Иркутская процессинговая компания, ООО, сеть расчетно-кассовых центров

Вчера был в Информационном центре. Был приятно удивлён профессиональным подходом в работе с жителями. Вежливые и грамотные сотрудники дали разъяснения по начислениям и долгам. Очень доволен!

Добрый день! Хочу рассказать о посещении расчётного отдела: работают некомпетентные сотрудники, да, может, и есть работники ,которые знают свою работу, но точно не главный оператор по фамилии Корда-грубит,не может внятно ответить на вопросы, постоянно бегает к руководителю в кабинет за консультацией. В итоге и меня отправила к руководителю,впечатлений от которой осталось ещё больше. От руководителя пахло алкоголем, разговаривает грубо,высокомерно пытаясь принизить. Человек абсолютно не соответствует своему статусу и возрасту. Прошу принять меры к данным сотрудникам за такое отношение к гражданам, так как рыба, как говорится, гниёт с головы.

Наплевательское отношение, отсутствие компетенции. Видимо какое руководство такие и работники!

Мерзкие тётки работают в паспортном столе,орут всей толпой,соберетесь туда - не ожидайте вежливости и такта от работниц..

После общения со специалистами в зале остаётся крайне неприятное впечатление. Почему они такие озлобленные? Почему на простые вопросы, заданные в уважительной форме, получаешь ответы с издевательской интонанцией, с переходом на крик? Почему нельзя человеку, который, не разобравшись, прошел в зал не кричать :" куда пошли? ", а вежливо сказать: "подождите, пожалуйста вот здесь". Даже не говоря о том, что зарплата сотрудников формируется из денег людей, которые обращаются за услугами, как им спится ночью? Может быть руководству провести какой-то тренинг: как вести себя по-человечески.

Неадекватные кассиры, дополнительные проценты за квартплату.

Насчитали 1600 за электричество за 2 месяца, в то время как в энергосбыте 300. Комиссия конская непонятно за что. Постоянные очереди, черт дозвонишься.