Стиль, сеть магазинов мебели

Позвонили узнать о наличии определённого товара, ответила женщина или мужчина я так и не поняла , кто это был, очень грубо, просто ноль клиентоориентированности,разговаривали как-будто мы им должны!

Заказали стол, договорились о сроках, что доставка будет вместе с другой мебелью и привезут всё вместе. Итог: вся мебель приехала, кроме стола и сказали, что будет готова 25 марта..Конечно нас такой срок не устроил и попросили вернуть деньги, чтобы купить стол в другом месте, и нам отказали в возврате средств, тем самым нарушиы закон ЗоЗППСтатья 21, будем подавать иск в суд. "Спасибо за обслуживание".

Заказывал стулья. Консультант предложила большой ассортимент тканей, сразу же проверяла их наличие. Ждать пришлось около трёх недель, но для меня это было не критично. В целом стулья качественные, рекомендую.

Покупали диванчик,стулья и стол. Мы ошиблись с размерами стола, нам бесплатно сделали новый по индивидуальным размерам с учётом всех особенностей и старый стол забрали. Пришлось подождать, но оно того стоило! На звонки всегда отвечали. Спасибо Елене за терпение и понимание!

Заказали диванчик, по истечению заявленного срока изготовления, после нескольких звонков с моей стороны, мне наконец то смогли объяснить что ткань закончилась и придется ждать еще. Предложили выбрать другую ткань либо возврат средств. Хотя мы прождали 3 недели и за это время никто не мог позвонить и предложить выбрать другую ткань чтобы сократить время ожидания. Разговаривают очень странным тоном, будто одолжение делают. Приехали делать возврат, очень некомпетентные продавцы, возврат делать не умеют, полчаса прождали, продавцу пошагово объясняют по телефону процедуру возврата по карте. Очень не советую, шарага ещё та!

Прежде чем покупать в данной компании подумайте!!! Заказали стулья. Мало того, что через 10 дней после заказа не оказалось ткани которую мы хотели и нам задержали заказ ещё на неделю, так ещё и стулья привезли кривые и непрокрашенные. Пришлось ждать ещё неделю. И за все эти неудобства нам некомпетентный вышестоящий голос по телефону сделал скидку 300 рублей с заказа почти в 15000. Полистав книгу жалоб пришла к выводу, что все плохие отзывы выдергиваются. Очень расстроены работой данного предприятия. Покупали в Тц Базар