Альфа-сервис, авторизованный сервисный центр по ремонту бытовой и климатической техники

Сделала заявку на ремонт посудомойки, мастер переносил 3 раза, в течении двух недель. Так и не приехал. Цены высокие озвучивают.

Не первый раз выручают запасными частями к бытовой технике, внимательно подходят к их подбору

В 17 50 уже никого нет, хотя обещали подождать, некрасиво поступаете

Сломался телевизор на гарантии, вышла из строя матрица, выписали акт и мы поменяли телевизор на новый, все оперативно!)

Сам ремонтировал стиралку. Насмотревшись видосов, определил, что сломалась крестовина барабана. В данном центре подобрали новую крестовину, по образцу. Сальник смазали жёлтой смазкой. Итог: машинка как новая. В городе мастеров запчастей не оказалось.

Заказывал ТЭН на водонагреватель. Ждал полтора месяца вместо заявленных 2-3ёх недель. Ссылались на поставщика: то забудет отправить (если бы не позвонил сам в сервис, так и ждал бы, наверное, до сих пор), то отправит не тот товар. Ни намёка на извинения, по телефону несколько раз отвечала неприятная дама, которой, судя по тону, все мешают своими звонками. Клиентоориентированность стоит подтянуть, господа.

Сломался холодильник, нужно было починить. Несколько лет назад обращались в эту контору, вроде понравилось. Звоню, спрашиваю, сколько будет стоить. В трубке разговоры типа "Витёк, скока у нас выезд?". Ладно, сказали, сколько стоит. Уточняю, стоимость ремонта - это стоимость вызова плюс запчасти. Опять переговоры с "Витьком" и ответ - минимальная стоимость 1500 рублей. В прейскуранте на сайте об этом ни гу-гу. Самое "весёлое" - через НЕДЕЛЮ позвонил мастер, "Вы заказывали вызов". Ага, я неделю сидел без холодильника, дожидался, пока твоё величество соизволит позвонить. В общем, была хорошая контора и кончилась. А жалко.