ТБМ-Маркет, интернет-магазин

Я не знаю, что с Вами произошло, но я считаю, что менеджер поступила очень безответственно, была запланирована доставка на пятницу, я запланировал монтаж откосов на объекте. В пятницу после 15 часов позвонил водителю тбм ( остался номер с предыдущих заказов) , он сказал, что заказы развозит, всё по плану, но вашего заказа нет, позвоните менеджеру. Позвонил, трубку взял мужчина, нашёл мой заказ, увидел видимо что его просто не отгрузили, сказал мы перезвоним как только узнаем у вашего менеджера(Диана) . Перезванивает Диана и говорит, мы по тех причинам вам не повевезем и точка, не извинений, не объяснений ...... а причина не техническая, а раздолбайство, если бы была техническая , не я бы вызванивал, а мне бы позвонили...заранее, что бы я смог купить у конкурентов. Верните Кристину, при ней был полный порядок, кстати перед этим заказом вообще потеряли мой заказ. И ещё, проведите работу со складом, порой наличники привозят как будто по асфальту тащили. В сухом остатке, потеря половины рабочего дня, потеря денег, испорченное настроение и детский лепет перед заказчиком.

Обслуживание на высоком уровне

Профессиональное прекрасное обсуживание, менеджеру Кристине огромная благодарность при каждом визите, вы супер!

Не дозвониться, берут и сбрасывают в наглую, возьмите операторов на работу, или не выкладывайте тогда номер телефона

Товара нет в наличии, ожидание 5 недель под заказ.

Хорошая организация

Товара нет, ожидание на складе- ужас! 1 позиция состоящая из 2-ух банок- вынесли за 25мин, при том что очереди не было