Дезирс

Добрый, всем! Сегодня заехала купить средство для уничтожения насекомых и каково же было моё удивление, когда мне не просто продали( взяла совсем не то, за чем шла и даже экономичнее вышло) , а выявили мои потребности и узнали, чем пользовалась до этого. Огромное спасибо ,профессионалу в своей сфере- Алёне. Вот это клиенториенированность !! Мне не просто Продали, а Решили мою проблему

Заказали обработку от тараканов , втроём с соседями для трёх квартир на 1.09- утреннее время, обещали 31.08 позвонить нам и подтвердить точное время, мы все люди работающие и занятые- при первой консультации с администратором оговорили самое раннее время. Звонка для подтверждения 31.08 не последовало. Хорошо, мы не гордые, после обеда позвонили сами- на вопрос почему не звоните - дали понять, что утреннее время занято юридической компанией, а с физ.лицами компания работает неохотно и дохода мы им не приносим. Просила подтверждение и ждала звонка оставшийся день - будут ли оказаны услуги позже- ничего не последовало. в итоге 1.09 ваша бригада позвонила, собирались приехать как снег на голову. Все понимаю, что это люди, просто выполняющие свою работу... Настройте работу вашей администрации для взаимодействия с людьми, а то сложилось ощущение , что мы выпрашивали ваши услуги. За то время пока ждали, выбрали другую фирму, более клиентооринтированную на физ.лиц. и обработку провели в назначенное время.

Не туман, а распылитель. Пришли вдвоём, приехали с опозданием. Одна делала, вторая видимо стажер. В итоге облили мне обои и мебель. Рассказывали, что распылитель это и есть туман

Отличный магазин для тех, кого одолела всяческая неприятная живность в доме. Большой выбор различных "инструментов" для уничтожения насекомых, грызунов и т.д.

Вызывала данную службу, спросила есть ли холодный туман, ответили -" Есть", потому что предыдущий опыт с тараканами,помог на 100% от них избавиться. Попросила его, именно его. Собственно, поэтому я и вызвала именно эту службу. Дезинфекторы пришли,с абсолютно другим средством (разбрызгиватель),которым просто облили всё вокруг, и, ушли . На вопрос, почему не холодный туман,ответили, что "Не было указано средство обработки, и что сказали,то и делают". Результат обработки помещения, оказался очень печальным. Тараканы расползлись по всему помещению, спустя две недели, их не уменьшилось, а будто наоборот, стало больше. Обращалась лично, в данную" организацию". Лично руководство ответило, что ВДРУГ у них нет холодного тумана. Но зато, по моей настойчивой просьбе, предоставили жалобную книгу. Жалобы, которые они легко опровергнут, перед контролирующими органами) . Но хоть что-то. Но конечно же, по гарантии они могут снова придти, и обработать помещение, всего то, надо заплатить 300 рублей, за это бесполезное средство. От которого, вообще не произошло никаких изменений, кроме -2500 из кошелька. Это просто обман. Я не знаю, конечно, может кому-то и помогла данная служба, но лично мою просьбу, как заказчика, проигнорировали, сделали так, как захотели, и это не заслуживает даже 1 звезды) увы, отзывы нельзя писать без звёзд) не рекомендую ни в коем случае.

Обращалась за обработкой,дезинфектор дал доп. рекомендации. Несколько месяцев как все чисто, рекомендую.