Триал-Спорт, сеть спортивных магазинов

3.09.23 выбирали велосипед ребенку.хочется сказать большое спасибо за внимание,участие,дельные советы,терпение консультанту Игорю.покупкой остались довольны.спасибо

Полностью некомпетентные продавцы.

купили велосипед bmx, взял адекватный велосипед для младшего брата, цена - качество. В итоге оказалось уже после покупки, что велосипед собран в ужасном состоянии. Проблемы - с магазина откручена педаль, не удосужились затянуть вынос, растянуты спицы на переднем колесе и раскручены контр гайки(из-за чего люфтят колеса). Вопросов к самому товару нет, просто очень не приятно, что у сотрудника который собирает велосипед такое отношение к покупателям(

Юлия - замечательный консультант. Отлично помогает с выбором необходимых товаров. Подробно доносит информацию)

Решил купить у них велосипед, так как нужного мне в моём городе не оказалось, перед этим позвонил им для уточнения наличия и уточнения всех нюансов , в наличие он оказался, по крайней мере на сайте так было написано, сказали запросить счет на оплату и после этого его отправят мне на почту для того чтобы я его смог оплатить, было это перед выходными, все сделал, счет запросил, жду. Звоню им в этот же день, спрашиваю что там со счетом - отвечают, что как только будет готов велосипед, они его проверят что с ним все нормально, только тогда выставят счет примерно ко вторнику, либо если будут какие то проблемы, то мне позвонят и сообщат! напомню - велосипед в наличии был! В итоге я параллельно запрашиваю счет у второго магазина на улице Щорса 1 и о чудо - мне уже на следующий день присылают счет на оплату (респект вам, как чувствовал что нужно параллельно запросить счет в другом магазине), почему я так заморочился спросите вы? - да потому что я с другого города и мне точно нужно было убедиться что я приеду и уже заберу готовый вел и не будет никаких проблем. В общем и целом я остался крайне недоволен работой сотрудником по отношению к клиенту, конкретно этого магазина и наверное никогда туда не заеду и не посоветую ни кому. Почему мне не позвонили и не сказали о том что велосипеда уже нету для меня остается загадкой, я так предполагаю что его уже продали, хотя меня заверяли, что если я запрошу счет, то он за бронируется за мной!!! По этому поводу я перезванивал им раза 3!

Вежливые компетентные консультанты. Подобрали подходящую для моих задач обувь и носки.