АЗБУКА ДИЗАЙНА, ООО, магазин отделочных материалов

Заказывали гипсовые панели. Качество хорошее. Консультант приятная в общении. Остались панели, без проблем оформили возврат.

Нашёл плинтус нужный .Качество отличное. .Цены адекватные.

Очень большой выбор плитки и много что есть в наличии, спасибо за помощь в расчетах и выборе☺️

Купили керамогранит индийский в данном магазине, получилось красиво. Менеджеры помогли с выбором, им респект

Добрый день)) хотелось бы немного выразить своё негодование , приобрели кварцвиниловую плитку в данном магазине. Приобретали весной, укладка в доме тоже происходила весной. Все было замечательно, до тех пор пока она не начала подниматься на швах. Мы как адекватные покупатели, решили обратиться в данный магазин, за советом. Я лично приехала в этот отдел. (Отдел кст посоветовал нам наш дизайнер, якобы лучшее половое покрытие находится именно в Азбуке Дизайна!). Обратилась к консультанту (или же это была владелица данного отдела) , спокойным тоном спросила совета: что могло на это повлиять, что нам предпринять, подскажите! На что я получила дерзкий и грубый ответ: «да что угодно могло произойти!!!! Никто от этого не застрахован! Чуть ли это не наша проблема идите лесом!!!!» Далее с горем пополам мы добились того, что они вызвали своего эксперта! Человек приехал все измерил, все оценил, на словах он мне сказал, что у нас по укладке нет проблем, т.е. мы физически никак не могли повлиять на то, что плитка начала ходить и подниматься швы. Обещали что через 3 дня экспертиза будет готова, в итоге она была готова через месяц!!!!! Ну и что вы думаете ?! Конечно, же данный отдел «лучших половых покрытий» нам отказал. Написав письмо, о том, что мы сами виноваты ))) супер! Конечно отдать за материал круглую сумму , и остаться ни с чем))) грубо говоря е…сь вы сами со своими проблемами. Мы вам продали, а дальше это не наша проблема! Просто ужасное отношение к своим клиентам. Клиентоориентированность на нуле! Никому не посоветую связываться с данными людьми, материал возможно и хороший, мы в нем не разочаровались ,но человеческое отношение никто не отменял! Удачной работы!

Отличный выбор и цены, есть дополнительные скидки, система лояльности.

Спасибо, хороший магазин. Отдельное спасибо продавцу консультанту Сандре, очень толково и грамотно рассказала про замковый ПВХ .

Оформила заказ на ламинат, подложку и плинтуса, сразу позвонили, обговорили доставку и уточнил некоторые вопросы по заказу, все рассказали и объяснили грамотный персонал. Привезли в срок, все в целосности и сохранности, без повреждений.

Приобрели ламинат, оплатили доставку. За день до назначенной даты доставки звонит менеджер и говорит: ой, наш водитель отказывается к вам ехать в Солнечный, далеко. Либо доплатите еще, либо доставка будет через день без доплаты. Видимо менеджеры не в состоянии распланировать график доставки и обманом переназначают даты. Ну и конечно приехал водитель, который отказался даже из машины выгрузить у подъезда. Отвратительно обслуживание. Похожая ситуация с обманом цен была при покупке плинтусов, повышение цен должно было быть 7 числа, специально приехали купить плинтус 4 числа, но оказалось, что менеджер перепутала и повышение случилось 1 числа. Не рекомендую данный магазин.

Самый ужасный магазин по продаже напольных покрытий, в котором мне приходилось приобретать товар! Покупал ламинат и керамогранитную плитку, в относительно не больших количествах, предоставил точные данные по площади, в итоге посчитали не верное количество и плитки и ламината, пришлось несколько раз ездить докупать, но это же ремонт, всякое бывает, я был к этому готов, вопросов нет! В очередной раз я поехал докупать необходимые материалы и Когда мне пробивали одну пачку ламинат, попросил сделать скидку, так как, когда приобретал целую партию, скидку посчитали. Но в этот раз девушка мне отказала, со словами, что я сейчас покупаю всего одну пачку. Я объяснил, что до этого работала другая девушка, я так же ездил, ДОКУПАЛ плитку, мне без проблем посчитали скидку, значит и здесь я не вижу в этом проблем. На что девушка продавец начала со мной ругаться, хамить. После моих слов о том, что я оставлю свой отзыв, она вообще отказалась меня обслуживать, а другая девушка, знакомая продавца, начала её защищать и высказывать мне встречные претензии , якобы я не должен был просить скидку