ВостСибСтройМаркет, ООО, производственно-монтажная компания

Не люблю писать отзывы, тем более плохие. Но терпение лопнуло и хочется предостеречь людей. Менеджеры данной компании не умеют обращаться с людьми, хамят и повышают голос. Так же нарушают сроки расчета и изготовления

Заказал москитные сетки, по телефону всё грамотно объяснили по замерам, потом просто приехал уже за готовым материалом! Всё супер! Рекомендую всем!

Купили с мужем новую квартиру! Первым же делом решили менять все окна. Компанию выбрала я, основываясь на цены, длительность существования фирмы и, конечно же отзывы клиентов. После переговоров со Светланой к нам приехал мастер сделать замеры. Подсчитав ориентировочную стоимость вышла вполне приемлемая цена. Нас все устроило и мы подписали договор.

Хочу поблагодарить компанию за работу. Никаких нареканий от стадии замеров до подписания акта выполненных работ! Уровень сервиса на высоте! Особенно приятно удивило отношение к клиентам. Все сроки выдержаны буквально до часа, никаких задержек, учтены все мои пожелания по датам и времени. К самим окнам тоже никаких замечаний, да и всего месяц прошел после установки, именно поэтому и акцентирую внимание на уровне сервиса. Всем сотрудникам и руководству компании большое спасибо!

Меня поражает, на сколько бывают не клиентоориентированные продавцы, при такой огромной конкуренции на рынке. Сегодня были в данном магазине, точнее не магазин, а офис, в котором сидит один продавец, и больше никого нет. Девушка сидела и разговаривала по телефону, мы постояли, пошли посмотрели окна на их складе, потом зашли, опять постояли, при том что на руках у нас маленький ребёнок. Девушка благополучно продолжала разговаривать по телефону об откачке выгребных ям. На мое замечание «вы долго будете ещё разговаривать, может нам попозже зайти?» она кивнула, и сказала «сейчас». Естественно она не положила трубку и продолжила свой увлекательный разговор. Когда я сказала мужу поехали уже и мы начали выходить, она наконец-то соизволила обратить на нас внимание. Выбежав из магазина, при этом мы уже садились в машину, она спросила «ну вы куда? Я же освободилась. Че вы будете спрашивать что нужно?». Естественно уже не было никакого желания с ней разговаривать. Мы проехали в соседнюю фирму и заказали окно там. Я не хочу сказать ничего плохого о самой фирме, возможно ваши установщики, и изготовители и правда хорошо работают, и делают все на совесть, но лично из за таких продавцов как она, вы никогда не повысите свой уровень. Сейчас мы приезжали , для того , чтобы заказать одно окно, а через год мы будем менять окна во всем доме. И естественно, к вам ехать уже не будет никакого желания.

Отличная фирма, спасибо вам за профессионализм)