то цепляются . Устранять нам проблему не торопятся , уже 2 недели надоедаю, говорят некого отправить. Сегодня оформлю претензию и пойду в отдел по защите прав потребителя . Не советую.

Понравилось всё, начиная от общения с менеджером в офисе продаж, заканчивая компетентностью бригады, которая окна ставила. Прошло уже несколько лет с момента установки и все хорошо - рекомендую

С потенциальными клиентами разговаривать не умеют вообще. Единственная компания, которая никак не проконсультировала и нагрубила. С данной организацией связываться точно не буду. Если на начальном этапе такое обращение, боюсь представить, что будет после монтажа

Плохо, очень плохо. Жалею, что в фабрику окон и дверей обратилась.

Ставили окна неделю назад в этой компании, все понравилось. Сами окна вроде неплохие, почитали отзывы, ни у кого пока не пожелтели. И ребята-монтажники приехали неплохие, а главное в тот день, когда планировали, это было очень важно, т. к. мы с мужем работаем и взять дополнительный выходной очень проблематично.