КЛЯКСА, сеть канцмаркетов

Много жалоб, а ситуация не меняется. 14.03.23 примерно в 18:50 зашел купить ручку, а дверь закрыта! Свет горит, продавец на месте а дверь закрыта. Постучался - даже голову не повернула. Все понимаю, всем хочется уйти чуть раньше, но продавец была на месте.

Отвратительно, магазин не работает с 9 :00!!!!! Уже какой раз! Была в 9:25 все ещё закрыт!!

Был подарен сертификат на определенную сумму , пришли в данный филиал взяли все необходимое и подошли к кассе. продавец очень грубым тоном сказала ‘Я не умею обналичивать сертификаты’, и сидела с очень недовольным лицом , я в свою очередь предложила ей позвонить кому-либо и узнать , потому что товар мне был нужен именно на сегодняшний день , и я не должна вникать в проблемы продавца. Данная женщина пояснила мне , что он не умеет этого делать, и вообще работает первый день и у неё нет времени кому-то звонить. Хотя на данный момент времени покупателей не было. Я попросила книгу жалоб и предложений, на что так же поступил грубый ответ ‘Вон там висит, пишите, что хотите’. Помимо всего этого хочется также ответить кружку с чаем , которая стояла среди детских игрушек и могла быть спокойно кем-то опрокинута Прошу принять меры к данному продавцу и научить ее обналичивать сертификаты ! больше ваш филиал посещать не буду.

Время 9:10 вашего продавца на точке так и нет. Зачем вообще регламентированый график, если вы по нему не работаете? Добавлено: ко мне подошла девушка из отдела напротив и подсказала где искать вашу сотрудницу. Она курила и болтала по телефону. Когда я подошла, она и не думала завершать разговор. Сказала мне ждать. Когда она подошла я спросила, а почему она не работает с 9 как указано в графике. Она сказала, ну вообще-то я разговаривала с начальством по телефону и мамой. Занавес господа. Девушка не извинилась, всё в порядке вещей, болтать по телефону в рабочее время за пределами рабочего места

Остался к сожалению очень неприятный осадок, купили книжку на колесиках с ребёнком, были ещё другие покупки и мы забыли книжку в магазине, вернулись на следующий день, нас уверяли что забрали, но подойдя к прилавку с этими книжками мы увидели нашу, на всех были наклеены ценники, на нашей нет. На вопрос почему так? Почему на нашей ценника нет, ответ один вы забрали книжку. Цена вопроса 183 руб, немного, но зачем из покупателей делать дураков, тем более из Мам с маленькими детьми. Конечно чек мы взяли, можно было потребовать проверить реферсные номера по базе, но мы с сынулей не стали никому ничего доказывать, просто оплатили второй раз нашу книжку и ушли, ясно что больше не вернёмся в этот магазин. Мы не обеднеем, а остальное пусть останется на совести продавца!

Очень вежливый продавец))