Почта Банк, ПАО

Самый ужасный отделение, одни курицы сидят не разбираются в своем сфере абсолютно

Оформляла дебетовую карту, менеджер Евгения, все объяснила, рассказала! Оставила очень хорошее впечатление! Буду еще обращаться!

Оформлял кредитную карту . Сотрудник Софья все объяснила и помогла быстро ее оформить и получить .

Все понравилось, быстро обслужили, приветливые и всегда решают все вопросы, часто хожу сюда, спасибо)

Хорошее отделение,девушки приветливые,грамотные,всё подробно рассказывают. Недавно стал клиентом почта банка,все нравится. Отделение банка находится в центре города,это очень удобно.

Работают до последнего клиента, спасибо консультантам. Но отказали в кредите, хотя все предоставила по документам..(

Консультанты- отвратительно работают. Складывается ощущение, что я к ним пришла домой без приглашения. Говорят, не обращаясь к клиенту, в лицо не смотрят. Не приглашают присесть- подождать. Если бы знала, что будет такое обслуживание- не стала бы с этим банком иметь никаких дел

Отвратительный банк и обслуживание

Это явно не самое лучше отделение в городе

Необходимо закрыть счет по утере пушкинской карты,ребенку отказали. Неправильно консультируют. Придется идти с ребенком разбираться. Перевыпуск виртуальной карты без закрытия счета невозможен. По горячей линии нам озвучили только такой способ или оплатить 500руб. за новую пластиковую карту . Вывод: отказ на закрытие счета-вымогательство через госуслуги.

В субботу в 13 50 закрыт по двагису должен работать.

Приветливый персонал, добрые девушки все мне объяснили и оформили на меня кредит под большой процент, но я не против, в принципе так и хотела

Офис так себе.. Не лучшая зона ожидания.. Когда сидишь, то постоянно мешаешь фотографироваться человеку, который уже на приеме.

Указан неправильный график работы

Брал кредит и благополучно его закрыл. Но как же банк не хотел расторгать договор! Кредитную карту закрыли, заявку на закрытие сберсчета тоже приняли, но по каким-то причинам не закрыли его, и, как следствие, не расторгли договор! Хорошо, что хватило вовремя! Это типа мотивация какая-то - удержать клиента, а заодно, видимо, впарить ещё пару услуг. А то, что незакрытый счёт может стать попадаловом для клиента, это сотрудников не заботит: "Система у нас такая". Печально, что ваша навязчивость может вас дискредитировать, подумайте об этом, уважаемый Почта-Банк!

Уютно, мягкие диваны.

Благодарю сотрудников Почта Банка за вежливое внимательное отношение к старикам. Дали мне небольшой кредит, всё показали как мне платить и проверять мой счёт сразу в телефоне.

Банк абсолютно устарел. Мне нужно было отправить запрос от нотариуса, так заставили отправлять письмом через Почту России в московский офис. Мы уже в 21 веке вообще то живём, и сейчас все можно сделать электронно, как это делают другие банки. Поэтому сюда лично я никогда не обращусь, и другим не рекомендую. Сотрудницы на Карла Маркса 31 некомпетентны в наследственных вопросах.

Обходите данный банк стороной, сотрудники некомпетенты , отделения работают как захотят, уйти с рабочего места в разгар рабочего дня как в порядке вещей. Закрыть кредит при аресте счетов с такими сотрудниками невозможно, по всей видимости они и сами не знают как это делается. Спасибо за испорченную кредитную репутацию.

Самый отвратительный в мире банк. Никогда, слышите, НИКОГДА не берите в нем кредиты. Это вечная кабала из которой нельзя выбраться. Процент по моему кредиту с 13 вырос до 30 каким то образом. За кредит в 150к я плачу уже 4 год исправно по 6к в месяц. Люди, идите мимо этой шараги!

Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники.

