Лев Мальцев
Иногда захожу в этот магазин . Мне нравится чай Хэйлис Особый купаж , с добавками цитрусового масла . Этот чай изредка здесь бывает , но всегда есть на Центральном рынке . Вот и сегодня зашел , 17 февраля 22 года. Чая любимого не было , вероятность его встретить здесь в ассортименте чаёв процентов наверное 10 - ( если заходить иногда 10 раз , один раз есть вероятность купить этот чай , проверено мной ). В этот раз мне пришлось взять высокогорный Нури ,сразу взял две больших пачки . Но ! Ожидание , длилось наверное около часа , когда дамы пробьют мне на кассе покупку , дам и касс было две . Мне , мужчине , было не комфортно в компании двух продавщиц и двух бабушек , видно что их вместе объединило желание поговорить , пообщаться , пообсуждать свое что то между собой , с причмокиваниями и гримасами и ужимочками дамскими специфическими . Выглядело это достаточно неприятно . Я как мужчина попал в зону игнора , и ждал молча когда это закончится , но ожидание мое не кончалось , кончалось терпение : я стоял час возле 2 ( ! ) касс с двумя большими пачками чая в руках . Перед этим , на мой вопрос про Чай Хэйлис особый купаж рыженькая продавец начала втюхивать мне совсем другой чай , это было достаточно грубо и дерзко с ее стороны , но вполне по торгашески . Пришлось спросить : вы не понимаете мой вопрос про марку конкретного чая ? Или мужчины по вашему не понимают ?
В общем , то что творилось сегодня здесь , наглядно продемонстрировало для меня , что кадры решают все , и могут даже самый хороший проект превратить в его противоположность , в гадюшник . Как жаль и испорченный вечер и настроение , и мое впечатление от неплохого в общем то в своём изначальном замысле магазина ... Продавщицы и раньше не слишком любезные были , исподлобья смотрели ,но в этот раз превзошли даже сами себя ... Продавцов тренируют в приличных магазинах , учат общаться с покупателями , улыбаться , быть вежливыми , консультировать ...Ну это информация для понимания , о чем вообще идет речь ...
17.02.2022