Аскона, сеть фирменных магазинов

Это какой то кошмар. Сделали заказ в этой фирме , консультант сказал что матрас будет готов примерно через 17 дней , и что с нами потом свяжется служба доставки , но так и не было не какого звонка Заказ был сделан 19. 03.2023 Заказ даже изготавливать не начали Нам даже кровать быстрее пришла чем матрас Звонила по телефону сказали что заказ будет только к 23 маю

Хотела пойти в данный магазин за покупкой, но, почитав отзывы, передумала. Ну как так можно людей подводить? Не хочу с таким столкнуться.

Сложно подобрать слова, которые могли бы описать все происходящее в этой компании, посещали Ваш магазин по адресу: г.Иркутск, ул.Сергеева, 3/5, обслуживание было на достаточно хорошем уровне, выбрал товар, в г.Иркутске этого товара, в наличии, не было, пришлось делать заказ, со слов консультанта срок доставки товара из г.Новосибирска составляет 1,5-2 недели, выбор был сделан на этом товаре, по факту прошел месяц, статус заказа значится как «поступил на распределительный склад», таким образом, в г. Иркутск товар будет доставлен не ранее месяца с момента заказа, если о таком долгом времени доставки заказа было бы известно заранее, то товар бы не стал приобретаться, дальше больше, после очередной жалобы в службу поддержки мне сообщили, что товар находится на распределительном складе в г.Обухово, Московской области, когда поступит в г.Иркутск пока не известно, я был в шоке, насколько отсутствует напрочь конкретные сведения у данной организации, мало того, что сроки просто не соблюдаются ни каким образом, так и место отправки товара вовсе не Новосибирск а г.Обухово, такого ужасного подхода к клиенту я не припомню, абсолютное безразличие, со слов операторов, сроки доставки мне сообщали три раза, и каждый раз они были новые, в действительности же, ни один из них не совпал, в настоящее время товар так мной и не получен.

Внимательные продавцы, в магазине много образцов кроватей и матрасов, есть из чего выбрать

Прекрасная работа менеджеров, прислушиваются к клиенту и смогут подобрать вам качественную мебель.

Отличный магазин, продавцы очень вежливые и внимательны к твоим пожеланиям, помогли выбрать кровать и подходящий матрас. Спасибо вам большое!!!