Почта банк в последние годы определенно является одним из лидеров в предоставлении кредитных продуктов. Я и кредитной картой их пользуюсь, очень удобная вещь, с достаточно длительным льготным периодом. И кредиты наличными у них брал. Самый большой плюс - банк нормально относиться к досрочному погашению и я всегда по возможности закрывал раньше срока.

Пришли закрыть вклад. Нам отказали, ссылаясь на проблемы с паспортом на сайте УФМС. На след день взяли справку в УФМС, что у нас проблем нет. Опять отказ, что справка есть, а на сайте УФМС все-равно статус не поменялся. Ругаться пытались, но такое бесчеловечное отношение к клиентам надо ещё поискать. Паспорт на руках, справка от УФМС на руках, а результата нет. На просьбу дать возможность связаться с юристами, руководством, службой безопасности банка - ответ один - пишите заявление, в течение 30 дней вам ответят. В итоге улетели в отпуск без денег. А сколько красивых фраз в офисе банка, о человеческом отношении и об отсутствия проблем в банке. Мошенники одним словом....

С недавних пор Почтабанк - это мой любимый банк, честный, надёжный, приятные условия) и всегда вежливый персонал.

Почитал комментарии , в целом со всем согласен Самый мерзкий банк, что мне встречался, а казалось бы это же почти ВТБ, да почта России работает лучше. Такое впечатление что людей понабрали с деревень без образования, забрали паспорта и заставили работать, один говорит одно , другой говорит другое. Бестолочи полные. Друзьям и родственникам рассказываю, чтоб даже не думали ходить в этот банк. -10/10.

Берете в кредит 40 , а отдаете 80 !!! - все для людей

Кончился срок кредитки, решила закрыть ее и забыть этот почта банк как страшный сон. Сотрудница сначала выдала мне новую карту, т.к. для закрытия необходима действительная, приняла у меня все заявления: на закрытие, на перевод остатка собственных средств на телефон и уверила, что через 10 дней кредитка закроется. Через условленный срок мне приходит оповещение, что закрытие карты невозможно, т.к. баланс не нулевой. Оператор так и не смог мне ответить почему не могут перевести излишки на телефон хоть я, повторюсь, отдельное заявление на эту операцию писала!! Короче, молодой человек на том конце провода сказал, что помочь ничем не может и необходимо заново обратится в банк и писать заявление на закрытие карты. Как мне сказали, остаток средств я могу самостоятельно вывести через приложение Почта банка. И что вы думаете? При вводе номера новой карты приложение утверждает, что неверно введено и нет такой карты! Короче, самый некомпетентный и неприятный банк, с которым приходилось сталкиваться. Не поддавайтесь на уговоры, не выбирайте его! Обман со стороны сотрудников - это тут привычная тема: брали кредит на ноутбук, сотрудница впарила с страховку, т.к. "Без нее кредит не одобряют, но вы можете в те,книги 3 дней позвонить на вот этот номер и отказаться от страховки". Естественно, по телефону говорят, что уплаченная сумма - это не страховка ни какая, а "оплата услуги по оформлению страховки, а раз услуга была оказана, то вернуть деньги за нее невозможно". Думайте сами, нужно ли вам подобное надувательство

Отвратительное обслуживание! Сотрудникам кто-то позволил повышать голос на клиента и не уважительно разговаривать. На заданные вопросы по работе банка ответить не могут, оказать помощь по вопросу с которым обращалась так же не смогли... ощущение, что понабрали людей первых попавшихся с улицы и посадили работать Даже не объяснили как работать и что делать. Не советую пользоваться услугами данного банка... больше головной боли приобретёте

Конские %!! Требуют назвать 5 контактных лиц! А при выдаче кредита , когда одобрено 100 000, говорят, что на руки вы получите только 95 000! При вопросе куда денутся эти 5000 отвечают, что на запрос кредитной истории!! причем 2 запроса! Одного мало видать, наобходимо дважды взглянуть! Страховку навязывают. Понимаю еще жизнь страховать, но остальное - ни к чему! Так нет же! Программа выдает такой вариант, по другому быть не может! Обманщики!!!